Passation de marchés: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance (page 18)
2019-06-07Installation et maintenance d'un Système de gestion et archivage des documents (SGAD) (Département du Tarn-et-Garonne)
Accord-cadre à bons de commande sans montant minimum ni maximum. La solution est destinée à gérer les documents et les données produits et reçus par les services du département, dont les archives départementales doivent assurer la collecte et la conservation définitive. Procédure avec négociation en application de l'article R. 2124-3-1 du code de la commande publique. Cette procédure est restreinte et comporte 2 phases: une phase candidature, puis une phase offre.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:EBS Global Services
2019-05-29Accord-cadre de prestations de service d'infogérance bureautique partielle sur le site du CNRS (CNRS)
La présente consultation a pour objet de mettre en place un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande portant sur l'exécution de prestations d'infogérance bureautique partielle sur le site du CNRS à Paris 16.
Le présent accord-cadre est conclu avec un montant minimum annuel de 200 000 EUR HT et avec un montant maximum annuel de 450 000 EUR (HT). Soit sur sa durée totale (reconductions comprises): un montant minimum global de 800 000 EUR HT et un montant maximum global de 1 800 000 EUR …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DHS Sadcs
2019-05-24Réalisation des missions du centre de contact informatique de la Métropole de Lyon (Helpdesk) (Métropole de Lyon)
Les prestations à réaliser sont les suivantes:
— la gestion des dossiers,
— l'enregistrement des demandes et leur prise en compte,
— le diagnostic et la résolution des incidents de niveau 1,
— les résolutions de niveaux 2 et 3 sur le périmètre bureautique (Windows, Pack Office, messagerie Outlook, etc.),
— l'identification des incidents de sécurité et le déclenchement d'alerte pour les incidents majeurs,
— l'escalade, vers les équipes compétentes de la Dinsi, des dossiers d'incident non résolus au niveau …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DCS Easyware
2019-05-17Aide à l'exploitation (Rectorat Orléans Tours)
Fourniture de prestations d'aide à l'exploitation de systèmes d'informations comprenant essentiellement des applications développées en technologie WEB, existantes ou à venir, déléguées au rectorat de l'académie Orléans-Tours (DSI).
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:ATOS integration
2019-05-17Acquisition et mise en œuvre de logiciels de bases et prestations associées pour la Ville de Villeurbanne (Ville de Villeurbanne)
La présente consultation concerne:
— la fourniture de licences logiciels tous éditeurs courants (Microsoft, Adobe, Atempo, …),
— la réalisation de prestation d'assistance à l'installation et au paramétrage des logiciels,
— la réalisation de prestations d'étude sur les logiciels.
La présente consultation est un appel d'offre ouvert soumis aux dispositions des articles L. 2124-1 et 2 et R. 2124-1 et 2 du code de la commande publique. Le marché est un accord-cadre exécuté par émission de bons de commande …
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2019-05-07Maintenance et développement des sites internet et intranet et hébergement des sites internet du département de... (Conseil départemental de l'Oise)
La consultation a pour objet de confier à un titulaire la maintenance et le développement des sites Internet et Intranet ainsi que l'hébergement des sites Internet du Département de l'Oise (principalement sous Typo3).
Le département exige pour la partie hébergement une solution clé en main comprenant les équipements et prestations nécessaires à l'établissement et à la fourniture récurrente du service.
Il s'agit d'un accord-cadre qui peut être exécuté:
— en partie par l'émission de bons de commande, et
— …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Stratis
2019-04-11Assistance, maintenance et centre de services pour le système d'information des collèges (Conseil général d'Eure-et-loir)
Le présent marché a pour objet le maintien en conditions opérationnelles du système d'information des collèges, l'assistance aux utilisateurs via un centre de services, et la maintenance des solutions matérielles et logicielles en place. Il s'agit d'un accord-cadre à bons de commande avec un minimum de 1 000 000 EUR HT et un maximum de 2 500 000 EUR HT, conclu pour une durée de 4 ans à compter du 16.7.2019 (ou date de notification du marché si postérieure).
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Aviti
2019-04-08Tierce maintenance applicative de l'application NL1 (RATP)
L’objet de l’accord-cadre à bons de commande à montant minimum et maximum concerne des prestations de Tierce maintenance applicative (TMA) de l’application NL1 née du regroupement, suite au portage technique, d’anciennes applications sous technologie Cobol GCOS fonctionnellement indépendantes que l’on peut regrouper en 4 domaines:
1) pointage et primes Ferré;
2) résiduelles paie;
3) pointage analytique;
4) transverse.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:GFI Informatique
2019-04-08Support et assistance (GCS e-santé Pays de la Loire)
L'accord-cadre a pour objet d'assurer les services de support et assistance pour les utilisateurs des applications régionales de santé portées par le GCS e-santé des Pays de la Loire ainsi que pour les agents du GCS e-santé Pays de la Loire.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Tibco services
2019-03-29Acquisition, installation, mise en œuvre et maintenance d'un Système d'archivage électronique (SAE) et modules... (Département de l'Isère)
Acquisition, installation, mise en œuvre et maintenance d'un Système d'archivage électronique (SAE) et modules complémentaires, développements et prestations associées. Forme de marché: à bons de commande avec minimum annuel 10 000 EUR (HT). Attribution d'un marché unique. Accord-cadre conclu pour une période initiale de 1 an. Le montant estimatif indiqué 330 000 EUR HT est le montant estimatif sur la durée totale de l'accord-cadre (reconductions comprises) soit sur 4 ans comprenant l'acquisition, la …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Libriciel SCOP SA
2019-03-29Centrale d'achat — fourniture, maintenance d'équipements de réseaux informatiques, de matériels de sécurité et des... (Dijon Métropole)
Appel d'offres ouvert passé en application de l'article 42-1 a) de l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015 et des articles 25-I-I et 67 et 68 du décret 2016-360 du 25.3.2016. Accord-cadre à bons de commande sans montant minimum ni maximum en application des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Le présent accord-cadre prend effet à compter de sa date de notification par la centrale d'achat de Dijon Métropole pour une durée de 4 ans. Il n'est pas reconductible.
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2019-03-28Prestation de service d'assistance aux PHMR (SA Aéroport Montpellier Méditerranée)
Le Règlement Européen no 1107/2006 concernant les droits des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite lorsqu'elles font des voyages aériens a été publié le 05 juillet 2006.
Dans le cadre de l'application de celui-ci, AMM recherche un prestataire expérimenté (dénommé Titulaire dans ce document) qui assurera sur l'aéroport Montpellier-Méditerranée une assistance de qualité spécifique et adaptée aux besoins des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite.
Cette assistance sera …
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2019-03-28Assistance à la maîtrise d'ouvrage SI et logistique DIPNN (EDF SA)
Prestation d’assistance à maîtrise d’ouvrage informatique et logistique pour le compte de la DIPNN (Direction Ingénierie Projets Nouveau Nucléaire) du groupe EDF, et notamment: traitement des demandes informatiques, gestion du service de prêt de PC portables, contrôle du bon fonctionnement des équipements partagés, déploiement et exploitation des espaces collaboratifs, assistance auprès des utilisateurs, développement et maintenance de macros OFFICE, appui au pilotage de projet, traitement des demandes …
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2019-03-28Assistance à la qualification et aux tests des applications du SI de la branche Famille (CNAF)
L'Accord-Cadre a pour objet d'assurer: Des prestations d'assistance à la réalisation des opérations nécessaires à la qualification et aux tests des applications du système d'information de la Cnaf; La réalisation, proprement dite, des opérations nécessaires à la qualification et aux tests relatifs à la portabilité des applicatifs Web du SI; Des prestations complémentaires portant sur l'accompagnement au changement et l'assistance au diagnostic des anomalies
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SAS Henix
2019-03-19Marché relatif à la maintenance et l'extension des installations de vidéo protection — contrôle d'accès —... (Commune de Évry Courcouronnes)
Marché relatif à la maintenance et l'extension des installations de vidéo protection — contrôle d'accès — équipements associés de la ville d'Évry Courcouronnes. Le marché est décomposé en 2 postes:
— le Poste 1 est décomposé en 2 tranches à savoir:
a) tranche ferme: maintenance des équipements reliés au Poste central de sécurité d'Évry (appelé PCS);
b) tranche optionnelle: maintenance des équipements reliés au Centre de supervision urbain dit Csu.
Le délai d'affermissement de la tranche optionnelle est …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SPIE Citynetworks
2019-03-19Réalisation de prestations d'assistances informatiques (Établissement Français du Sang)
La prestation consiste:
— à recevoir la demande (incident ou changement) de l'utilisateur (900 utilisateurs environ pour EFS Grand Est),
— l'enregistrer et la traiter par résolution directe ou transfert au SI-GEST.
Le périmètre de cette assistance aux utilisateurs est en relation avec les éléments du poste de travail et en niveau 1, sur les logiciels bureautiques Office 2016, Outlook et Citrix en environnement majoritairement en Windows 10 avec quelques postes en Windows 7. Cette activité de type …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SPIE ICS
2019-03-18Développement et TMA d’applications de surveillance (EDF SA)
Le marché est à destination de la DTG (Division technique générale) d’EDF hydro, dont les locaux se trouvent à Saint-Martin-le-Vinoux.
Il s’inscrit dans le cadre du programme e-monitoring, dont l’objectif est de contribuer de manière significative à l’amélioration de la disponibilité et de la performance des 3 parcs de production d’EDF, en développant la surveillance à distance.
La prestation couvre des activités de développement et TMA (Tierce maintenance applicative) d’applications de …
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2019-03-12Maintenance du poste central de régulation du trafic (Parcival 3) (Département du Val-de-Marne)
Maintenance du poste central de régulation du trafic (Parcival 3). L'accord-cadre de maintenance comprend:
— un volet de maintenance corrective (correction des erreurs sur l'application),
— un volet de maintenance préventive (visite annuelle de maintenance), et
— un volet développements et améliorations.
La consultation n'est pas allotie car la nature des prestations de maintenance sur un outil logiciel ne se prête pas à une séparation en lots.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SPIE Citynetworks