2019-07-15Contrôle des services de transport métropolitain et évaluation de leur qualité (Métropole d'Aix-Marseille-Provence)
Le présent accord-cadre a pour objet le contrôle de l'ensemble des services de transport et de mobilité métropolitains et l'évaluation de leur qualité. Pour l'ensemble des services de transport et de mobilité métropolitains, le présent marché a donc pour objet:
— de s'assurer du respect des engagements contractuels des prestataires de l'autorité organisatrice, (ex: services de mobilité alternative, etc...),
— de vérifier que la définition de l'offre de services proposée par l'autorité organisatrice est …
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2017-10-02Contrôle de la qualité du service sur les lignes autocars régionales (Conseil régional des Pays de la Loire)
Le présent accord-cadre porte sur le contrôle de la qualité du service sur les lignes autocars régionales gérées en délégation de service public (DSP). Il comprend les prestations suivantes: — conception des contrôles (recrutement formation et organisation des moyens humains nécessaires aux contrôles; paramétrage et fourniture des outils informatiques de saisie, mise à jour des outils informatiques de mesure selon les évolutions du référentiel fourni par la Région; préparation des plannings) — …
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2012-11-16Realisation des controles qualite sur les lignes routieres regionales (Région Rhône-Alpes)
Réalisation de l'ensemble des outils et des procédures nécessaires pour le contrôle qualité et l'exécution des contrats des lignes routières régionales gérées directement par la Région Rhône-Alpes ainsi que les prestations SNCF assurées sur ces mêmes lignes. Cela concerne 14 contrats de lignes routières régionales.
Le prestataire sera chargé ensuite de réaliser lui-même les contrôles qualité selon les modalités de réalisation définies.
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