2018-06-29Prestation de gestion de dossiers clients (SNCF mobilités)
Le présent marché consiste en la gestion de dossiers clients bénéficiant d'une tarification sociale (dispositifs «illico solidaire» et «illico mobilité») pour la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Les principales prestations confiées au fournisseur sont reprises ci-après:
1) hébergement et gestion d'une base de données informatique existante;
2) traitement des dossiers de demande de droit et de cartes (pendant les jours ouvrables) sous format papier ou via une interface internet;
3) confection et envoi de …
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2011-04-29Sages MMO (Ministère du travail)
Réception, numérisation, saisie, contrôle, et gestion des formulaires de données relatifs aux mouvements de main d'oeuvre (MMO). Les prestations sont les suivantes:
— prise de connaissance (ou initialisation),
— pilotage,
— exécution des dispositifs DMMO et EMMO (réception, numérisation etc),
— développement d'outil de saisie: sages-MMO,
— hébergement de l'outil informatique,
— formation des personnels du titulaire.
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