2019-01-02Réalisation de visites mystères (Musée du Louvre)
Le présent marché a pour objet la mise en œuvre de visites mystères auprès des concessionnaires occupant le domaine du Louvre. Cette prestation a pour but d'obtenir un audit sur la qualité d'accueil et de service dans l'ensemble des espaces commerciaux du domaine du Louvre (restaurants, boutiques et services). Les résultats servent à dialoguer avec les concessionnaires afin d'améliorer continuellement les services proposés aux visiteurs et, plus globalement, à nourrir la réflexion de l'EPML sur …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Aesatis
2016-06-30Enquêtes «Client mystère» visant à évaluer la qualité du service rendu aux demandeurs de logement social (GIP SNE)
Les demandeurs de logement social peuvent effectuer leur demande de logement soit en ligne sur le portail www.demande-logement-social.gouv.fr, soit auprès des guichets enregistreurs qui sont, de façon obligatoire, les bailleurs de logements sociaux, les collectivités territoriales et les collecteurs d'action Logement qui le souhaitent. Actuellement, un peu plus de 1500 guichets enregistreurs sont recensés. Ils permettent d'enregistrer une demande nouvelle, de la renouveler et répondent physiquement ou …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Aesatis