2019-07-12Fourniture et industrialisation du poste de travail informatique, services connexes (CSTB)
Fourniture et industrialisation du poste de travail informatique, services connexes. La fourniture des postes de travail (PC fixes, portables, écrans et accessoires) les services de financement l'industrialisation d'installation, de configuration, de déploiement et de maintien du poste de travail jusqu'à l'intégration dans le SI du CSTB la fourniture des services de début, de milieu et de fin de vie relatifs au poste de travail les prestations d'expertises et d'accompagnement.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Dell SA
2019-06-24Prestations d'assistance technique en informatique et téléphonie (Eurométropole de Strasbourg)
Consultation lancée par un groupement de commandes composé des membres suivants: ville de Strasbourg Bischheim Souffelweyersheim coordonnateur du groupement de commandes: Eurométropole de Strasbourg prestations d'assistance en informatique et téléphonie pour l'installation et le support des postes de travail, l'administration et l'exploitation des systèmes, la conduite de projets et l'accompagnement méthodologique.attribution d'un accord-cadre pour chaque lot. Montant estimatif des prestations pour la …
Voir la passation de marché »
2019-06-21Projet Poseidon SIREC DSI (19-TPIT-33) (GrDF)
Le Pôle de stockage et d’exploitation intelligente des données (Poseidon) est rattaché au domaine SI relations clientèle (SIREC) de la DSI de GRDF, même s’il a vocation à travailler pour tous les métiers de GRDF, en collaboration avec tous les domaines de la DSI. Poseidon est une factory spécialisée dans la donnée et le Data Analytics.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:GFITalan
2019-06-18Prestations en centres de services de Tierces maintenances applicatives et développements en adhérence avec le... (IMSA)
L'accord-cadre a pour objet des prestations en centres de services de Tierces maintenances applicatives et développements en adhérence avec le patrimoine applicatif TMA.
L'accord-cadre est composé de 2 lots distincts:
— lot 1: prestations en centre de services de Tierces maintenances applicatives et développements en adhérence avec le patrimoine en TMA pour les domaines «référentiels», «décisionnel», «cotisations» et «comptabilité»,
— lot 2: prestations en centre de services de Tierces maintenances …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sopra Steria Group
2019-06-17Projet EISP RFP 1 DIO DSI (19-TPIT-47) (GrDF)
La DIO (Délégation infrastructures et opérations) de la DSI de GRDF, créée en 2016, est une entité transverse dont le rôle principal est d’adresser toutes les activités liées à l’ingénierie et exploitation des solutions d’infrastructures informatiques du SI GRDF, ainsi que les activités de conduite technique des applications métiers.
Cette consultation porte sur des prestations d’appui technique à la création et l’exploitation des infrastructures futures et à la reprise en propre d’activités aujourd'hui …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Capgemini + INTM + Sopra-Steria (ITS Group)
2019-06-06Fourniture d’équipements et logiciels réseaux IT, accompagnés de services associés pour EDF et ses filiales (Marché... (EDF SA)
Marché RSSA pour la fourniture d’équipements réseau physiques et/ou virtuels pour le groupe EDF, accompagnée de services associés (expertise, intégration, maintenance et formation)
Périmètre:
— switchs,
— Wi-Fi,
— routeurs,
— NAC,
— formation / maintenance / expertise /…,
— solutions logicielles packagées (NFV, licences,…).
Le marché porte sur les besoins de EDF et de ses filiales suivantes: Enedis, CERGA, CHAM, Citelum, CTE, Dalkia, Edelia, EDF assurances, EDF Renouvelables, EDF PEI, EDF Trading …
Voir la passation de marché »
2019-06-03Centre de support informatique (Commune de Cannes)
La ville de Cannes propose aux utilisateurs un service externalisé d'assistance informatique (Help Desk). La gestion de ce périmètre est réalisée par le service commun des systèmes d'information et des télécommunications. Le présent marché a donc pour objectif le renouvellement de cette prestation en intégrant aussi les notions de gouvernance et de pilotage associées. Forme de marché: à bons de commande avec maximum. Attribution d'un marché unique. Accord-cadre conclu pour une période initiale de 1 an.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Proservia
2019-05-29Accord-cadre de prestations de service d'infogérance bureautique partielle sur le site du CNRS (CNRS)
La présente consultation a pour objet de mettre en place un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande portant sur l'exécution de prestations d'infogérance bureautique partielle sur le site du CNRS à Paris 16.
Le présent accord-cadre est conclu avec un montant minimum annuel de 200 000 EUR HT et avec un montant maximum annuel de 450 000 EUR (HT). Soit sur sa durée totale (reconductions comprises): un montant minimum global de 800 000 EUR HT et un montant maximum global de 1 800 000 EUR …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DHS Sadcs
2019-05-24Réalisation des missions du centre de contact informatique de la Métropole de Lyon (Helpdesk) (Métropole de Lyon)
Les prestations à réaliser sont les suivantes:
— la gestion des dossiers,
— l'enregistrement des demandes et leur prise en compte,
— le diagnostic et la résolution des incidents de niveau 1,
— les résolutions de niveaux 2 et 3 sur le périmètre bureautique (Windows, Pack Office, messagerie Outlook, etc.),
— l'identification des incidents de sécurité et le déclenchement d'alerte pour les incidents majeurs,
— l'escalade, vers les équipes compétentes de la Dinsi, des dossiers d'incident non résolus au niveau …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DCS Easyware
2019-04-23Fourniture de certificats numériques (GrDF)
Pour attester l’identité de ses serveurs vis-à-vis des postes clients et des serveurs partenaires, GRDF lance une consultation dont l’objet consiste à assurer la fourniture de certificats numériques pour la Direction des systèmes d’informations (DSI) de GRDF.
En recourant à un prestataire externe pour la fourniture de ses certificats, GRDF souhaite obtenir des certificats certifiés par une autorité de certification reconnue.
Voir la passation de marché »
2019-04-19Appel d'offres ouvert pour la réalisation de prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le domaine... (Paris Habitat — OPH)
La présente consultation a pour objet la réalisation de prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le domaine informatique pour les besoins de Paris Habitat.
Le présent contrat est un accord-cadre à bons de commandes, conclu sans montant minimum et sans montant maximum au sens des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016.
3 attributaires seront désignés afin de répondre aux besoins de Paris Habitat, sous réserve d'un nombre suffisant de candidats et d'offres.
Les modalités …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:althea groupe
2019-04-08Support et assistance (GCS e-santé Pays de la Loire)
L'accord-cadre a pour objet d'assurer les services de support et assistance pour les utilisateurs des applications régionales de santé portées par le GCS e-santé des Pays de la Loire ainsi que pour les agents du GCS e-santé Pays de la Loire.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Tibco services
2019-03-27TMA CIIAM - Rapsodie (GrDF)
GRDF souhaite renouveler les marchés de prestations TMA et en partie de conduite applicative et de support:
— de CIIAM: l’application de Gestion de la maintenance par ordinateur (GMAO) est une application cœur de métier au sein des SI GRDF basée essentiellement sur le module SAP PM. Elle permet aujourd’hui d’avoir une vision fiable du patrimoine des ouvrages de GRDF. L’application CII permet la collecte des bons d’intervention de l’USG (Urgence sécurité gaz),
— de Rapsodie: l’application Rapsodie est une …
Voir la passation de marché »
2019-03-20Externalisation des prestations d'assistance aux utilisateurs et d'exploitation du système d'information (Ville de Noisy-le-Grand)
Externalisation des prestations d'assistance aux utilisateurs et d'exploitation du système d'information. Marché régi par les règles des accords-cadres à bons de commandes selon articles 78 et 80 décret nº 2016-360 du 25.3.2016, encadré avec les montants suivants:
— montant minimum annuel: 180 000 EUR HT,
— montant maximum annuel: 250 000 EUR HT.
Pas prévu de décomposition en tranches. Pas d'allotissement au sens de l'article 32 de l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015 et de l'article 12 du décret nº …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DCS Easyware
2019-03-07Expertise et maintenance des plateformes du CEA/DAM - EMP (Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives)
Prestations d’expertise et de maintenance sur des socles technologiques largement utilisés, qui s’articulent autour de plusieurs thématiques:
— la formation des équipes IT ou des utilisateurs finaux,
— l’assistance à la mise en œuvre, l'exploitation, l’administration, au paramétrage des solutions et technologies,
— le support utilisateurs,
— la réalisation ou la participation à des projets techniques.
Les prestations EMP (Expertise et maintenance des plateformes) couvrent les périmètres techniques …
Voir la passation de marché »
2019-03-04Prestations de Centre de Services «Intégration de la plate-forme digitale de Pega» (CSTB)
Le présent marché a pour objet la création d'un centre de service pour fournir les prestations, objet du présent marché, de mise en place d'un centre de services de développement et d'intégration de la plateforme digitale de Pega au sein du SI du CSTB. Les activités du centre de services couvrent la conception, la réalisation, l'architecture (urbanisation du SI, applicative et technique), l'interfaçage avec le legacy, l'assistance à la bascule en production et la maintenance relatives à la mise en place …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:DXC Technologie France
2019-02-19Prestations de service desk externalisé pour le département de la Charente (Département de La Charente)
Depuis mars 2018, tous les tickets incidents déclarés dans GLPI sont pris en charge par le service-desk externalisé. La procédure est la suivante:
— qualification des tickets: catégorisation (vérification de la catégorie pré-saisie ou affectation d'une catégorie),
— en cas de nécessité les techniciens du prestataire appellent le déclarant du ticket,
— les techniciens effectuent le traitement des tickets: description dans le suivi de GLPI du processus permettant ou non la résolution de l'incident.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Tibco services