Gestion du centre d'appels, assistance aux utilisateurs et opérations informatiques

UEM

Gestion du centre d'appels, assistance aux utilisateurs et opérations informatiques.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-06-25. L'appel d'offres a été publié le 2019-06-11.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2019-06-11 Avis de marché
2019-09-27 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-06-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Numéro de référence: NGC-19-035
Brève description:
Gestion du centre d'appels, assistance aux utilisateurs et opérations informatiques.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Moselle 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Uem
Adresse postale: M. Walter Kurtzmann, 2 place du Pontiffroy — BP 20129
Code postal: 57014
Commune postale: Metz Cedex 01
Contact
Adresse Internet: http://www.uem-metz.fr 🌏
Courrier électronique: achats@uem-metz.fr 📧
Téléphone: +33 387344432 📞
URL des documents: http://www.uem-metz.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_nmkqk0a7hQ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-06-11 📅
Date limite de soumission: 2019-06-25 📅
Date de publication: 2019-06-14 📅
Date de début: 2019-10-01 📅
Date de fin: 2020-09-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 113-278566
Numéro JO-S: 113
Informations complémentaires
Procédure avec négociation passée en application de l'article R. 2124-4 du décret nº 2018-1075 du 3.12.2018 relatif au code de la commande publique.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Gestion du centre d'appels gestion de l'inventaire et du stock opérations informatiques gestion, pilotage et amélioration de ces activités.
Description des renouvellements: Valable 1 an, reconductible 4 fois 1 an.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 2 place du Pontiffroy et autres sites 57000 Metz.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— lettre de candidature (DC1),
— déclaration du candidat (DC2),
— attestations d'assurance en cours de validité,
— attestation fiscale datant de moins de 6 mois,
— attestation URSSAF datant de moins de 6 mois,
— kbis datant de moins de 3 mois,
— liste nominative des salariés étrangers datant de moins de 6 mois,
— copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire.
Situation économique et financière:
Chiffre d'affaires en EUR HT réalisé au cours des 3 derniers exercices et part de ce chiffre d'affaires relatif aux prestations, objet de la consultation.
Capacité technique et professionnelle:
— note détaillée mentionnant l'effectif global du candidat et l'importance du personnel d'encadrement (profils et expériences),
— liste des 3 références de prestations de nature et d'importance comparable à la présente consultation en cours d'exécution ou exécutés datant de moins de 3 ans (description précise des fournitures livrées ou des prestations réalisées avec indication de l'année de réalisation, du maître d'ouvrage, de l'opération et du montant en EUR),
Afficher plus
— liste des outillages, matériels et équipements techniques dont le candidat dispose pour réaliser les travaux, objet de la consultation,
— liste des titres d'études et/ou de l'expérience professionnelle des responsables et des exécutants de la prestation de service envisagée.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement: fonds propres. Mode de règlement: virement bancaire. Délai global de paiement: 30 jours.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Les groupements momentanés d'entreprises sont autorisés.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: http://www.uem-metz.fr 🌏
Adresse postale: 2 place du Pontiffroy — BP 20129
Commune postale: Metz
Code postal: 57000
Point de contact: À l'attention de M. Mickaël Garcia
Téléphone: +33 387343951 📞
Pays: Moselle 🏙️
Adresse postale: Les candidats doivent télécharger le dossier et remettre leur candidature sur la plate-forme de dématérialisation achatpublic.com
Adresse Internet: http://www.-uem-metz.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Valable 1 an, reconductible 4 fois 1 an.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Metz
Adresse postale: 3 rue Haute Pierre — BP 81022
Commune postale: Metz Cedex 01
Code postal: 57036
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 387567500 📞
Courrier électronique: tgi-metz@justice.fr 📧
Fax: +33 387567616 📠
Adresse Internet: http://www.cdad-moselle.justice.fr/rubrique.php3?id_rubrique=73 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours: TGI de Metz.
Source: OJS 2019/S 113-278566 (2019-06-11)
Avis d'attribution de marché (2019-09-27)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1238480.68 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: M. Walter Kurtzmann, 2 place du Pontiffroy, BP 20129

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-09-27 📅
Date de publication: 2019-10-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 189-460986
Se réfère à l'avis: 2019/S 113-278566
Numéro JO-S: 189

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-09-16 📅
Nom: Antares IT
Adresse postale: 10 rue de l'Aspirant Dargent
Commune postale: Levallois-Perret
Code postal: 92300
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Valeur totale du marché: 1238480.68 EUR 💰
Source: OJS 2019/S 189-460986 (2019-09-27)