2022-06-09centre de support et assistance aux utilisateurs (BRGM)
le présent marché a pour but d'accompagner le BRGM dans la mise en place progressive non plus d'une prestation de centre d'appels (helpdesk), le 3150, mais d'un centre de support et d'assistance aux utilisateurs (service desk) ce qui inclut toujours le centre d'appel mais implique également un élargissement des missions actuelles effectuées par le 3150 (qui par commodité, gardera cette dénomination maintenant totalement ancrée dans la culture d'entreprise)
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Inetum
2022-06-03infogérance informatique utilisateur et sécurité (Ville de Clamart)
la présente consultation a pour objet la fourniture de services d'infogérance informatique. Les services attendus concernent principalement, sur l'ensemble du périmètre défini au cahier des chargesâeuro¯:
Le Centre d'appel
L'Expertise Sécurité, Systèmes et Réseaux
La gouvernance des services récurrents
L'Accompagnement méthode et organisation du Support
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2022-06-02INFOGERANCE DU SYSTEME D'INFORMATION, ACQUISITION ET SERVICE DE SOC (Deux-Sèvres Habitat)
La présente consultation a pour objet : - La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres Habitat et de traiter les incidents, les problèmes et les demandes de services - Le renouvellement des postes de travail et la refonte du réseau - La fourniture d'un service de Maintien en Condition Opérationnelle de l'infrastructure y compris des tâches d'exploitation et de supervision - La fourniture d'un Service de SOC (Security Operation …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:A2I INFORMATIQUE SAS
2022-05-24detection des reseaux electriques de haropa port - le havre (grand port fluvio-maritime de L'Axe S)
la présente consultation concerne la détection des réseaux électriques de haropa port - le Havre. Cette prestation s'inscrit dans le cadre de la mise en conformité de haropa port - le Havre avec la réglementation travaux à proximité des réseaux enterrés, notamment pour sa partie amélioration de la cartographie des exploitants. Le but est d'obtenir des données géo-référencées en classe A pour le réseau électrique de HAROPAPORT - le Havre. ATTENTION : les candidats ne sont pas soumis a L'Obligation de …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:EtudisReseaux environnement
2022-05-10location et maintenance de systèmes d'impression (Semitan)
la présente consultation a pour objet de désigner le titulaire du marché de location et de maintenance de systèmes d'impression.
Le projet porte sur l'ensemble des systèmes d'impressions standards tels que les imprimantes et multifonctions. Il est attendu une mise à disposition des nouveaux matériels par le titulaire ainsi que toutes les prestations associées :
- Financement des matériels
- entretien des matériels avec encres incluses
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:RICOH France
2022-05-06Prestations d'Infogérance d'Exploitation (Imprimerie nationale SA)
La consultation a pour objet principal la prestation d’Infogérance d’exploitation des services informatiques d’IN Groupe. Cette prestation se décomposera autour de 4 thèmes :
-L’exploitation
-La supervision
-L’intégration des livraisons applicatives (fera l’objet d’une tranche optionnelle)
-La gouvernance de ces 3 modules
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2022-04-1522mc0188pn - je//Eo - conception, Integration, Exploitation,Maintenance Des Elements Securisant Les Systemes... (Toulouse Métropole)
les prestations attendues portent sur la plateforme de sécurisation des échanges :- entre le réseau interne de Toulouse Métropole et l'extérieur (Internet, partenaires,télémainteneurs,usagers),- entre les équipements terminaux(postes informatiques, téléphones, smartphone, tablettes...) et l'infrastructure supportant les offres de service délivrées (serveurs, ressources fichiers, messagerie, hébergeurs, Paas, Iaas, Saas, ...),- entre les équipements du réseau industriel et l?infrastructure Toulouse …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Orange Cyberdéfense
2022-03-22PEGASE - Appui Gestion Performance (ENEDIS SA)
Le Pôle PEGASE (PErformance, Gestion, Achats et SErvices) assure des missions transverses au service des pôles opérationnels de la DSI d'Enedis :
- le département Finance & Achats anime le cycle de gestion et suit les achats et les approvisionnements de la DSI
- le département SaaP (Sécurisation Amont Aval des Projets) anime la communauté des chefs de projet de la DSI, assure la gouvernance et la revue de performance des projets de la DSI
- le département Centre de Services Gestion et Performance assure …
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2022-03-17hébergement des infrastructures et interconnexions réseaux (CIPAV)
début 2022, la Cipav a démarré l'installation de ses clusters géographiques Vxrails sur le site Equinix d'aubervilliers (Pa6). Ce site et celui de la Cipav ont également été interconnectés par une double liaison louée Sipartech souscrite par Quadria.L'Infrastructure de secours existante sur le site Equinix de Roissy (Pa1) et son lien d'interconnexion seront eux décommissionnés d'ici juillet 2022 afin de respecter l'échéance de l'arrêt de Pa1 annoncé par Equinix en septembre 2022. Une étude sera également …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:KOESIO CORPORATE IT
2022-02-21APPUI AU PILOTAGE DES GESTES DE PROXIMITE DES DATACENTERS (GrDF)
GRDF souhaite lancer une consultation pour le pilotage des activités opérationnelles des gestes de proximité de ses Datacenters situés en Ile de France.
Le périmètre de la Consultation est indiqué ci-dessous :
- Prestation ferme et continue :
o Pilotage des activités en Datacenters.
- Prestations optionnelles à la demande, à la demande de GRDF :
o Activités en heures non ouvrées et astreintes ;
o Réalisation de projets techniques dédiés à GRDF.
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2021-12-24Marché de fourniture de services IT externes (cloud) pour Enedis (Enedis)
Le marché a pour objet la fourniture de cloud computing en mode IaaS, PaaS et de services managés de différents clouders auprès d’un ‘’broker de cloud’’ pour permettre à Enedis de bénéficier de services d’hébergement à l’externe en complément de ses Datacenters auprès de plusieurs fournisseurs.
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2021-12-20elaboration, Integration, Exploitation Et Maintenance D'Un Systeme D'Information Financier En Mode Saas Pour Les... (Eau de Paris)
le marché comprend les prestations de conception, d'intégration et de déploiement d'un nouveau système d'information en mode Saas, puis la maintenance, l'hébergement et l'exploitation de ce système.Le système d'information visé couvre les domaines fonctionnels suivants :- elaboration budgétaire (Budget Primitif, Budget Supplémentaire, Décision Modificative)- exécution Budgétaire- approvisionnement et chaîne de la dépense- chaîne de la recette- gestion des conventions d'occupation domaniale- gestion …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:dxc Technology France
2021-12-17externalisation de l'infrastructure informatique (Agence des espaces verts)
externalisation de l'infrastructure informatique pour s'affranchir de la gestion matérielle, logique et administrative : - des serveurs ESX - des baies de stockage SAN et commutateurs " Fiber Channel " - des sauvegardes et réplications - des licences Vmware, VEEAM, et Microsoft (serveur uniquement) - bénéficier de licences Microsoft serveur - héberger ou remplacer le pare-feu Cisco ASA - s'Affranchir de la gestion des pannes électriques, matérielles ou de climatisation
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:naitways
2021-12-16INFOGERANCE INFORMATIQUE, TELECOMMUNICATION ET RESEAU (Bordeaux Métropole Énergies)
La prestation d'infogérance des systèmes informatiques comprend les lignes de services suivantes :
- L'assistance aux utilisateurs, la gestion des incidents (accueil, prise en charge et suivi des appels, réponses aux questions), sur l'ensemble du système informatique et matériel téléphonique
- La maintenance du parc informatique et matériel téléphonique
- L'exploitation, le paramétrage, le déploiement et la mise en production de tous les logiciels et progiciels utilisés, les demandes ponctuelles …
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2021-12-10Renouvellement du contrat d'infogérance et de l'infrastructure IT de la SERL à Lyon (69) (S.E.R.L)
Mission globale d'infogérance incluant le support aux utilisateurs, l'exploitation et la maintenance de ses infrastructures systèmes, réseaux et télécom au siège social de la SERL, ainsi qu'à la Maison du Projet à Villeurbanne et la refonte des infrastructures de virtualisation, de stockage et de sauvegarde et l'externalisation potentielle de ces infrastructures dans des datacenters.
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