Passation de marchés: Services d'assistance informatique (page 11)
2019-02-18Prestations d'audits informatiques du programme ISIS (Agence de services et de paiement)
Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'audits informatiques du programme ISIS. Il est composé d'un lot unique, les prestations formant un ensemble unique et cohérent. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande s'exécutant dans la limite d'un montant minimum de 140 000 EUR HT et d'un montant maximum de 400 000 EUR HT sur la durée du marché, sous réserve de reconductions.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sopra Steria Group
2019-02-04Assistance technique au support et à l'exploitation du système d'information de l'ENAC (ENAC)
Des prestations d'assistance technique au support et à l'exploitation de l'infrastructure, des ressources matérielles, logicielles et applicatives pour le maintien en conditions opérationnelles du Système d'information (SI) de l'ENAC.
Support et assistance de niveau 2 aux utilisateurs du SI.
Surveillance et supervision des différents composants matériels et logiciels du SI.
Exploitation et administration de l'infrastructure, équipements, systèmes, logiciels et application du SI.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Néo-Soft Services
2019-01-18Webmastering, Webdesign et assistance technique (Enedis)
Le périmètre de la prestation concerne le site internet enedis.fr ainsi que l’intranet social de l’entreprise.
L’intranet se compose de plusieurs communautés, pilotées par différentes entités de l’entreprise.
Les grandes directions métier peuvent avoir besoin d’appui technique ou fonctionnel sur des missions de:
— Webmastering,
— Webdesign,
— et d'assistance technique.
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2018-11-27Prestations pour les serveurs et dispositifs de stockages (Cté d'agglo du Saint-Quentinois)
Prestations pour les serveurs et dispositifs de stockages Consultation lancée par un groupement de commandes composé des membres suivants: office de tourisme et des Congrés ville de Saint-Quentin Centre Communal d'action sociale syndicat Intercommunal d'aide à Domicile Coordonnateur du groupement de commandes: Agglomération du Saint-Quentinois.
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2018-11-16T3AM TMA mutualisée (18-TPIT-67) (GrDF)
Dans le cadre du renouvellement du marché de TMA applicatifs mutualisés (T3AM), GRDF souhaite mettre en place un marché à bons de commandes bi-attributaire sur le lot 1: RUN et un accord-cadre à marché subséquent avec les 2 mêmes attributaires que le lot 1 pour le lot 2: BUILD pour le développement de projets et la maintenance d’applications.
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2018-11-13Infogérance/Hébergement du système d'information d'Epareca et services associés (Epareca)
Le présent marché a pour objet l'infogérance du système d'information d'Epareca et les services associés, à savoir:
— l'hébergement de l'infrastructure, des applications et des données de l'établissement dans un datacenter intégrant un plan de reprise d'activité,
— l'exploitation et l'administration du système d'information (réseau, serveur, poste de travail),
— le help-desk et le support de proximité,
— fourniture d'un trunk opérateur,
— acquisition et déploiement d'Office 365 E3 et/ou une solution de …
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2018-11-08POC MOE TICC SIAS BI et SID (18-TPIT-114) (GrDF)
Dans le cadre du programme opérateur de comptage, GRDF souhaite renouveler les marchés de prestations de maîtrise d’œuvre et de conduite applicative:
— du système d’information d’acquisition et de supervision,
— du systèmes d’information de déploiement,
— du traitement des index et du calcul des consommations,
— du BI.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:CapgeminiSOPRA Steria
2018-11-06Prestation de sécurité de l'information (18-TPIT-32) (GrDF)
GRDF souhaite mettre en place un accord-cadre mono-attributaire sur les lots:
— 1 — build/évolution des applications,
— 2 — build/évolution des infrastructures,
— 3 — run de la Cybersécurité,
— et multi-attributaires sur le lot 4 des audits.
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2018-10-30Prestations de support à la production du système d’échanges «BIP» (RUN) (La Poste)
Le système d’échanges dénommé «BIP» est une interface d’échanges dématérialisés de données (telles que données de flashage, données de qualité de service, suivi des plis tracés…) entre le système d’information d’un client externe et les systèmes d’informations de La Poste.
Dans le cadre de l’amélioration constante de cette plateforme, La Poste recherche des prestataires capables de réaliser des prestations d’assistance à l’exploitation. Les différents besoins identifiés par La Poste entrant dans le …
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2018-10-29Acquisition et mise en place d'une solution de Gestion électronique de documents (GED) (Port autonome de Strasbourg)
Le PAS souhaite mettre en place une solution de Gestion électronique de documents (GED) et recherche un prestataire pouvant intégrer une solution du marché. Le projet intègre l'acquisition d'une solution du marché ainsi que les prestations d'études, d'installation et de paramétrage dans la mise en œuvre de la solution proposée. Il souhaite également bénéficier d'un service de maintenance, ainsi que de journées de prestation pour être accompagné dans l'évolution de la solution durant la durée du marché.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Odyssee Ingénierie
2018-10-26Factory Opera BPM (18-TPIT-66) (GrDF)
GRDF souhaite mettre en place un accord-cadre mono-attributaire sur le lot 1 «Expertise technique» et multi-attributaires pour le lot 2 «Expertise BPM» pour le développement de projets et la maintenance d'applications avec un logiciel de BPM (Business Process Management).
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2018-10-24Assistance technique et support informatique pour le département de Loire-Atlantique (Conseil départemental Loire-Atlantique)
Mise en œuvre d'un centre d'appel et de services pour tous les utilisateurs du département et de ses structures associées (environ 4 500 utilisateurs), dans l'objectif de développer la qualité de service rendu.
Les prestations consistent en:
— la mise en place d'un centre de contact (guichet unique),
— l'assistance aux usages et fonctionnelle,
— le dépannage et la gestion de l'exécution des contrats de maintenance,
— interventions à distance et sur site,
— installation et renouvellement de parc,
— …
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2018-10-12Maintenance et suivi-support des plateformes logicielles et matérielles Checkpoint et prestations associées (Cnavts de Paris)
L'opération se décompose en 2 lots distincts:
Lot 1:
— reconduction de la maintenance des solutions matérielles Checkpoint déployées dans les CNPI de Lyon et Tours,
— une assistance sous la forme de forfaits journaliers pour des besoins techniques ponctuels (5 jours maximum par an).
Lot 2:
— la reconduction du support et de suivi des solutions logicielles Checkpoint déployées dans l'ensemble des sites régionaux et nationaux,
— une assistance sous la forme de forfaits journaliers pour des besoins …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Société SFR business
2018-10-09Renouvellement de la hotline informatique (Pôle de l'habitat social de Strasbourg et de son agglomeration — GIP)
À bons de commande sans minimum ni maximum.
Accord-cadre conclu pour une période initiale d'1 an, à compter du 1.1.2019 jusqu'au 31.12.2019.
Attribution d'un marché unique.
Le marché comprend:
L’accueil téléphonique des appels en provenance des personnels des deux entités
L’enregistrement de l’incident ou de la demande dans un outil de suivi mis à disposition par le prestataire,
La mise à disposition d’un portail web pour la saisie et le suivi des incidents et demandes,
La tentative de résolution des …
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2018-09-20Maintenance des plates-formes Centreon du DASE (Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives)
Le Département analyse, surveillance, environnement (DASE) et son Service technologie de la mesure dans la géosphère (STMG) ont choisi et mis en place le logiciel Centreon afin d’assurer la supervision IT et «métier» de leurs différents réseaux (isolés ou non).
Le logiciel Centreon doit être maintenu proactivement de façon uniforme et les plates-formes qui l’accueillent doivent pouvoir évoluer en fonction des nouvelles versions et/ou des besoins identifiés du DASE.
Une Tierce maintenance applicative …
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2018-09-17Prestations d'intégration de logiciels techniques et standards (GIE Agora)
L'accord-cadre a pour objet de prendre en compte des activités à haut niveau technique sur des sujets variés.
Les prestations attendues sont décomposées en 4 lots:
— lot 1: prestation d'intégration de logiciels bases de données,
— lot 2: prestation d'intégration de logiciels du middleware de type message et fichiers,
— lot 3: prestation d'intégration de logiciels d'ordonnancement d'exploitation,
— lot 4: prestation d'intégration de logiciel de containerisation.
Pour chacun des lots, les logiciels …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:APX IntegrationInside GroupOPEN SAS
2018-08-28Prestations de développement et de maintenance du produit informatique AGORA pour les applications du domaine Santé... (GIE Agora)
L'accord-cadre a pour objet les prestations de développement et de maintenance du produit informatique AGORA pour les applications du domaine Santé écrites en langage Cobol: prestations en nature, prestations en espèces. Il s'agit de prendre en compte les développements liés aux évolutions législatives, réglementaires, conventionnelles et fonctionnelles des applications du domaine Santé écrites en Cobol: prestations en nature, prestations en espèces.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:OPEN SAS
2018-08-21Projet numérique pour les écoles élémentaires 2018-2022 (Ville de Villeneuve d'Ascq)
Projet numérique pour les écoles élémentaires 2018-2022 les prestations donnent lieu à un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire sans minimum ni maximum, en application de l'article 78 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. Le montant estimatif du marché se répartit de la façon suivante:
— lot 1 : 600 000 EUR (TTC),
— lot 2 : 250 000 EUR (TTC).
Soit un montant total estimatif annuel de 150 000 EUR (TTC) pour le lot 1 et de 62 500 EUR (TTC) pour le lot 2. Soit un total estimatif de 850 000 EUR …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:PromatecSPIE Infoservices
2018-08-17Prestation d'assistance technique pour le Centre National d'edition de la CNAV Île-de-France (Cnavts de Paris)
Le présent accord-cadre a plus précisément pour objet la fourniture de prestations d'assistance technique sur le matériel informatique du CNE et la prise en charge d'un surcroît d'activité sous la forme d'une prestation d'assistance consistant pour le titulaire à exécuter par ses propres moyens techniques une ou plusieurs prestations suivantes: l'impression, la mise sous pli, l'utilisation d'enveloppes non fournies par la CNAV, la personnalisation avec l'édition d'une flamme et la mise à la boite aux lettres.
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2018-07-19Accord-cadre prestations d'expertise infrastructures des systèmes d'information (RATP)
Au sein de la RATP, l'unité S2iP assure l'ingénierie des systèmes d'information d'entreprise répondant aux besoins de grands domaines métiers de l'entreprise tels que la gestion des ressources humaines, l'information voyageur, la gestion économique et financière, les GMAO, les commandes de services, les offres de transport, la gestion des stocks et s'oriente selon le cas vers de nouveaux domaines métiers.
Elle contribue ainsi à la définition des nouveaux services digitaux et à la modernisation du …
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