2024-01-12   Externalisation activités clientèles Acheminement (GrDF)
La direction Relation Client de GRDF recherche un prestataire type centre d’appel pour réaliser des activités clientèle, traiter les demandes de prise & de modification de RDV, gérer les activités back office... Les besoins de la Direction sont les suivants : - Gestion des demandes/appels et suivi des réclamations clients (Appels sortants/back office/appels entrants) - Gestion des données compteurs (Appels sortants/appels entrants et prise de RDV) - Activité complémentaire sur le périmètre Back office / … Voir la passation de marché »
2023-06-16   services linguistiques (prestations de transcription, de rédaction de comptes rendus d'instances, de traduction et... (Université Paris-Est Créteil)
le présent accord-cadre a pour objet la réalisation de prestations de services linguistiques de transcription, de rédaction de comptes rendus d?instances, de traduction et de copy-editing pour l?université Paris-Est Créteil (Upec) Voir la passation de marché »
2022-07-18   prestations de sténotypie et saisie de courriers ou comptes rendus médicaux (Assistance publique hopitaux de Paris)
le marché a pour objet des prestations de sténotypie et saisie de courriers ou comptes rendus médicaux, nécessaires aux besoins des divers hôpitaux et services généraux de l'assistance Publique -Hôpitaux de Paris Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: simplify sas Ubiqus
2021-06-18   Le marché a pour objet des prestations de conception et d'exécution graphique (titre intégral dans la rubrique... (Institut national du cancer (INCA))
Le marché a pour objet des prestations de conseil éditorial, de création graphique, de conception d'outils de communication print et web, de recherche iconographique, de réalisation d'illustrations, de prises de vue, de rédaction et d'exécution graphique, création de PDF feuilletables interactifs, mise en page, relecture et corrections de textes pour les besoins de l'Institut national du cancer. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: we Are Together
2019-06-24   Prestations de sténotypie et saisie de courriers ou comptes rendus médicaux (Assistance publique — hôpitaux de Paris)
Le marché a pour objet des prestations de sténotypie et saisie de courriers ou comptes rendus médicaux, nécessaires aux besoins des divers hôpitaux et services généraux de l'Assistance publique — hôpitaux de Paris. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Electronic médical assistant (Easydactilo) Ubiqus
2018-07-12   Accords-cadres à bons de commande pour des prestations d'interprétariat en langue des signes française, de... (Ville de Paris)
Accords-cadres à bons de commande pour des prestations d'interprétariat en langue des signes française, de sous-titrage en direct, et de comptes rendus, en 7 lots séparés Voir la passation de marché »
2017-04-28   2017-18-BFS Marché de retranscription d'instances pilotées par les services d'administration centrale du Ministère... (Ministère culture et communication)
Le présent marché a pour objet la retranscription d'enregistrements audio d'instances pilotées par les services d'administration centraux du Ministère de la culture et de la communication telle que: — des comités techniques, — des comités d'hygiène de sécurité et des conditions de travail, — des commissions consultatives paritaires, — des commissions administratives paritaires. Cette prestation ne nécessite pas de déplacement sur site ni la mise en place de matériel d'enregistrement ni la prise la note … Voir la passation de marché »
2016-01-27   Prestation de centre de contacts pour les services clients de la Branche services courrier colis (BSCC) (Coliposte)
L'accord cadre sera attribué à un ou 2 opérateur(s). Les directions des services clients de la Branche services courrier colis (BSCC) souhaitent confier une partie du traitement de le relation client à un ou plusieurs prestataire(s). Ces directions ont besoin d'une capacité de traitement flexible et professionnelle pour réguler les flux que leurs structures ne peuvent absorber. En confiant une partie de leur activité de services clients, l'objectif de la BSCC est de traiter les flux de demandes clients … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ABDSF — Arvato Business Développement Webhelp
2013-01-22   Réalisation de prestations de secrétariat à distance pour les hôpitaux universitaires Paris Seine-Saint-Denis (Hôpital Avicenne)
Réalisation de prestations de secrétariat à distance pour les hôpitaux universitaires Paris Seine-Saint-Denis. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Dactylo Pro Picardie Electronic Medical Assistant "Easydactylo.com" Ubiqus
2013-01-02   Externalisation de la frappe des comptes rendus médicaux (CHU Amiens Picardie)
Externalisation de la frappe des comptes rendus médicaux. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Simplify
2012-10-15   Externalisation de la frappe de comptes rendus médicaux (CHU Amiens Picardie)
Externalisation de la frappe de comptes rendus médicaux. Voir la passation de marché »
2012-03-05   Marché alloti pour la conception de la revue Gradhiva éditée par le musée du quai Branly (Etablissement public du musée du quai Branly)
Le marché portant sur la conception de la revue grahiva est scindé en 3 lots: — lot n° 1: graphisme et iconographie, — lot n° 2: photogravure, — lot n° 3: secrétariat de rédaction. Voir la passation de marché »
2011-09-14   Prestations de centre de contacts pour les services clients ColiPoste ([La Poste] direction des achats du Colis (DHA-CL))
ColiPoste, opérateur colis du groupe La Poste, souhaite confier à un ou plusieurs prestataire(s) la gestion d’une partie du traitement de la relation client tout en garantissant les ambitions de qualité de service et satisfaction client du groupe La Poste. Les clients expéditeurs et destinataires contactent les services clients au travers de différents médias: — appels téléphoniques (numéros propres à ColiPoste et n° groupe La Poste (3631), — courriers électroniques, — formulaire web, — courrier, — … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Téléperformance France
2011-04-06   Externalisation de la frappe de comptes rendus médicaux (CHU Amiens Picardie)
Externalisation de la frappe de comptes rendus médicaux. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: M-Secure IT