2022-11-22prestations de centre de services pour le Département de la Charente (Département de La Charente)
la présente consultation a pour but de bénéficier de prestations de Centre de services à destination des utilisateurs du système d'information du Conseil départemental de la Charente.Elle donnera lieu à la conclusion d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande avec minimum annuel de 50000 euro(s) Ht et maximum annuel de 200000 euro(s) (H.T.).Les prestations de Centre de services attendues couvrent :- la prise en compte du contexte et des procédures mises à disposition par la Dsin ;- la mise en …
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2022-11-04mp22-26 (Agence de services et de paiement)
cette consultation doit permettre à l'asp de disposer de prestations intellectuelles couvrant des métiers de l'assistance à maîtrise d'oeuvre et à maîtrise d'ouvrage. Elle a pour objectif de permettre à l'ensemble des directions de l'établissement de réaliser les prestations nécessaires à leur activité en lien avec leur domaine d'intervention. Cette publication comporte l'accord-cadre (8 co attributaires) et son marché subséquent no1 pour les besoins de la DNSI (5 co attributaires)
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:axYusCGI FranceInetumNéo-Soft ServicesSapiens GroupSopra Steria Group
2022-10-21Prestations de support informatique industrielle et connexion d'équipements au réseau (CEA/Grenoble)
Le laboratoire LSGA assure le développement, la mise en œuvre et le support des logiciels de support aux activités opérationnelles des salles blanches de la Plateforme Silicium du LETI.
L’automation a pour but de faire communiquer les équipements des salles blanches avec le MES. Dans ce but, elle s’appuie sur une infrastructure réseau spécifique (Bulles Réseau Informatique Silicium).
La connexion d’un équipement sur ce réseau doit respecter des règles de sécurité conventionnelle, de sécurité informatique …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:CGI France
2022-10-20support Fonctionnel Et Reglementaire Du Systeme De Declaration Des Mouvements De Dechets (BRGM)
le présent accord-cadre a pour objet la mise en place pour le Brgm d'un centre de supportet d'assistance aux utilisateurs dans le cadre du système de déclaration des mouvements dedéchets.Une forte synergie devra exister entre les équipes du Titulaire et les équipes du Brgm.Les objectifs attendus pour ce support, dans la durée sont : une augmentation globale duniveau de services offerts aux utilisateurs ; une diminution du nombre d'incidents ; uneaugmentation du taux de résolution et une traçabilité du …
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2022-10-14prestations d'assistance technique pour le centre national d'édition de la CNAV (Cnavts de Paris)
le marché concerne :
- la fourniture de prestations d'assistance technique sur le matériel informatique et de production du centre national d'édition (Cne) de la Cnav à Paris. (Machines d'impression XEROX D136, xerox nuvera et CANON Vp6320 ; Machines de mise sous enveloppes Pitney Bowes APS ; Logiciels et développements relatifs à la post-composition (tri / regroupement / éclatement) ainsi que le suivi de la production).
- la prise en charge d'un surcroît d'activité sous la forme d'une prestation …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:kern RH SolutionsNumen Services
2022-09-27suivi support de la solution SIEM et prestations associées (CNAM)
la procédure retenue est l'appel d'offres ouvert passé en application des articles L2113-10 et 11, L2124-1 à 2, R2124-1 à 2, et R2161-2 à 5 du Code de la commande publique, de l'article L 224-12 du Code de la sécurité sociale. Il s'agit d'un marché qui comprend une partie forfaitaire correspondant aux prestations de suivi support du logiciel RSA de la solution SIEM, et une partie à bons de commande correspondant aux prestations d'assistance technique et acquisition d'extension de capacité avec leur suivi …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Bull SAS
2022-08-03Fourniture d'un service Desk pour le pôle de l’Habitat Social (Groupement d'intérêt public (GIP) — pôle de l’habitat social)
La consultation porte sur différents services de prestations tel que :
- L’accueil téléphonique des appels en provenance des personnels des deux entités (Ophéa et Habitation Moderne)
- L’enregistrement de l’incident ou de la demande dans un outil de suivi mis à disposition par le prestataire à articuler autour d’un CMDB à créer également avec le prestataire.
- La mise à disposition d’un portail web pour la saisie et le suivi des incidents et demandes.
- L’intervention sur site 2 jours ouvrés par …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Le Poisson Barbu SAS
2022-07-08prestation D'Infogerance D'Exploitation informatique et de systemes D'Informations DE L'Association MIGADO (Association Migado)
la consultation a pour objet des prestations d'infogérance d'exploitation informatique et de systèmes d'informations de l'association MIGADO qui désignent : - la maintenance du parc informatique comprenant l'administration des postes clients et serveurs, la supervision d'équipements réseau et de sécurité, notamment la gestion de baies de stockage et de solutions de sauvegarde, - la tierce maintenance applicative qui regroupe les activités de support fonctionnel, de maintenance préventive et corrective, …
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2022-07-04Assistance sur site de Rueil-Malmaison Expertise technico-fonctionnel PSV9 Et assistance en MCO des applications (ifpha)
Prestation d’assistance technique, d’expertise technico-fonctionnel de PSV9 (People Soft V9) et d’assistance en MCO des applications » sur site de Rueil-Malmaison avec le périmètre technique suivant :
• Accompagnement et expertise fonctionnelle et technico-fonctionnelle en appui et renfort des RSIA (responsable SI d'application côté DSI) ;
• Accompagnement et expertise fonctionnelle et technico-fonctionnelle en appui des chefs de projet.
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2022-06-28assistance technique et support informatique pour le Département de Loire-Atlantique et structures associées (C.A.N... (cd 44)
l'Accord-Cadre sera exécuté par la conclusion de marchés subséquents et l'émission de bons de commande dans les conditions du cahier des charges.Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges.Les prestations sont réglées par des prix unitaires.Il s'agit de prestations d'assistance technique ainsi que de " centre d'appel et de services " pour tous les utilisateurs du Département de Loire-Atlantique et les structures associées (environ 4 500 utilisateurs), dans …
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2022-06-24tierce Maintenance Applicative des Services Centraux de la CNSA (CNSA)
le présent accord-cadre a pour objet d'assurer : - des prestations de coordination générale de la maîtrise d'oeuvre, d'administration, de développement, de support et de maintenance des applications au coeur de l'urbanisation du système d'information mis en oeuvre par la CNSA (domaine " g. Référentiel si " du schéma directeur des SI de la Cnsa) pour répondre aux exigences de ses missions ; - une expertise et une veille technologique des solutions techniques mises en oeuvre
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2022-06-17acquisition De Materiels Informatiques Et Services Associes (opco 2i)
le présent accord-cadre a pour objet la fourniture d'ordinateurs portables et de périphériques avec le service après-vente associé.Les objectifs et les caractéristiques ainsi que les conditions d'exécution des interventions attendues sont précisées dans le cahier des clauses administratives particulières (Ccap) et le cahier des clauses techniques particulières (Cctp) ainsi que dans leurs annexes éventuelles
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