acquisition et maintenance d'une solution omnicanale d'interactions avec les usagers

Ville de Vincennes

acquisition et maintenance d'une solution omnicanale d'interactions avec les usagers

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-08-09. L'appel d'offres a été publié le 2022-07-05.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2022-07-05 Avis de marché
2022-10-05 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-07-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Numéro de référence: 22S0027
Brève description:
acquisition et maintenance d'une solution omnicanale d'interactions avec les usagers
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Val-de-Marne 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Nom du pouvoir adjudicateur: ville de Vincennes
Adresse postale: 53 bis rue de Fontenay
Code postal: 94300
Commune postale: Vincennes
Contact
Adresse Internet: http://Ww.vincennes.fr 🌏
Courrier électronique: marchespublics@vincennes.fr 📧
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=814639&orgAcronyme=d8c 🌏
URL pour la participation: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=814639&orgAcronyme=d8c 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-07-05 📅
Date limite de soumission: 2022-08-09 📅
Date de publication: 2022-07-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 130-369884
Numéro JO-S: 130

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
reconductible de manière tacite 4 fois, pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 5 ans

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 11:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2022-08-10 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=814639&orgAcronyme=d8c 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif
Adresse postale: 43 avenue du génaral De Gaulle case postale no8630
Commune postale: Melun
Code postal: 77008
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://Melun.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2022/S 130-369884 (2022-07-05)
Avis d'attribution de marché (2022-10-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 173 455 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-10-05 📅
Date de publication: 2022-10-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 195-553824
Se réfère à l'avis: 2022/S 130-369884
Numéro JO-S: 195

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Service
Critère de qualité (pondération): 0
Prix (pondération): 0

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-09-20 📅
Nom: itac
Adresse postale: 51, rue Paul Meurice
Commune postale: Paris
Code postal: 75020
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://www.voip-telecom.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 173 455 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Source: OJS 2022/S 195-553824 (2022-10-05)