Accompagnement Habitat des allocataires Humanis

GIE Humanis retraite et action sociale

L'objet du présent marché est de fournir plusieurs prestations d'accompagnement des allocataires Humanis de 75 ans et plus par téléphone en appels entrants ou sortants par l'intermédiaire d'une plateforme de services.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-06-05. L'appel d'offres a été publié le 2018-05-04.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2018-05-04 Avis de marché
Avis de marché (2018-05-04)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: HU-AOE-2018-024
Brève description:
L'objet du présent marché est de fournir plusieurs prestations d'accompagnement des allocataires Humanis de 75 ans et plus par téléphone en appels entrants ou sortants par l'intermédiaire d'une plateforme de services.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Supervision des travaux de construction 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: GIE Humanis retraite et action sociale
Adresse postale: 21 rue Roger Salengro
Code postal: 94126
Commune postale: Fontenay-sous-Bois Cedex
Contact
Adresse Internet: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Courrier électronique: achats.groupehumanis@humanis.com 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_peILSh9cJr 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_peILSh9cJr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-05-04 📅
Date limite de soumission: 2018-06-05 📅
Date de publication: 2018-05-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 088-197833
Numéro JO-S: 88

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Marché renouvelable 2 fois pour une période de 12 mois.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Dans les locaux du titulaire du marché.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2018-06-05 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Protection sociale
Contact
Point de contact: Direction des achats
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_peILSh9cJr 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance
Adresse postale: 6 rue Pablo Neruda
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92000
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance
Source: OJS 2018/S 088-197833 (2018-05-04)
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