2016-06-15   Dispositif de mesures de l'expérience client au sein du Réseau la Poste (La Poste direction générale du réseau)
Dans le cadre de son projet d'amélioration de la qualité de l'accueil et des services clients, la Direction de l'Expérience Client souhaite animer un programme d'enquêtes mystères et d'écoutes clients. Ce marché à thématique qualité comprend plusieurs lots, à savoir: — Lot 1: les visites mystère en bureaux de Poste — Lot 2 :les appels mystère — Lot 3: les écoutes clients — Lot 4: l'outil de restitution en ligne. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GFK ISL, Custom Research France Qualimetrie

2014-01-13   Vivier d'études d'opinion et marketing (Groupe La Poste, direction achats centrale (DHA centrale))
La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études d'opinion et marketing selon des méthodologies quantitatives et/ou qualitatives, pour les besoins du Groupe La Poste. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Actel Audirep Mystère et Satisfaction BVA Colorado Consumerlab CSA Eteicos Ethica Partners Future Thinking France G et A Links GFK ISL, Custom Research France GN Research France Harris Interactive SAS ILIGO Ipsos (France) Ipsos observer Krealinks La boite creative Maxiphone Occurrence Opinion-Way Romance Alant Consultants SG Études Sky Consulting Taylor Nelson Sofres WSA

2013-10-08   Enquêtes téléphonique et à domicile aux 3 ans et demi des enfants de la cohorte Elfe (Institut national études démographique)
Enquêtes téléphonique et à domicile aux 3 ans et demi des enfants de la cohorte Elfe. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GFK ISL, Custom Research France

2012-07-13   Prestation de service concernant le recrutement de 1236 sujets pour le programme de recherche épidémiologique debats... (Ifsttar)
Le marché a pour objet la prestation de service concernant le tirage au sort et le recrutement d'un échantillon de 1 236 participants à l'étude individuelle longitudinale ayant renvoyé leur consentement, dont 108 acceptent de participer au sous-échantillon. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: GFK ISL, Custom Research France