Vivier d'études d'opinion et marketing
Groupe La Poste, direction achats centrale (DHA centrale)
La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études d'opinion et marketing selon des méthodologies quantitatives et/ou qualitatives, pour les besoins du Groupe La Poste.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2014-02-03. L'appel d'offres a été publié le 2014-01-13.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • Actel
- • Audirep Mystère et Satisfaction
- • BVA
- • Colorado Consumerlab
- • CSA
- • Eteicos
- • Ethica Partners
- • Future Thinking France
- • G et A Links
- • GFK ISL, Custom Research France
- • GN Research France
- • Harris Interactive SAS
- • ILIGO
- • Ipsos (France)
- • Ipsos observer
- • Krealinks
- • La boite creative
- • Maxiphone
- • Occurrence
- • Opinion-Way
- • Romance Alant Consultants
- • SG Études
- • Sky Consulting
- • Taylor Nelson Sofres
- • WSA
- • France
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2014-01-13 | Avis de marché |
| 2014-12-15 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2014-01-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'études
Quantité ou étendue:
“Le vivier d'études d'opinion et marketing se décomposera de la manière suivante:— Lot 1: études d'opinion et de communication (études quantitatives et...”
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'études 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Groupe La Poste, direction achats centrale (DHA Centrale)
Adresse postale: CP V303 – 44 boulevard de Vaugirard
Code postal: 75757
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: cyrielle.glatre@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 155441985 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-01-13 📅
Date limite de soumission: 2014-02-03 📅
Date de publication: 2014-01-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 012-017761
Numéro JO-S: 12
Informations complémentaires
“1) Candidatures Pour les lots 1 et 2, le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à 15 par lot, sous réserve de l'obtention...”
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Objet
Champ d'application du marché
Service category: 10
Brève description:
“La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études d'opinion et marketing selon des méthodologies...”
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Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Études d'opinion et de communication
Brève description:
“Études visant à mesurer du point de vue d'un public donné, la perception, la représentation qu'il se fait d'une marque ou plus globalement d'une entreprise...”
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“Études sur l'impact des campagnes publicitaires (TV, radio, presse, Internet) tant institutionnelles que plus ciblées sur un produit ou un service, auprès...”
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“Etudes visant à analyser les habitudes de lecture et la perception / évaluation d'un dispositif de communication de type journal interne sur support papier...”
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Durée de l'accord: 48 mois
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Études marketing et relation client
Brève description:
“Etudes visant à juger avant lancement, de l'intérêt pour un produit / service en phase de développement ou de conception.”
“Etudes visant un produit / service existant, dont on souhaite améliorer ou modifier les paramètres, ou mieux cerner les consommateurs / utilisateurs, leurs...”
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“Etudes ayant pour finalité une mesure objective et rigoureuse, in situ, d'une qualité de prestation, de service et/ou de produit rendu.”
“Etudes visant à mesurer le niveau de satisfaction déclaré d'une cible au regard d'une prestation (ex: satisfaction des services rendus en bureau de poste),...”
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“Ce lot n'inclut pas les mesures QS (qualité de service) de la Direction industrielle du courrier.”
Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: Études sur le climat social interne
Brève description:
“Études visant à connaître et comprendre l'opinion, les valeurs et les attentes des postiers / salariés (ou d'une partie spécifiques des postiers / salariés)...”
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Numéro du lot: 4
Intitulé du lot: Toutes études qualitatives
Brève description:
“Études toutes thématiques confondues dont la méthodologie concernée relève uniquement d'un mode de recueil qualitatif.”
Numéro du lot: 5
Intitulé du lot: Terrain sec
Brève description:
“Prestation dont l'objectif est uniquement le recueil de l'information et l'administration des enquêtes par tout moyen possible (téléphone, Internet,...”
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Quantité ou étendue:
“Le vivier d'études d'opinion et marketing se décomposera de la manière suivante:”
“— Lot 1: études d'opinion et de communication (études quantitatives et études mixtes quantitative et qualitative),”
“— Lot 2: études marketing et relation client (études quantitatives et études mixtes quantitative et qualitative),”
“— Lot 3: études sur le climat social interne (études quantitatives et études mixtes quantitative et qualitative),”
“— Lot 4: toutes études qualitatives,”
“— Lot 5: terrain sec.”
“Le budget prévisionnel, tout lot confondu, et fourni à titre indicatif est d'environ 3 à 4 millions EUR HT par an.”
“La Poste retiendra un maximum de:”
“— 10 prestataires pour le lot 1 (8 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“— 10 prestataires pour le lot 2 (8 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“— 7 prestataires pour le lot 3 (5 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“— 7 prestataires pour le lot 4 (5 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“— 7 prestataires pour le lot 5 (5 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“La notion de prestataires suppléants (sélectionnés en liste d'attente) est indiquée à la rubrique VI.3.”
“Durée du contrat: 1 an ferme renouvelable pour des périodes successives d'1 an dans la limite de 3 fois.”
Description des options:
“Durée du contrat: reconductions éventuelles pour des périodes successives d'un an dans la limite de 3 fois.”
Number of possible renewals: 3
Numéro de référence: EUR_2014-000025
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“FR”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:”
“1/ un extrait K-bis ou équivalence;”
“2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés;”
“3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de...”
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“La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.”
“L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le «Questionnaire d'informations» ou sous format libre. En cas de...”
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Situation économique et financière:
“La capacité économique et financière du candidat sera étudiée au regard de l'analyse de sa pérennité financière. Ce critère représentera 20 % de la note globale.”
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“Critère eliminatoire: pour chacun des lots 1, 2 et 3, le chiffre d'affaires du candidat devra être au minimum d'un million d'euros hors taxe (1 000 000 EUR)...”
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“Le candidat fournira les liasses fiscales simplifiées des trois derniers exercices fiscaux, c'est à dire les bilans, comptes de résultats et annexes...”
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“Le candidat synthétisera dans un tableau le chiffre d'affaires hors taxes France de sa société pour les trois derniers exercices fiscaux et précisera dans...”
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“Le candidat précisera son appartenance à un groupe s'il y a lieu et le nom du groupe.”
Capacité technique et professionnelle:
“La capacité technique sera étudiée au regard du dimensionnement et de la structure ainsi que des références présentées:”
“1. Activité et structure (40 %)”
“Pour chaque lot, le candidat fournira:”
“— la part (en pourcentage) de l'activité liée aux études d'opinion et marketing dans le chiffre d'affaires global sur le dernier exercice fiscal,”
“— le nombre d'études d'opinion et marketing réalisées sur les 2 derniers exercices fiscaux.”
“Pour les lots 1, 2 et 3:”
“— la part (en pourcentage) d'études quantitatives, qualitatives et mixtes sur le dernier exercice fiscal,”
“— la part (en pourcentage) du chiffre d'affaires liée à la problématique du lot concerné par rapport au chiffre d'affaires global de l'activité études,”
“— l'effectif de la société dédié aux études sur le dernier exercice fiscal,”
“— la part (en pourcentage) d'études réalisée par des méthodologies de recueil on-line sur le dernier exercice fiscal.”
“Pour le lot 4:”
“Critère eliminatoire: la part d'activité réalisée en études qualitatives par le candidat devra être supérieur à 60 % sur le dernier exercice fiscal.”
“— la part (en pourcentage) d'études qualitatives sur le dernier exercice fiscal,”
“— la part (en pourcentage) d'experts (psychologue, sociologue...) par rapport à l'effectif global de la société sur le dernier exercice fiscal,”
“Pour le lot 5:”
“— la part (en pourcentage) de prestations terrain sur le dernier exercice fiscal,”
“— le nombre de centre d'appel et leur localisation (Île-de-France, province, étranger),”
“— le nombre moyen de positions par centre d'appel,”
“— le nombre d'enquêteurs téléphoniques,”
“— le nombre de plateforme online et leur localisation (France, étranger).”
“2. Références (40 %)”
“Les candidats ne devront pas présenter de références issues du Groupe La Poste. Les références du Groupe La Poste présentées ne seront pas prises en compte.”
“Pour chacun des lots 1 à 3, le candidat présentera 3 références similaires (dont au moins une étude mixte quantitative et qualitative) auprès de clients à...”
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“Pour le lot 4, le candidat présentera 3 références similaires (études qualitatives uniquement) auprès de clients à l'organisation proche de celle de La...”
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“Pour le lot 5, le candidat présentera 3 références similaires (terrain sec uniquement) auprès de clients à l'organisation proche de celle de La Poste,...”
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“Pour chaque référence requise sur les lots 1 à 3, le candidat détaillera en 3 pages maximum:”
“- Quelle a été la problématique et le besoin exprimé par le client?”
“- Dans quel secteur d'activité se positionnait l'entreprise cliente?”
“- Quelle était la durée de l'étude?”
“- Quelle a été la méthodologie utilisée? (quantitatif, qualitatif, mixte)”
“- Quelle a été la cible de population concernée? (BtoB, BtoC, interne, mixte)”
“- Quel était la taille de l'échantillon?”
“- Quel mode de recueil a été utilisé? (papier, téléphonique, face à face, online)”
“- Le terrain a-t-il été réalisé en France ou à l'étranger?”
“- Quelle a été la couverture géographique dans le cadre de cette mission?”
“- Quels ont été les outils, les ressources ou autres pour répondre au besoin?”
“- Quelle équipe a été mise en place (nombre de personnes, fonctions...)?”
“Pour chaque référence requise sur le lot 4, le candidat détaillera en 3 pages maximum:”
“- Quel mode de recueil a été utilisé? (téléphonique, face à face, groupe, chat / forum online)”
“Pour chaque référence requise sur le lot 5, le candidat détaillera en 3 pages maximum:”
“- Quel mode de recueil a été utilisé? (téléphonique, online)”
“- Quels ont été les outils (CAPI / CATI / CAWI), l'équipement et les ressources ou autres pour répondre au besoin?”
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.”
“La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date...”
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“L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.”
“Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n° 75-1334 du 31 décembre 1975 modifiée.”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“En cas de groupement, il sera solidaire avec désignation d'un mandataire.”
Procédure
Duration of the framework agreement in months: 48
Languages
Language: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Cyrielle Hanse-Glatre
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
Nom: Groupe La Poste, direction achats centrale (DHA Centrale)
Adresse postale: CP V303 44 boulevard de Vaugirard
Commune postale: Paris Cedex 15
Code postal: 75757
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Catherine Roblin
Téléphone: +33 155442017 📞
Courrier électronique: catherine.bisson@laposte.fr 📧
URL pour informations complémentaires: http://www.laposte.fr 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Pages/Details.aspx?mail=1&IDOP=10755 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Source: OJS 2014/S 012-017761 (2014-01-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'études
Quantité ou étendue:
“Le vivier d'études d'opinion et marketing se décomposera de la manière suivante:— Lot 1: études d'opinion et de communication (études quantitatives et...”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'études 📦
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Groupe La Poste, direction achats centrale (DHA Centrale)
Adresse postale: CP V303 – 44 boulevard de Vaugirard
Code postal: 75757
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: cyrielle.glatre@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 155441985 📞
Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-01-13 📅
Date limite de soumission: 2014-02-03 📅
Date de publication: 2014-01-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 012-017761
Numéro JO-S: 12
Informations complémentaires
“1) Candidatures Pour les lots 1 et 2, le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à 15 par lot, sous réserve de l'obtention...”
Objet
Champ d'application du marché
Service category: 10
Brève description:
“La consultation a pour finalité de mettre en place un vivier de prestataires réalisant des études d'opinion et marketing selon des méthodologies...”
Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Études d'opinion et de communication
Brève description:
“Études visant à mesurer du point de vue d'un public donné, la perception, la représentation qu'il se fait d'une marque ou plus globalement d'une entreprise...”
“Études sur l'impact des campagnes publicitaires (TV, radio, presse, Internet) tant institutionnelles que plus ciblées sur un produit ou un service, auprès...”
Afficher plus (1)
“Etudes visant à analyser les habitudes de lecture et la perception / évaluation d'un dispositif de communication de type journal interne sur support papier...”
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Études marketing et relation client
Brève description:
“Etudes visant à juger avant lancement, de l'intérêt pour un produit / service en phase de développement ou de conception.”
“Etudes visant un produit / service existant, dont on souhaite améliorer ou modifier les paramètres, ou mieux cerner les consommateurs / utilisateurs, leurs...”
Afficher plus (3)
“Etudes ayant pour finalité une mesure objective et rigoureuse, in situ, d'une qualité de prestation, de service et/ou de produit rendu.”
“Etudes visant à mesurer le niveau de satisfaction déclaré d'une cible au regard d'une prestation (ex: satisfaction des services rendus en bureau de poste),...”
“Ce lot n'inclut pas les mesures QS (qualité de service) de la Direction industrielle du courrier.”
Intitulé du lot: Études sur le climat social interne
Brève description:
“Études visant à connaître et comprendre l'opinion, les valeurs et les attentes des postiers / salariés (ou d'une partie spécifiques des postiers / salariés)...”
Numéro du lot: 4
Intitulé du lot: Toutes études qualitatives
Brève description:
“Études toutes thématiques confondues dont la méthodologie concernée relève uniquement d'un mode de recueil qualitatif.”
Numéro du lot: 5
Intitulé du lot: Terrain sec
Brève description:
“Prestation dont l'objectif est uniquement le recueil de l'information et l'administration des enquêtes par tout moyen possible (téléphone, Internet,...”
Quantité ou étendue:
“Le vivier d'études d'opinion et marketing se décomposera de la manière suivante:”
“— Lot 1: études d'opinion et de communication (études quantitatives et études mixtes quantitative et qualitative),”
Afficher plus (13)
“— Lot 2: études marketing et relation client (études quantitatives et études mixtes quantitative et qualitative),”
“— Lot 3: études sur le climat social interne (études quantitatives et études mixtes quantitative et qualitative),”
“— Lot 4: toutes études qualitatives,”
“— Lot 5: terrain sec.”
“Le budget prévisionnel, tout lot confondu, et fourni à titre indicatif est d'environ 3 à 4 millions EUR HT par an.”
“La Poste retiendra un maximum de:”
“— 10 prestataires pour le lot 1 (8 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“— 10 prestataires pour le lot 2 (8 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“— 7 prestataires pour le lot 3 (5 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“— 7 prestataires pour le lot 4 (5 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“— 7 prestataires pour le lot 5 (5 prestataires actifs et 2 prestataires suppléants),”
“La notion de prestataires suppléants (sélectionnés en liste d'attente) est indiquée à la rubrique VI.3.”
“Durée du contrat: 1 an ferme renouvelable pour des périodes successives d'1 an dans la limite de 3 fois.”
“Durée du contrat: reconductions éventuelles pour des périodes successives d'un an dans la limite de 3 fois.”
Number of possible renewals: 3
Numéro de référence: EUR_2014-000025
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“FR”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:”
“1/ un extrait K-bis ou équivalence;”
Afficher plus (4)
“2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés;”
“3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de...”
“La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.”
“L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le «Questionnaire d'informations» ou sous format libre. En cas de...”
“La capacité économique et financière du candidat sera étudiée au regard de l'analyse de sa pérennité financière. Ce critère représentera 20 % de la note globale.”
“Critère eliminatoire: pour chacun des lots 1, 2 et 3, le chiffre d'affaires du candidat devra être au minimum d'un million d'euros hors taxe (1 000 000 EUR)...”
Afficher plus (3)
“Le candidat fournira les liasses fiscales simplifiées des trois derniers exercices fiscaux, c'est à dire les bilans, comptes de résultats et annexes...”
“Le candidat synthétisera dans un tableau le chiffre d'affaires hors taxes France de sa société pour les trois derniers exercices fiscaux et précisera dans...”
“Le candidat précisera son appartenance à un groupe s'il y a lieu et le nom du groupe.”
“La capacité technique sera étudiée au regard du dimensionnement et de la structure ainsi que des références présentées:”
“1. Activité et structure (40 %)”
Afficher plus (40)
“Pour chaque lot, le candidat fournira:”
“— la part (en pourcentage) de l'activité liée aux études d'opinion et marketing dans le chiffre d'affaires global sur le dernier exercice fiscal,”
“— le nombre d'études d'opinion et marketing réalisées sur les 2 derniers exercices fiscaux.”
“Pour les lots 1, 2 et 3:”
“— la part (en pourcentage) d'études quantitatives, qualitatives et mixtes sur le dernier exercice fiscal,”
“— la part (en pourcentage) du chiffre d'affaires liée à la problématique du lot concerné par rapport au chiffre d'affaires global de l'activité études,”
“— l'effectif de la société dédié aux études sur le dernier exercice fiscal,”
“— la part (en pourcentage) d'études réalisée par des méthodologies de recueil on-line sur le dernier exercice fiscal.”
“Pour le lot 4:”
“Critère eliminatoire: la part d'activité réalisée en études qualitatives par le candidat devra être supérieur à 60 % sur le dernier exercice fiscal.”
“— la part (en pourcentage) d'études qualitatives sur le dernier exercice fiscal,”
“— la part (en pourcentage) d'experts (psychologue, sociologue...) par rapport à l'effectif global de la société sur le dernier exercice fiscal,”
“Pour le lot 5:”
“— la part (en pourcentage) de prestations terrain sur le dernier exercice fiscal,”
“— le nombre de centre d'appel et leur localisation (Île-de-France, province, étranger),”
“— le nombre moyen de positions par centre d'appel,”
“— le nombre d'enquêteurs téléphoniques,”
“— le nombre de plateforme online et leur localisation (France, étranger).”
“2. Références (40 %)”
“Les candidats ne devront pas présenter de références issues du Groupe La Poste. Les références du Groupe La Poste présentées ne seront pas prises en compte.”
“Pour chacun des lots 1 à 3, le candidat présentera 3 références similaires (dont au moins une étude mixte quantitative et qualitative) auprès de clients à...”
“Pour le lot 4, le candidat présentera 3 références similaires (études qualitatives uniquement) auprès de clients à l'organisation proche de celle de La...”
“Pour le lot 5, le candidat présentera 3 références similaires (terrain sec uniquement) auprès de clients à l'organisation proche de celle de La Poste,...”
“Pour chaque référence requise sur les lots 1 à 3, le candidat détaillera en 3 pages maximum:”
“- Quelle a été la problématique et le besoin exprimé par le client?”
“- Dans quel secteur d'activité se positionnait l'entreprise cliente?”
“- Quelle était la durée de l'étude?”
“- Quelle a été la méthodologie utilisée? (quantitatif, qualitatif, mixte)”
“- Quelle a été la cible de population concernée? (BtoB, BtoC, interne, mixte)”
“- Quel était la taille de l'échantillon?”
“- Quel mode de recueil a été utilisé? (papier, téléphonique, face à face, online)”
“- Le terrain a-t-il été réalisé en France ou à l'étranger?”
“- Quelle a été la couverture géographique dans le cadre de cette mission?”
“- Quels ont été les outils, les ressources ou autres pour répondre au besoin?”
“- Quelle équipe a été mise en place (nombre de personnes, fonctions...)?”
“Pour chaque référence requise sur le lot 4, le candidat détaillera en 3 pages maximum:”
“- Quel mode de recueil a été utilisé? (téléphonique, face à face, groupe, chat / forum online)”
“Pour chaque référence requise sur le lot 5, le candidat détaillera en 3 pages maximum:”
“- Quel mode de recueil a été utilisé? (téléphonique, online)”
“- Quels ont été les outils (CAPI / CATI / CAWI), l'équipement et les ressources ou autres pour répondre au besoin?”
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.”
“La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date...”
Afficher plus (2)
“L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.”
“Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n° 75-1334 du 31 décembre 1975 modifiée.”
“En cas de groupement, il sera solidaire avec désignation d'un mandataire.”
Procédure
Duration of the framework agreement in months: 48
Languages
Language: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Cyrielle Hanse-Glatre
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
Nom: Groupe La Poste, direction achats centrale (DHA Centrale)
Adresse postale: CP V303 44 boulevard de Vaugirard
Commune postale: Paris Cedex 15
Code postal: 75757
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Catherine Roblin
Téléphone: +33 155442017 📞
Courrier électronique: catherine.bisson@laposte.fr 📧
URL pour informations complémentaires: http://www.laposte.fr 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Pages/Details.aspx?mail=1&IDOP=10755 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Source: OJS 2014/S 012-017761 (2014-01-13)
Avis d'attribution de marché (2014-12-15)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: [Groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA centrale)
Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-12-15 📅
Date de publication: 2014-12-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 244-430739
Se réfère à l'avis: 2014/S 12-017761
Numéro JO-S: 244
Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“FR.”
Source: OJS 2014/S 244-430739 (2014-12-15)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: [Groupe La Poste] Direction achats centrale (DHA centrale)
Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-12-15 📅
Date de publication: 2014-12-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 244-430739
Se réfère à l'avis: 2014/S 12-017761
Numéro JO-S: 244
Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“FR.”
Source: OJS 2014/S 244-430739 (2014-12-15)
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