2018-05-17Acquisition de fournitures industrielles et à usage tertaire (La Poste)
Acquisition de fournitures industrielles et à usage tertiaire pour La Poste. Le candidat devra mettre en place une solution e-procurement pour le compte de La Poste pour fournir tous les établissements du territoire français et DROM en équipements industriels (emballage, entreposage, outillage et protection/sécurité) et en équipements non-industriels (hygiène, espace extérieur ainsi que espace bureautique) mis à disposition par le candidat via son catalogue général. Il pourra être également demandé …
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2018-05-14Fourniture d’un agent conversationnel vocal, de prestations de support et de prestations complémentaires (La Poste)
La DSI et la Direction technique (DT) de la BSCC souhaitent mettre en place une solution d’Agent conversationnel vocal (ACV) permettant l’aiguillage automatisé des appels reçus dans leurs centres de services support utilisateur et la mesure de la satisfaction utilisateur à l’issue du traitement des demandes. La prestation est composée de deux volets:
— Volet 1: Agent conversationnel,
— Volet 2: Enquête NPS (Net promotor score).
Les candidats devront répondre à l’ensemble du périmètre demandé. La langue …
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2018-05-14Acheminement depuis la France de colis vers l'international en DDP et ponctuellement en DAP et retour des colis de... (La Poste)
L'objet du marché est:
— l'acheminement (transport et livraison au destinataire) depuis la France et vers l'international de colis entre 0 et 30 kg en DDP (Delivered Duty Paid),
— le retour depuis l'international et vers la France de colis entre 0 et 30 kg,
— la fourniture de prestations SI (Système d'Information) (notamment le suivi des données de tracking),
— ponctuellement, l'acheminement depuis la France et vers l'international de colis entre 0 et 30 kg en DAP (Delivered At Place).
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2018-05-04Vivier de prestataires de formation multimodale en langues (La Poste)
Dans le cadre du développement des formations individuelles et numériques, la Direction de la formation de La Poste souhaite proposer aux postiers des formations en langues adaptées à leurs besoins,quelle que soit leur fonction. La consultation comporte les 4 lots suivants:
Lot 1— Formation multimodale anglais et espagnol,
Lot 2— PF d’auto-formation en anglais et accès illimité,sans système de licences,
Lot 3— Formation en distanciel +passage du Toiec,
Lot 4— Formation distanciel+ passage du Bulats …
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2018-05-03Prestations de vérification périodique des instruments de pesage de La Poste (La Poste)
La Poste souhaite mettre en place des accords-cadres pour les prestations de vérification périodique des instruments de pesage de La Poste. Les prestations sont à réaliser sur les sites de La Poste sur l'ensemble du territoire français (y compris DROM et COM), pour toutes les marques d’instruments de pesage en parc. La Poste attribuera le marché à 3 attributaires. Les commandes seront réparties entre ces 3 attributaires selon la répartition géographique qui sera définie par La Poste. Toutefois chaque …
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2018-04-25Prestations de transport colis au départ de la plate-forme colis de Clermont Ferrand (La Poste)
La consultation comporte 3 lignes de transport régional au départ de la plate-forme colis de Clermont Ferrand à destination des sites courrier du département 43 et 63. Les prestations sont à réaliser du lundi au samedi. Le détail des prestations, contraintes techniques et le niveau de qualité de service attendu, seront mentionnés dans les cahiers des charges joints à la consultation.
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2018-04-20Solution de reperage des besoins des seniors dans le cadre d’un dispositif de prevention de la perte d’autonomie a domicile (La Poste)
Le dispositif « Mieux vieillir à domicile » vise à promouvoir des solutions innovantes, adaptées aux besoins des seniors, afin de leur permettre de développer leur autonomie à domicile. Par ce projet, La Poste souhaite s’engager concrètement auprès des seniors en accompagnant le développement d’une offre de services liés à la Silver économie à travers une approche qui conjugue à la fois nouvelles technologies et accompagnement humain personnalisé. Dans le cadre du dispositif « Mieux vieillir à domicile …
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2018-04-20Fourniture d'étiquettes adhésives et non adhésives (La Poste)
Fourniture d’étiquettes adhésives et non-adhévives:
— Lot 1: Etiquettes thermiques adhésives et non-adhésives en rouleaux (blanches et couleurs)
— Lot 2: Etiquettes adhésives au format A4 (blanches)
— Lot 3: Etiquettes thermiques adhésives en rouleaux (blanches)
— Lot 4: Etiquettes adhésives en planches A4 (blanches et couleurs).
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2018-04-19Transports aériens, routiers et multimodaux de flux postaux internationaux et Outre-mer (La Poste)
La Poste souhaite organiser les prestations de transport adaptées à ses plans de transport pour ses trafics postaux internationaux export et import. Ces prestations se feront à partir du début de la saison IATA Hiver 2019:
— au départ de l’Île-de-France à destination des DROM COM et du reste du monde,
— au départ du reste de monde à destination de l’Île-de-France et des DROM COM,
— au départ des DROM COM à destination de l’Île-de-France et du reste du monde. Les transports seront principalement effectués …
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2018-04-13Rapports annuels du groupe La Poste (La Poste)
Dans le cadre de ses objectifs de communication, le groupe La Poste souhaite faire appel aux compétences d'une ou plusieurs agences spécialisées dans la conception et réalisation de supports de communication institutionnelle, à la fois multicible via ses rapports annuels (lot 1) mais également à destination des agences de notations extra-financières (Vigéo, Oekom...) à travers son rapport responsabilité sociétale des entreprises RSE (lot 2).
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2018-04-13Fourniture de cadeaux et de chèques cadeaux aux panélistes des mesures de qualité de service de la branche... (La Poste)
L'objet du marché est la fourniture de cadeaux et de chèques cadeaux aux panélistes des mesures de QS de la branche services-courrier-colis de La Poste comprenant:
— conception de sélections de cadeaux,
— mise à disposition permanente de tous les articles (cadeaux et chèques-cadeaux) inscrits dans la(les) sélection(s) créée(s),
— réception, traitement des fichiers de commandes envoyés par les instituts gérant les mesures QS,
— stockage, manutention, préparation, conditionnement et expédition des cadeaux …
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2018-04-09Prestations logistiques de prise en charge et de tri des colis pendant la période de pic en Ile de France pour la... (La Poste)
Le marché a pour objet l’exécution de prestations logistiques exceptionnelles ex-situ de traitement de colis en période de fin d'année et soldes selon les besoins des plateformes colis en Ile de France de la Branche services — Courrier — Colis de La Poste: Moissy Cramayel, et/ou Gennevilliers et/ou le CEI de Chilly-Mazarin. La date prévisionnelle de démarrage des prestations est le 15.10.2018. La date prévisionnelle de fin des prestations est le 22.2.2019. Le ou les locaux proposés devront être …
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2018-04-09Fourniture de boîtes aux lettres de particuliers de type Cidex, de boîtes à colis, de boîtes aux lettres petit et... (La Poste)
Le marché de mobiliers urbains sera composé de 2 lots:
— lot 1: boîtes aux lettres de particuliers de type Cidex et de Boîtes à colis (BAC) installées en zone rurale, suburbaine, isolées ou regroupées en batteries. Ces boîtes aux lettres Cidex et boîtes à colis permettent la distribution de courrier et de colis par les facteurs à destination des usagers,
— lot 2: boîtes aux lettres petit et moyen volume, ainsi que des Boîtes aux lettres modulaires (BALMOD).
Ces boîtes aux lettres permettent aux usagers …
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2018-03-30Prestations logistiques de chargement et déchargement de colis pour la plate-forme colis de Bordeaux (La Poste)
Prestations de chargement et déchargement de colis en vrac ou conteneurs/palettes dans des remorques pour la plate-forme colis de Bordeaux. Les prestations sont à réaliser lu lundi au samedi dans les locaux de la plate-forme colis de Bordeaux. Le détail des prestations, les contraintes techniques et la qualité de service attendue seront mentionnés dans le cahier des charges joint à la consultation.
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2018-03-16Prestations de repérage des besoins dans le cadre du dispositif de prévention de la perte d’autonomie à domicile de... (La Poste)
La poste met en place un dispositif d’accompagnement à domicile des seniors. Dans le cadre de ce dispositif, la poste souhaite confier la réalisation d'une prestation de repérage des besoins au domicile des bénéficiaires. Il s’agit de cerner les besoins du bénéficiaire et d’identifier les prérequis de mise en place des services à domicile afin de préconiser le bouquet de services adapté à chaque bénéficiaire. Les prestations attendues sont notamment:
— prise de rendez-vous avec le bénéficiaire,
— envoi …
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2018-03-16Transport de conteneur maritimes entre la France métropolitaine et les Dom (La Poste)
Transport de conteneurs entre la France et les Dom: Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Saint-Bathélemy, Saint-Martin. Les prestations sont à réaliser majoritairement en conteneurs 20 pieds. Ces lignes permettront d'assurer transport du fret postal, de matériel à usage postal (casier de tri, par exemple), et de conteneurs vides. Le contrat sera un marché à ordre de commande dont les commandes seront attribuées en application des conditions définies dans les documents de la consultation. Le contrat …
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2018-03-148 lignes de transport routier régional au départ et à l'arrivée de la plate forme colis de Cavaillon (84) (La Poste)
8 lignes de transport routier régional au départ et à l'arrivée de la plate forme colis de Cavaillon (84) et à destination des départements des Alpes de Haute Provence (04) ou des Hautes Alpes (05) ou de l'Hérault (34) ou du Var (83) ou des Alpes Maritimes (06) ou des Bouches-du-Rhône (13) ou du Vaucluse (84). Le détail des prestations, contraintes techniques et niveau de qualité attendu seront mentionnées dans les cahiers des charges joints à la consultation. Date de démarrage prévisionnel: 1.6.2018
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2018-03-13Prestations logistiques de traitement de colis pour les agences colis en Île de France de la branche services... (La Poste)
Le marché a pour objet l’exécution des prestations logistiques de traitement de colis selon les besoins des agences colis en Île de France de la branche services courrier colis de la poste. Les prestations attendues sont notamment:
— déchargement de colis de liaisons de transport, à partir de remorques vrac, avec contenants (ou caisses mobiles),
— chargement de colis pour des liaisons de transport, dans des remorques vrac, avec contenants (ou caisses mobiles),
— flashage de colis,
— tri de colis,
— …
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2018-03-08Prestations de télévente pour l’offre Genius de la branche services-courrier-colis de La Poste (La Poste)
Dans le cadre du projet Genius, La Poste, à travers la direction business développement, souhaite se faire accompagner dans le développement des ventes de l’offre Genius, plus spécifiquement de promouvoir et vendre par téléphone ses solutions.
Les prestations attendues sont notamment les suivantes:
— renseigner et conseiller les clients sur la solution Genius,
— vendre la solution à de nouveaux clients,
— réaliser des ventes additionnelles et des ventes croisées,
— traiter des appels entrants et sortants …
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2018-02-26Achats d'espaces médias (La Poste)
Dans le cadre du déploiement de son plan stratégique «La Poste 2020: conquérir l’avenir» et de ses objectifs de communication associés, le groupe La Poste souhaite faire appel aux compétences d’un partenaire (une agence ou un groupement d’agences) pour l’accompagner dans:
— le conseil en stratégie média et data,
— le co-pilotage d’une DMP média propriétaire,
— l’achat et la coordination d’espaces media OFF et ON (VOL, display et social en achats garantis), Le périmètre de cette consultation concerne le …
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2018-02-19Contrat de maintenance multitechnique pour les sites: PFC Gennevilliers, PFC Moissy-Cramayel, CEI Chilly-Mazarin,... (La Poste)
L'accord-cadre a pour objet la réalisation de prestations d'exploitation et de maintenance multitechnique (préventive et corrective) des installations des bâtiments de La Poste suivants:
— lot 1: Plate-forme colis (PFC) de Gennevilliers (92),
— lot 2: Plate-forme colis (PFC) de Moissy-Cramayel (77),
— lot 3: Centre d'échanges internationaux (CEI) de Chilly-Mazarin (91),
— lot 4: Plate-forme industrielle courrier (PIC) de Bois-d'Arcy (78),
— lot 5: Plate-forme industrielle courrier (PIC) de Roissy HUB …
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2018-02-15Conseil opérationnel sur l'implémentation d'une démarche de transformation de la culture et des pratiques... (La Poste)
La Branche services-courrier-colis (BSCC) de La Poste souhaite se faire accompagner sur l'implémentation d'une démarche de transformation de la culture et des pratiques opérationnelles dans le domaine de la Santé, sécurité au travail (SST).
La prestation intègre plusieurs volets:
— un volet 1 portant sur la réalisation d'un diagnostic de maturité en matière de SST au sein de la BSCC, la proposition de priorités d'actions et d'une stratégie de déploiement avec les enjeux associés,
— un volet 2 portant sur …
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2018-02-14Location de porteurs et tracteurs de cour avec chauffeur pour caisses mobiles et semi-remorques sur des plateformes... (La Poste)
Colissimo, BU colis du groupe La Poste qui transporte actuellement des colis, modernise son réseau de Plateforme de tri colis (PFC) et fait évoluer son organisation transport par la mise en place de caisses mobiles. Ces PFC sont réparties sur l’ensemble du territoire français et sont au nombre de 14 actuellement (nombre qui sera amené à évoluer les prochaines années du fait de l'évolution du marché colis). Par conséquent, le besoin est le suivant: location de porteurs et de tracteurs de cour avec …
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2018-02-1210 lignes de transport routier régional au départ et à l'arrivée de la plateforme colis de Saint-Laurent de Mure(69) (La Poste)
10 lignes de transport routier régional au départ et à l'arrivée de la plate forme colis de Saint Laurent de Mure (69) et à destination des départements de l'Isère, du Jura, de la Saône et Loire, du Rhône, de La Drôme de la Savoie et de la Haute Savoie. Le détail des prestations, contraintes techniques et niveau de qualité attendu seront mentionnées dans les cahiers des charges joints à la consultation. Date de démarrage prévionnel: 1.5.2018
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2018-02-068 lignes de transport international au départ de Roissy CDG (La Poste)
8 lignes de transport international au départ de Roissy CDG à destination de l'Allemagne, la Belgique, la Grande Bretagne, le Pays Bas, l'Italie et la Suisse. Ces lignes permettront d'assurer le transport du courrier, de colis, de la presse, d'imprimés publicitaires et le cas échéant de déchets non dangereux (déchets papiers, cartouches usagées. Les types de véhicules sont décrits dans la partie II.2 Le contrat sera un marché à ordre de commande dont les commandes seront attribuées en application des …
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2018-02-02Prestations logistiques de prise en charge de colis non mécanisables et chargement en vrac et prestations associées... (La Poste)
La présente consultation a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le prestataire s'engage à fournir une prestation logistique, de prise en charge de colis non mécanisables et de chargement en vrac de colis dans les remorques de liaisons transport mais, aussi de déchargement vrac et gerbage contenants, selon besoin, sur la Plate-Forme colis de Gennevilliers. À titre informatif, le prestataire devra être en mesure de:
— de traiter un volume mensuel moyen de 200 000 colis (données estimatives …
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2018-02-0213 lignes de transport routier en Île de France (La Poste)
13 lignes de transport routier en Île de France et exceptionnellement de lignes au départ d'IDF à destination d'autres départements limitrophes essentiellement. Ces lignes permettront d'assurer le transport du courrier, de colis, de la presse, d'imprimés publicitaires et le cas échéant de déchets non dangereux (déchets papiers, cartouches usagées…). Les prestations sont à réaliser en porteur 12 conteneurs postaux (équivalent 12 EUR palettes d'un PTAC de 12 T).Ces véhicules doivent être surbaissés …
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2018-02-01Butoirs de quai adaptés aux caisses mobiles (La Poste)
Dans le cadre de l'évolution de son organisation transport et la mise en place de caisses mobiles. La poste souhaite mettre en œuvre des dispositifs techniques, pour sécuriser les agents de quai et réduire les potentiels dommages occasionnés aux bâtiments et aux caisses mobiles lors des manœuvres. Ainsi, la poste souhaite équiper une partie de ses sites de butoirs de quai adaptés aux caisses mobiles. À titre indicatif, sur la durée totale du marché, le volume de quais à équiper peut être estimé entre 46 et 208.
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2018-02-01Prestations d’assistance technique informatique en support local sur les sites du Groupe La Poste (La Poste)
La DSEM, le prestataire informatique interne au Groupe La Poste, recherche des prestataires capables de réaliser des prestations d'assistance technique informatique, téléphonie et réseau, en support local sur site La Poste: Les sites concernés sont situés sur les sièges «village La Poste» en région parisienne (environ 7 200 utilisateurs). Il est prévu que d’autres sites tertiaires en province soient rattachés au dispositif. Les prestations seront exécutées du lundi au vendredi, de 8:00 à 19:30. Dans le …
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2018-02-01Location de véhicules réfrigérés (La Poste)
La poste souhaite bénéficier de prestations de location longue durée de plusieurs types de véhicules réfrigérés, électriques et thermiques (jusqu'à 4 mètres cube) sur l'ensemble du territoire français. Niveau de service demandé:
— véhicule frigorifique en location,
— couverture nationale,
— véhicule de classe frigorifique A,
— service client téléphonique 24h/24h,
— assistance dépannage 24h/24h,
— intervention dépannage dans l’heure après l’appel,
— un véhicule de back-up à disposition sous délais …
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2018-01-29Fourniture d'une solution logicielle externalisée de vote électronique pour les élections des représentants du... (La Poste)
La poste SA organise l'élection des représentants du personnel au Comité technique national (CTN), aux Comités techniques locaux (CTL), aux Commissions administratives paritaires nationales (CAPN) et locales (CAPL) et aux Commissions consultatives paritaires nationales (CCPN) et locales (CCPL). Les candidats répondront à l'ensemble du périmètre demandé. Prestation de base:
— fourniture d'une solution logicielle externalisée en mode SAAS (Software as a service),
— fourniture de prestations associées: …
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2018-01-25Maintien en conditions opérationnelles et évolutions du SI Sequoia (La Poste)
Le SI Sequoia assure l’élaboration budgétaire de la Branche services – courrier – colis (BSCC), le reporting mensuel, le suivi des cadres d’organisation, la production de nombreux états de pilotage dont les fiches repères et la mise à disposition de données financières et non financières détaillées jusqu’au niveau site avec OBI ONE. Les utilisateurs de ce SI sont:
— les agents de la filière finance,
— les managers opérationnels, responsables de PDC, de PPDC et de PIC (établissements courriers et …
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2018-01-16Fourniture d’une solution de déchargement et de ventilation des conteneurs avions (La Poste)
Fourniture pour le site de Roissy PIAC d'une solution technique permettant d'assurer:
1) Lot 1: le déchargement des conteneurs avions (ULD et palettes), prestation optionnelle liée au lot 1: la gestion du stock d'ULD en ZSAR;
2) Lot 2: la prise en charge des contenants déchargés,
— la ventilation des contenants issus de ces zones d'arrivée et le captage des flux,
— le traitement des objets hors norme,
— l'interfaçage avec le système d'information de la poste.
Prestation optionnelle liée au Lot 2: le …
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2018-01-107 liaisons de transport régional au départ de la plate-forme de Carvin (La Poste)
La consultation comporte 7 lignes de transport régional au départ et à l'arrivée de la plate-forme colis de Carvin. Le détail des lignes, les contraintes techniques et la qualité de service attendue seront mentionnés dans les cahiers des charges joints à la consultation. Les contrats issus de cette consultation auront une période ferme de 6 mois, et pourront faire l'objet de 3 reconductions successives de 2 mois chacune.
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2018-01-03Accompagnement mise en œuvre SI Décisionnel RH (La Poste)
Dans le cadre de son plan stratégique «La Poste 2020: conquérir l'avenir», le Groupe La Poste a lancé, au sein de la DRH Groupe, le programme de convergence SI Décisionnel RH. Ce programme a pour objectif principal de: rationaliser, simplifier et fiabiliser les indicateurs de pilotage RH de l’ensemble de La Poste. Ce programme porte sur 3 volets: la gouvernance des indicateurs:
— mettre en place une gouvernance associée, sous le pilotage de la DRHG/Économie RH,
— définir, maintenir et enrichir un …
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2017-12-15Fourniture d'un système d'appairage de contenants par lecture de code barre, et de prestations associées (La Poste)
La poste branche services-courrier-colis s'est engagée dans une démarche d'amélioration de sa capacité à tracer et suivre les différents produits qui circulent dans son réseau. Elle recherche donc un prestataire capable de fournir un système d'appairage des contenants par lecture de code barre ainsi que des prestations associées telles que installation sur site, maintenance, extension de garantie, formation, support téléphonique. Le contrat sera passé pour une durée de 60 mois par période ferme ou par …
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2017-12-08Accompagnement développement connaissance client (La Poste)
Dans le cadre de son plan stratégique «La Poste 2020: conquérir l'avenir», le groupe La Poste a lancé, au sein de la branche numérique, le programme prioritaire commun «Connaissance clients. Ce programme a pour ambition le développement de la valeur et de la satisfaction des clients du groupe par une connaissance client approfondie. Il adresse les marchés des particulier et des professionnels (hors entreprises et grands comptes). Ce programme comporte un volet marketing relationnel pour lequel l’équipe …
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2017-12-07Vivier transporteurs: lignes régionales régulières de transport routier en IDF (La Poste)
Constitution d'un vivier de transporteurs pour la mise en place de lignes régulières en Île-de-France et exceptionnellement de lignes au départ d'Île-de-France à destination d'autres départements (départements limitrophes essentiellement). Ces lignes permettront d'assurer le transport de courrier, de colis, de la presse, d'imprimés publicitaires et le cas échéant, des déchets non dangereux (déchets papiers, cartouches usagées, ...). Le contrat sera un contrat à ordres de commande dont les commandes …
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2017-12-05SAP Finance infogérance (La Poste)
Le groupe La Poste recherche des prestations d’infogérance pour l’hébergement et l’exploitation de l’infrastructure de systèmes d’information SAP. Cette opération d’achats concerne:
— l’hébergement et la fourniture des équipements,
— l’exploitation et l’administration de la solution,
— l'accès réseau depuis La Poste et les partenaires de La Poste,
— les actions de capacity planning (adaptation à la croissance de l'activité),
— la mise en œuvre d’un plan de secours (PRA) pour parer à un sinistre grave et …
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2017-11-29Dépannage et petits travaux sur les sites de La Poste des Alpes-de-Haute-Provence (04), des Hautes-Alpes (05), des... (La Poste)
Les prestations à réaliser sont des prestations de dépannage et petits travaux de réparations dans les domaines suivants:
— Electricité (dépannage uniquement)
— Plomberie Sanitaire
— Vitrerie/Miroiterie
— Serrurerie/Métallerie/Menuiserie
— Mobilier
Le marché inclut également des:
— Prestations de petits aménagements en second-œuvre (raccords revêtement de sol, pose d'étagères, peinture cloisonnage...)
— Prestations de manutention (transfert interne de mobilier, pose de banderoles...)
— Prestations liées …
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2017-11-28Dépannage et petits travaux sur les sites de La Poste de Martinique (La Poste)
Les prestations à réaliser sont des prestations de dépannage et petits travaux de réparations dans les domaines suivants:
— Électricité (dépannage uniquement)
— Plomberie sanitaire
— Vitrerie/miroiterie
— Serrurerie/métallerie/menuiserie
— Mobilier
Le marché inclut également des:
— Prestations de petits aménagements en second-œuvre(raccords revêtement de sol, pose d'étagères, peinture cloisonnage...)
— Prestations de manutention (transfert interne de mobilier, pose de banderoles...)
— Prestations liées à …
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