2014-01-14Assistance informatique et téléphonique auprès des utilisateurs (Helpdesk de premier niveau) (SIAAP)
La consultation porte sur les prestations suivantes: assistance informatique et téléphonique auprès des utilisateurs (helpdesk de premier niveau).
Le marché intègre la fourniture d'un service d'assistance informatique et téléphonique de premier niveau avec un enregistrement et un suivi de l'ensemble des demandes des utilisateurs, un suivi du parc matériel et, de prestations ponctuelles (inventaire physique du parc, déploiement massif de postes, etc.) sur l'ensemble des sites.
Ces prestations concernent …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Securinfor
2013-12-242013 DVD 135 - prestations d'entretien, de rénovation et d'extension du réseau de postes d'appel d'urgence sur le... (Ville de Paris)
marché à bons de commande de prestations d'entretien, de rénovation et d'extension du réseau de postes d'appel d'urgence sur le boulevard périphérique, les voies sur berge et les tunnels sécurisés. Le périmètre du marché comprend la maintenance de l'intégralité des postes d'appels d'urgence gérés par les deux postes centraux d'exploitation Berlier (boulevard périphérique, voies sur berges et tunnels) et Lutèce (pour le reste de Paris), ainsi que les équipements de transmission terminaux.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SNEF – agence STC
2013-12-16Acquisition et maintenance d'équipements de réseau étendu et prestations associées (ere iv) (Ministère de l'intérieur DSIC/SDAGA/BA)
Le présent marché a pour objet l'acquisition et la maintenance d'équipements de réseau étendu et des prestations associées. Le marché objet de la présente consultation constitue un accord-cadre au sens de la directive 2004/18 du 31 mars 2004 du parlement européen et du Conseil, et un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics conclu avec un seul opérateur économique. Le code CPV mentionné ci-après correspond au code des prestations contenues dans le marché, objet de la …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Obiane
2013-12-13Maintenance et extension des équipements de réseau (Région Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Les prestations attendues sont les suivantes :
— maintenance matérielle des trois coeurs de réseau et du contrôleur WIFI - gTR 4 heures - 24/7
Le fichier en annexe récapitule les références et numéros de série des équipements à maintenir.
Maintenance logicielle :
— IOS des coeurs de réseau et du contrôleur Wlc-5508
— logiciel Cisco Prime Infrastructure
Acquisition d'extensions et de compléments aux équipements actifs de réseau :
— Switches et routeurs
— logiciels
— cartes complémentaires sur les coeurs …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SPIE communication
2013-12-04Fourniture de services de maintenance relatifs au parc informatique du Conseil régional Languedoc-Roussillon (Conseil régional Languedoc-Roussillon)
La consultation a pour objet la fourniture de services de maintenance relatifs au parc informatique du Conseil régional du Languedoc-Roussillon comprenant :
— la fourniture des prestations de service de dépannage des équipements constituant le parc informatique (sur site ou/et en atelier),
— la fourniture des pièces de rechange, des composants neufs nécessaires à la remise en état et au bon fonctionnement des matériels,
— la fourniture de prestations, le support technique et la fourniture des mises à …
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2013-11-212013 AOO Minatenance des serveurs SPI (Inserm)
Le marché a pour objet la maintenance du système de production informatique (SPI) de plusieurs structures de l'Inserm.
Les prestations attendues dans le cadre de la présente consultation concernent toutes les opérations de maintenance sur le matériel ainsi que l'assistance sur les logiciels systèmes qui permettent d'assurer la continuité de la production des applications nationales et éventuellement des applications régionales. Le détail des prestations objet du marché figure dans le cahier des clauses …
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2013-11-05support et administration des configurations informatiques et réseaux de l'administration centrale du ministère de... (Ministère de la justice)
le présent marché a pour objet principal la mise en place d'une assistance technique de proximité sous la forme de prestations forfaitaires de support, d'exploitation et de dépannage des configurations informatiques et des réseaux des sites de l'administration centrale du ministère de la justice.
Il comprend les prestations suivantes:
— Prestation nº 1: prise de connaissance initiale,
— Prestation nº 2: support, exploitation et dépannage des configurations informatiques,
— Prestation nº 3: exploitation …
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2013-11-04Maintenance matérielle de niveaux 1 à 5 de 1 452 terminaux externes de chargement (TEC) des titres de transport (RATP)
Le marché a pour objet la maintenance matérielle (maintenance corrective et préventive) de niveaux 1 à 5 de 1 452 terminaux externes de chargement (TEC) installés chez les dépositaires ou buralistes, agents d'exploitation et autres organismes.
Cette maintenance matérielle comprend:
— l'entretien correctif des équipements,
— l'entretien préventif de chaque équipement une fois par an qui pourra être réalisé lors des interventions de maintenance correctives,
— le dépannage en atelier des sous-ensembles …
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