2011-07-28Tel-assis (Ministère de l'économie)
Assistance téléphonique et accompagnement à l'utilisation des terminaux et des applications relevant de l'activité du secteur téléphone des services centraux des ministères économique et financier.
Les services centraux administrent un réseau de PABX du constructeur Alcatel sur Paris-Ile de France et sur 2 installations à Caen. Un centre de service assure une assistance de niveau 1 et transmet au bureau SEP 1c via un outil de gestion les demandes et les dysfonctionnements nécessitant une prise en charge …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Audiatel
2011-01-25Tierce maintenance de l'application de gestion des dossiers des cabinets des ministères économique et financier... (Ministère de l'économie)
Tierce maintenance de l'application de gestion des dossiers des cabinets des ministères économique et financier (application Harmonie) ainsi que maintenance de licences Cognos et acquisition de licences complémentaires Cognos.
Le marché comprend 4 volets:
— volet 1: maintenance corrective de l'application Harmonie,
— volet 2: maintenance évolutive fonctionnelle de l'application Harmonie,
— volet 3: maintenance évolutive technique de l'application Harmonie,
— volet 4: maintenance de licences Cognos et …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Sword SA