le présent accord-cadre est alloti, il est décomposé en quatre lots tels que désignés ci-après :
- Lot 1 : Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li ;
- Lot 2 : Intervention technique multi-services pour in'li ;
- Lot 3 : Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li Pm ;
- Lot 4 : Intervention technique multi-services pour in'li Pm
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-05-09.
L'appel d'offres a été publié le 2023-04-07.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2023-04-07) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: in'li
Numéro d'enregistrement national: 60205235900034
Adresse postale: TOUR ARIANE, 5 place de la Pyramide
Commune postale: Paris la defense
Code postal: 92088
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com📧
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
URL: https://www.inli.fr/🌏
Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: in'li
Adresse postale: 5 Place de la Pyramide
Commune postale: Paris La Défense Cedex
Téléphone: +33 186525260📞
Pouvoir adjudicateur
Courrier électronique: inli@inli.fr📧
Pouvoir adjudicateur Informations sur la passation conjointe de marchés
Le contrat prévoit la passation d'un marché conjoint
Communication
URL des documents: http://agysoft.marches-publics.info🌏
URL de participation: http://agysoft.marches-publics.info🌏 Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Autre
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Traitement téléphonique de l'astreinte et du débordement avec possibilité d'intervention technique
2023-Sm-0009”
Produits/services: Services d'assistance technique📦
Brève description:
“le présent accord-cadre est alloti, il est décomposé en quatre lots tels que désignés ci-après :
- Lot 1 : Traitement téléphonique de l'astreinte et des...”
Brève description
le présent accord-cadre est alloti, il est décomposé en quatre lots tels que désignés ci-après :
- Lot 1 : Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li ;
- Lot 2 : Intervention technique multi-services pour in'li ;
- Lot 3 : Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li Pm ;
- Lot 4 : Intervention technique multi-services pour in'li Pm
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 4
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique📦
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels📦
Lieu d'exécution: Hauts-de-Seine 🏙️
Description du marché: Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 320 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Chaque lot de l'accord-cadre est conclu pour une durée d'un an, renouvelable tacitement trois fois, par période successive d'un an. Chaque accord-cadre ne...”
Description des renouvellements
Chaque lot de l'accord-cadre est conclu pour une durée d'un an, renouvelable tacitement trois fois, par période successive d'un an. Chaque accord-cadre ne pourra dépasser une durée de quatre ans maximum
Afficher plus Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Intervention technique multi-services pour in'li
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance technique📦
Description du marché: Intervention technique multi-services pour in'li
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 000 000 💰
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li Pm
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Description du marché: Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li Pm
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 200 000 💰
4️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Intervention technique multi-services pour in'li Pm
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Description du marché: Intervention technique multi-services pour in'li Pm
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 500 000 💰
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“- Une lettre de candidature : Dc1, Dc2, ou Dume (documents disponibles à l'adresse suivante : URL : https://www.economie.gouv.fr)
- Un extrait de...”
Liste et brève description des conditions
- Une lettre de candidature : Dc1, Dc2, ou Dume (documents disponibles à l'adresse suivante : URL : https://www.economie.gouv.fr)
- Un extrait de l'inscription du candidat au registre du commerce et des sociétés K ou K-bis datant de moins de 3 mois ou toute autre pièce admise ;
- Tout document relatif au pouvoir de la personne habilitée à engager le candidat ;
- Les renseignements concernant la situation juridique du candidat justifiant qu'il satisfait aux conditions d'accès à la commande
publique conformément aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5, L. 2141-7 à L. 2141-11, R. 2143-3 et suivants du Code de la commande publique (Ccp) et notamment :
- Une déclaration sur l'honneur attestant que : le candidat n'a pas fait l'objet au cours des 5 dernières années d'une condamnation
définitive pour l'une des infractions visées à l'article L. 2141-1 du Ccp ; le candidat est à jour de ses obligations sociales et fiscales par application de l'article L. 2141-2 du Ccp ; le candidat n'entre pas dans les cas d'exclusion visés à l'article L. 2141-3 du Ccp ; le candidat satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L.5212-11 du Code du travail (Ct) conformément à l'article R. 2143-3 1° du Ccp ;
- En cas d'admission du candidat à la procédure de redressement judiciaire, le candidat devra fournir une copie du ou des jugement(s)
prononcé(s) et justifier avoir été habilité à poursuivre ses activités pendant la durée prévisible du marché ;
- Les justificatifs attestant que le candidat respecte les règles applicables en matière de lutte contre le travail dissimulé, en matière de lutte contre l'emploi d'étrangers sans titre de travail et celles relatives aux conditions de détachement de salariés étrangers conformément aux articles R. 1263-12, D. 8222-5 ou D. 8222-7 ou D.8254-2 à D. 8254-5 du Ct
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les travaux objet du marché réalisés au cours des 3 derniers...”
Liste et brève description des critères de sélection
- Une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les travaux objet du marché réalisés au cours des 3 derniers exercices ;
- Tout document complémentaire jugé utile par le candidat
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement sur les 3 dernières années ;
- Une déclaration...”
Liste et brève description des critères de sélection
- Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement sur les 3 dernières années ;
- Une déclaration démontrant la capacité du candidat à mobiliser les moyens nécessaires pour exécuter des prestations similaires à ceux du présent marché (moyens organisationnels, humains, matériels, etc.) ;
- Une liste des principales références pour des prestations de nature et d'importance similaires à celles du présent marché et acquises au cours des 3 dernières années, indiquant le nom du client, la définition précise des prestations exécutées, les dates de réalisation et la durée de la mission ;
- Les certificats de qualification professionnelle établis par des organismes indépendants ou tout moyen de preuve équivalent justifiant des qualifications professionnelles, a minima comme suit :
- Formation sous-section 4 (Amiante) ;
- Habilitation électrique H0/B0 ou H1/B1 ;
- Attestation de formation pour le travail en hauteur ;
- La preuve d'une assurance pour les risques professionnels inhérents aux prestations objet du présent marché
Afficher plus Informations sur le personnel chargé de l'exécution du contrat
Obligation d'indiquer les noms et les qualifications professionnelles du personnel affecté à l'exécution du contrat
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 6
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-05-09
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2023-05-10
09:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Paris La Défense
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Informations complémentaires
“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à...”
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://agysoft.marches-publics.info
Les lots n°1 et 3 sont des accords-cadres composites, comprenant une une part à prix forfaitaire (astreinte téléphonique annuelle et débordement) et une part à prix unitaires (urgence), ces lots sont mono-attributaires, ils seront attribués à un titulaire par lot.
Les lots n°2 et 4 sont des accord-cadres à bons de commande. Ces lots sont multi-attributaires, ils seront attribués à deux titulaires maximum
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179-191, avenue Joliot-Curie
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 899029703📞
Fax: +33 899186589 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179-191, avenue Joliot-Curie
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 899029703📞
Fax: +33 899186589 📠
Source: OJS 2023/S 072-220354 (2023-04-07)
Avis d'attribution de marché (2023-06-29) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Courrier électronique: marco.lavos@inli.fr📧
Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 424 868 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Critères d'attribution
Critère de coût (nom):
“Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.”
Critère de coût (pondération): 1
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 072-220354
Attribution du marché
1️⃣
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li
Date de conclusion du contrat: 2023-05-31 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Alta etic
Adresse postale: 6 RUE ANNE GACON
Commune postale: MARSEILLE 16
Code postal: 13016
Pays: France 🇫🇷
Région: Bouches-du-Rhône🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 335 400 💰
2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Intervention technique multi-services pour in'li
Informations sur les non-lauréats
Aucune offre ou demande de participation n'a été reçue ou toutes ont été rejetées
3️⃣
Numéro d'identification du lot: 3
Titre: Traitement téléphonique de l'astreinte et des débordements pour in'li Pm
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 89 468 💰
4️⃣
Numéro d'identification du lot: 4
Titre: Intervention technique multi-services pour in'li Pm
Source: OJS 2023/S 126-400706 (2023-06-29)