Réalisation de prestations de centre d'appels et de mise à jour d'informations (maintenance, DOE, plans, données patrimoniales, inventaires), par le "Bureau Technique", pour le CEA/DAM de Gramat.
Cette prestation, exécutée sur le site du CEA/DAM de Gramat concerne les activités suivantes:
— un centre d'appel et de saisie informatique des interventions de maintenance consistant à recueillir par téléphone les demandes de maintien en condition opérationnelle (à titre indicatif: 1 900 demandes/an), à éditer des ordres de travail planifiés de maintenance préventive (à titre indicatif: 1 100 OT/an) et à enregistrer des non-conformités ainsi que l'édition des rapports pré-formatés d'indicateurs de suivi de maintenance;
— le bureau technique éditera tous les OT (préventifs, correctifs...);
— l'enregistrement et la diffusion des Dossiers d'Ouvrages Exécutés (DOE), ainsi que la vérification de la complétude du DOE selon un plan de classement par domaine technique (à titre indicatif une dizaine de DOE/an);
— la réception et le suivi en GMAO des anomalies sur les données patrimoniales et la fourniture d'informations patrimoniales, l'extraction d'historiques ou des vérifications de cohérence d'informations;
— la création, la mise à jour et l'intégration dans les outils du CEA des plans du référentiel patrimonial suite aux travaux ou aux anomalies constatées, environ une centaine par an;
— le contrôle de cohérence de l'inventaire afin de vérifier la bonne application des règles d'identification des actifs dans la GMAO, de réaliser des contrôles d'inventaire physique par échantillonnage environ 5 000 et de suivre informatiquement les OT d'écarts d'inventaires déclarés lors des vérifications règlementaires représentant moins de 5 % de la volumétrie totale,
— planning des maintenances.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2015-01-26.
L'appel d'offres a été publié le 2014-11-27.
Avis de marché (2014-11-27) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services d'architecture, services de construction, services d'ingénierie et services d'inspection
Quantité ou étendue:
“Le déroulement du marché est prévu de la manière suivante (la durée maximale étant précisée au II.3):— une phase optionnelle de prise en charge d'un mois...”
Quantité ou étendue
Le déroulement du marché est prévu de la manière suivante (la durée maximale étant précisée au II.3):— une phase optionnelle de prise en charge d'un mois avant le démarrage de la phase opérationnelle, durant laquelle le prestataire observe le titulaire en place,— une phase opérationnelle, divisée en une tranche ferme de 33 mois et une tranche optionnelle de 22 mois au maximum, durant laquelle le prestataire est responsable des activités de son périmètre. La fin de cette phase opérationnelle marquera la fin du marché.— une phase optionnelle de fin de marché démarrant un mois avant la fin de la phase opérationnelle, durant laquelle le prestataire accompagnera le futur titulaire entrant.
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives – direction des applications militaires – centre de Gramat
Adresse postale: Route de Reilhac – BP 80200
Code postal: 46500
Commune postale: Gramat
Contact
Adresse Internet: http://www.cea.fr🌏
Courrier électronique: brigitte.barroux@cea.fr📧
Téléphone: +33 565105539📞
Fax: +33 565105376 📠
Référence Dates
Date d'envoi: 2014-11-27 📅
Date limite de soumission: 2015-01-26 📅
Date de publication: 2014-12-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 232-409132
Numéro JO-S: 232
Informations complémentaires
“Les marchés du CEA ne sont pas soumis au code des marchés publics mais aux dispositions de l'ordonnance n° 2005-649 du 06 juin 2005 et du décret n°...”
Les marchés du CEA ne sont pas soumis au code des marchés publics mais aux dispositions de l'ordonnance n° 2005-649 du 06 juin 2005 et du décret n° 2005-1742 du 30 décembre 2005 et des arrêtés du 28 août 2006 ainsi que de l'arrêté du 30 novembre 2011 portant approbation de l'instruction générale interministérielle sur la protection du secret de la défense nationale. Ces textes sont disponibles sur le site Internet «www.legifrance.gouv.fr».
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Source: OJS 2014/S 232-409132 (2014-11-27)