Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur Webhelp SAS est mentionné
2019-02-15Externalisation des missions relatives au traitement des demandes d'information et d'examen concernant... (Atout France)
La présente consultation concerne la sélection d'un prestataire qui accompagnera Atout France dans le traitement des demandes d'information et d'examen concernant l'immatriculation des opérateurs de voyages et de séjours et le classement des hébergements touristiques ainsi que la préparation de l'examen des demandes de classement des hébergements touristiques collectifs et gestion des mises à jour, des cessions de compte et des relances.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Webhelp SAS
2015-01-30Marché de prestations d'appui à distance (Pôle emploi DGA SI)
Marché de prestations d'appui à distance, centré sur le traitement des demandes d'inscriptions des demandeurs d'emploi, la gestion de la hotline technique pôle — emploi.fr et attestations employeurs dématérialisées, et autres traitements métiers simples complémentaires, sur le périmètre géographique Métropole et DOMS américains et indiens.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Tessi Documents ServicesWebhelp SAS
2014-02-07Externalisation de la gestion des contacts clients de l'OPAC Saône et Loire (OPAC Saône-et-Loire – Office public de l'habitat)
L'OPAC Saône et Loire souhaite externaliser la gestion des contacts entrants et sortants avec sa clientèle.
Il s'agit de mettre à disposition un plateau téléphonique et des ressources associées pour le Centre de Relation Clientèle (CRC) de l'OPAC Saône et Loire :
mise à disposition d'un plateau, d'une équipe de téléconseillers et d'un encadrement dédié ;
utilisation des référentiels de réponse et des applications métier de l'OPAC Saône et Loire ;
mise en œuvre d'une solution de téléphonie adaptée pour le …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Webhelp SAS
2011-03-01Centre multimédias 2 (Comutitres)
Le groupement d'intérêt economique (GIE) Comutitres a été créé en 2000 par les 3 transporteurs d'Ile-de-France: Optile, RATP et SNCF. Il est le maître d’ouvrage délégué en charge de gérer les produits de transport personnalisés et communs aux 3 transporteurs et dont les données clients sont gérées dans un système d’information et de gestion (SIG), propriété de Comutitres. Les produits actuellement concernés sont Navigo mois/semaine, Navigo annuel et imagine R. Comutitres se réserve la possibilité …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Webhelp SAS