Passation de marchés: EDF SA Direction des achats groupe — DOA IT PI — Groupe Conseil

4 marchés publics archivés

Récents marchés passés par EDF SA Direction des achats groupe — DOA IT PI — Groupe Conseil

2023-02-08   Prestations de gestion du Centre de Relation Clients IZI by EDF (EDF SA Direction des achats groupe — DOA IT PI — Groupe Conseil)
EDF a lancé sa plateforme de services de proximité sous la marque IZI by EDF en février 2019. EDF fait appel à un prestataire externe depuis fin 2020 qui assure une partie de l’activité du service client IZI by EDF, en complément de son service client interne. Aujourd’hui, EDF renouvèle ces prestations et procède donc à une consultation. Le périmètre des prestations comprend des activités en contacts entrants et sortants en multi-canal (téléphone, mails, courrier…), à savoir : - des prestations d’accueil … Voir la passation de marché »
2022-03-28   Marché pour des Prestations Externes de Relation Client et de Vente (EDF SA Direction des achats groupe — DOA IT PI — Groupe Conseil)
Prestations Externes de Relation Client et de Vente pour le Marché des Clients Particuliers et le Marché d'Affaires de la Direction Commerce d'EDF. Voir la passation de marché »
2021-06-01   Prestation d’accompagnement du pôle de financement de la direction des affaires européennes d'EDF aux candidatures... (EDF SA Direction des achats groupe — DOA IT PI — Groupe Conseil)
Le Pôle ENFIN (EDF Network of FINancing) a comme mission d’accompagner les métiers du groupe EDF SA à la recherche des subventions pour leurs projets innovants. Afin d’exploiter cet environnement, le groupe EDF souhaite être accompagné par des cabinets de consultants spécialisés dans les fonds et les projets européens pour le montage des candidatures auprès des différentes institutions européennes, nationales et régionales. L'accompagnement de ces cabinets permettra de renforcer le réseau d’ENFIN, en … Voir la passation de marché »
2020-11-30   Achat et location de données externes sur le marché des particuliers pour le compte de la direction commerce d’EDF (EDF SA Direction des achats groupe — DOA IT PI — Groupe Conseil)
La direction d’EDF Commerce souhaite enrichir sa base de données clients et prospects particuliers en adresses électronique, en numéros de téléphone et en civilité (nom et prénoms). Ces données sont nécessaires pour entrer en contact avec les clients dans la gestion de leur contrat et de l’entretien de la relation client, mais également avec des prospects pour conquérir des parts de marchés. Les données seront achetées ou louées pour constituer ou enrichir un fichier pour des opérations à destination des … Voir la passation de marché »