2018-12-21Gestion et exploitation de la restauration des sites de l'AFPA (AFPA)
La présente consultation a pour objet la prestation de gestion et d'exploitation de la restauration sur les sites de l'AFPA possédant un restaurant externalisé (hors gestion directe) tels que définis au cahier des clauses techniques et au cahier des clauses administratives et qui ne sont pas gérés directement par l'AFPA.
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2018-06-21Prestation de collecte et de distribution des appels entrants de l'AFPA ainsi que la mise en place de la solution... (AFPA)
Les grandes lignes couvertes dans le cadre du présent marché sont:
— collecte des flux d'appels,
— mise à disposition d'un SVI performant permettant la qualification des flux,
— reprise de l'existant,
— formation des futurs utilisateurs et administrateurs de l'AFPA.
Des prestations supplémentaires éventuelles sont également intégrées dans ce marché: le traitement de mail et le déploiement d'une solution de Trunk SIP qui feront l'objet de tranches conditionnelles.
D'une façon générale, l'AFPA recherche …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Prosodie Capgemini