La présente consultation a pour objet la conclusion d'un marché de service en vue de la réalisation d'une enquête de satisfaction locataire sur le thème : Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social Le marché est passé par Batigère Habitat au nom d'un groupement de commande composé de 28 bailleurs sociaux supplémentaires

BATIGERE HABITAT, Ile de France

Le marché prend la forme d'un accord-cadre conclu à prix mixte composé d'une part forfaitaire et d'une part à bons de commande, mono-attributaire. la part à bons de commande est conclu sans minimum et avec un maximum de 500 000 euros HT

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2026-01-09. L'appel d'offres a été publié le 2025-12-01.

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Historique des marchés publics
Date Document
2025-12-01 Avis de marché
Avis de marché (2025-12-01)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: La présente consultation a pour objet la conclusion d'un marché de service en vue de la réalisation d'une enquête de satisfaction locataire sur le thème : Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social Le marché est passé par Batigère Habitat au nom d'un groupement de commande composé de 28 bailleurs sociaux supplémentaires
Numéro de référence: 2025.73
Brève description:
Le marché prend la forme d'un accord-cadre conclu à prix mixte composé d'une part forfaitaire et d'une part à bons de commande, mono-attributaire. la part à bons de commande est conclu sans minimum et avec un maximum de 500 000 euros HT
Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs 📦
Description
Identifiant interne: S-PF-1747632
Produits/services supplémentaires: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs 📦
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale: Autre
Objectif social promu: Autre
Durée de l'accord
Date de début: 2026-03-01 📅
Date de fin: 2026-12-31 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 0
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Moyens humains proposés en vue de l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Méthodologie et modalités d'intervention proposée pour la réalisation des prestations
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Actions sociales et environnementales envisagées dans le cadre de l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 5
Prix
Prix (pondération): 35
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-01-09 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2026-01-09 15:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date d'ouverture: 2026-01-09 15:00:00 📅
Facturation électronique: Requise
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: BATIGERE HABITAT, Ile de France
Numéro d'enregistrement national: 50997
Adresse postale: 2 rue Voltaire
Code postal: 92300
Commune postale: Levallois-Perret
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: le Directeur Général Sébastien Tilignac
Courrier électronique: idf.achat@batigere.fr 📧
Téléphone: 0155233000 📞
URL: http://www.batigere.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Logement et équipements collectifs
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1747632 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1747632 🌏
Nom: AW Solutions
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Des renseignements complémentaires éventuelles peuvent être demandés par les candidats à travers l'onglet "correspondance"
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Nancy
Numéro d'enregistrement national: 8BC7B9A5-EA54-E703-67C602522C7A734D
Adresse postale: Cité Judiciaire
rue du Général Fabvier
Code postal: 54035
Commune postale: Nancy
Région: Meurthe-et-Moselle 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj-nancy@justice.fr 📧
Téléphone: 0383908500 📞
Fax: 0383274984 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 233-802035 (2025-12-01)