2013-06-12Prestations d'accompagnement fonctionnel dans le cadre du projet CRM ([La Poste] Direction des achats du courrier (DHA-C))
La Direction du Courrier commercialise des offres et services auprès de sa clientèle grand public via différents réseaux de distribution : physique (bureaux de poste, débitants de tabac et autres réseaux tiers type GMS…) et web.
Il existe aujourd'hui onze sites Internet Courrier.
Les informations sur les clients recueillies à partir de ces différents sites ne sont pas mutualisées (pas de connaissance 360° de la consommation d'un client) et sont peu exploitées.
La Direction du Courrier a donc décidé la …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Soft Computing