Fournisseur: Diabolocom

5 marchés publics archivés

Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur Diabolocom est mentionné

2022-04-26   fourniture, mise en place et maintenance D'Une solution centre de contact pour la cmar paca (CMAR PACA)
le présent accord-cadre a pour objet la fourniture, la mise en place et la maintenance d'une solution centre de contact pour les besoins de la CMAR Paca. Il est passé selon la procédure formalisée et fait l'objet d'un lot unique. Les prestations donnent lieu à un accord-cadre mono attributaire qui s'exécute en partie par bons de commande, sans minimum et avec un maximum en valeur, et en partie par des prestations forfaitaires. Pour la durée initiale de l'accord-cadre le maximum en valeur est de 76 000 … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Diabolocom greenbureau
2021-10-07   Outil Chat Live & Voix (SNCF)
La société SNCF Gares & Connexions souhaite acquérir une solution permettant de proposer à ses clients des gares une assistance instantanée grâce à : - un outil de chat live (Lot 1) comprenant : l'option 1 : un pack de chats supplémentaire pouvant être activé au besoin de SNCF Gares&Connexions - un outil voix CTI (Click to Call et Web Call Back) (Lot 2) comprenant : l'option 1 : un pack de minutes d'appel supplémentaires pouvant être activé au besoin de SNCF Gares&Connexions l'option 2 : une … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Diabolocom iadvize
2021-07-22   Fourniture d'une solution logicielle multicanal de la relation usager (SPM — DSAF — BCP)
L'objectif 1 de ce marché est de fournir, maintenir et faire évoluer une solution unique permettant d'exploiter les canaux messagerie et téléphonie (et potentiellement les canaux innovants: réseaux sociaux, IA, etc.). Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Diabolocom greenbureau
2020-12-11   Marché de fourniture et de mise en place d'une solution logicielle omnicanale pour le centre de relation client et... (Les Résidences Yvelines Essonne)
Cette consultation est passée sous la forme d'une procédure formalisée conformément aux dispositions des articles L. 2124-2 et R. 2124-2 du code de la commande publique. Le présent accord-cadre est passé sous la forme d'un marché à prix mixtes avec un seul prestataire. L‘accord-cadre est passée sans montant minimal, ni montant maximal. Le volume estimé d'appels entrant: 800/jour. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Diabolocom