Marché de fourniture et de mise en place d'une solution logicielle omnicanale pour le centre de relation client et de fidélisation clientèle des Résidences Yvelines-Essonne
Cette consultation est passée sous la forme d'une procédure formalisée conformément aux dispositions des articles L. 2124-2 et R. 2124-2 du code de la commande publique.
Le présent accord-cadre est passé sous la forme d'un marché à prix mixtes avec un seul prestataire.
L‘accord-cadre est passée sans montant minimal, ni montant maximal.
Le volume estimé d'appels entrant: 800/jour.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-01-11.
L'appel d'offres a été publié le 2020-12-11.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2020-12-11) Objet Champ d'application du marché
Titre: Logiciels de gestion de la relation clientèle
Numéro de référence: 20-102
Brève description:
“Cette consultation est passée sous la forme d'une procédure formalisée conformément aux dispositions des articles L. 2124-2 et R. 2124-2 du code de la...”
Brève description
Cette consultation est passée sous la forme d'une procédure formalisée conformément aux dispositions des articles L. 2124-2 et R. 2124-2 du code de la commande publique.
Référence Dates
Date d'envoi: 2020-12-11 📅
Date limite de soumission: 2021-01-11 📅
Date de publication: 2020-12-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 245-606596
Numéro JO-S: 245
Informations complémentaires
“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.”
Source: OJS 2020/S 245-606596 (2020-12-11)
Informations complémentaires (2021-01-05) Objet Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de répondeur téléphonique📦
Pouvoir adjudicateur Identité
Adresse postale: 145-147 rue Yves Le Coz
Référence Dates
Date d'envoi: 2021-01-05 📅
Date limite de soumission: 2021-01-18 📅
Date de publication: 2021-01-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 005-005817
Se réfère à l'avis: 2020/S 245-606596
Numéro JO-S: 5
Source: OJS 2021/S 005-005817 (2021-01-05)
Avis d'attribution de marché (2021-04-14) Objet Champ d'application du marché
Total value of the procurement: 58 790 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Les résidences Yvelines-Essonne
Adresse postale: 145/147 rue Yves le Coz
Référence Dates
Date d'envoi: 2021-04-14 📅
Date de publication: 2021-04-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 075-191564
Numéro JO-S: 75
Source: OJS 2021/S 075-191564 (2021-04-14)