Fournisseur: Armatis LC France

3 marchés publics archivés

Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur Armatis LC France est mentionné

2019-10-10   Externalisation du centre d'appels et exploitation du serveur vocal interactif (Médiateur national de l'énergie)
Cette consultation a pour objet des prestations d'exécution d'une activité de support téléphonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info et de mise en place, d'exploitation et de maintenance d'un serveur vocal interactif, portail d'accueil du service consommateurs Energie-Info. Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Armatis Île-de-France Armatis LC France
2018-07-30   Prestation d'externalisation de l'assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l'ASP (Agence de services et de paiement)
Le présent marché a pour objet l'externalisation totale (mutualisée) ou partielle (débordement) de la relation multicanale mise à disposition des usagers de l'ASP que ce soit pour les différents extranets ou pour les dispositifs d'aide que l'établissement gère, et la réalisation de prestations complémentaires. Il s'agit d'un accord-cadre unique conformément à l'article 78 du décret 2016-360, le présent marché est un accord-cadre multi-attributaires à exécution mixte sans minimum ni maximum défini en … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: ABDSF Armatis LC France Say Tout Com
2015-06-03   Externalisation du traitement de flux téléphoniques et courriels allocataires pour la branche Famille (CNAF)
Le présent accord-cadre a pour objet de définir les termes et conditions de la fourniture de services d'externalisation de la réponse téléphonique et courriel auprès d'allocataires de la branche Famille, permettant de répondre à des demandes simples des usagers, dites de premier niveau. La présente consultation comprend une prestation supplémentaire éventuelle obligatoire. En application des dispositions de l'article 14 du code des marchés publics, l'exécution de l'accord-cadre comporte une clause … Voir la passation de marché »
Fournisseurs mentionnés: Armatis LC France