Passation de marchés: Services d'assistance informatique (page 12)
2018-07-11Prestations d'infogérance bureautique (Enedis)
Marché de prestations d'infogérance bureautique pour ENEDIS et GrDF, se décomposant en 2 lots:
— Lot 1: Assistance utilisateur en centre de service accessible par téléphone et/ou multicanal avec service «selfcare»,
— Lot 2: Geste de proximité et exploitation bureautique (prestations à la demande type traitement des incidents et demandes sur les postes de travail et péri-téléphone nécessitant intervention sur site, interventions simples sur équipements locaux des sites, projets type déménagement, …
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2018-07-03Infogérance/hébergement du système d'information d'Epareca et services associés (Epareca)
Le présent marché a pour objet l'infogérance du système d'information d'Epareca et les services associés, à savoir:
— l'hébergement de l'infrastructure, des applications et des données de l'établissement dans un Datacenter intégrant un plan de reprise d'activité,
— l'exploitation et l'administration du système d'information (réseau, serveur, poste de travail),
— le help-desk et le support de proximité,
— fourniture d'un trunk opérateur,
— l'évolution et la sécurisation du système d'information en mode …
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2018-06-18Prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage, d'assistance à maîtrise d'œuvre et de maîtrise d'œuvre déléguée sur... (Aeroports de Paris)
Le présent accord-cadre a pour objet des prestations d'assistance à maîtrise d'ouvrage, d'assistance à maîtrise d'œuvre et de maîtrise d'œuvre déléguée sur les projets d'informatique de production du groupe ADP. Les titulaires auront notamment en charge:
— la rédaction de notes de cadrage,
— la rédaction de cahiers des charges fonctionnels ou expression de besoins,
— la préparation de dossiers budgétaires,
— la participation aux spécifications fonctionnelles,
— la réalisation de tests projets ou de bons …
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2018-06-12Assistance à l'utilisation du logiciel Mega Hopex (Agence de services et de paiement)
Le présent marché a pour objet la réalisation de prestations d'assistance à l'utilisation du logiciel Mega Hopex. Il est composé d'un lot unique, les prestations formant un ensemble unique et cohérent. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande s'exécutant dans la limite d'un minimum de 40 interventions et un maximum de 300 interventions.
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2018-06-11Affaire 18c0008 Prestations de maîtrise d'œuvre et de guichet de maintenance pour les établissements d'enseignement... (Région Grand Est)
Le marché, objet de la présente consultation, vise à confier à un prestataire la maîtrise d'œuvre des actions TICE de la région Grand Est, un service d'assistance, une supervision et gestion des services centraux pour les lycées, et des renforts pour les équipes de maintenance informatique des lycées de la Région. Le périmètre d'intervention concerne les 235 lycées publics et agricoles régionaux; et ponctuellement 105 lycées privés sous contrat. Accord-Cadre mixte conclu sans minimum ni maximum en valeur …
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2018-05-31Infogérance pour Direction des applications militaires du CEA (CEA/DAM) (Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives)
La prestation d’infogérance pour le compte de la Direction des applications militaires du CEA (CEA/DAM) se compose d’une part d’activités d’exploitation, de maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des systèmes d’information, d’autre part d’activités de mise en œuvre d’évolutions de ces systèmes d’information.
Ces activités concernent les domaines techniques de l’environnement utilisateur, des solutions applicatives, des infrastructures système et des infrastructures réseau.
Les projets sont …
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2018-05-02Prestations de centre de services informatiques pour Microsoft, les systèmes de SGBD et de SSA (Voies navigables de France)
Le présent accord-cadre a pour objet des prestations de support, de maintenance préventive, le pilotage, l'apport de conseils et la réalisation de projets techniques, dans le cadre du centre de services informatiques concernant l'expertise technique Microsoft, les Systèmes de gestion de base de données (SGBD) et les Systèmes de sauvegardes, stockage et d'archivage (SSA). Il est composé de 3 lots. La description des prestations attendues pour chaque lot est précisée au cahier des clauses techniques particulières.
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2018-04-30Tierce maintenance des applications Jalios JPlatform (Agence de la biomédecine)
Le présent marché a pour objet la tierce maintenance applicative des applications existantes et à venir (maintien en bon état de fonctionnement des applications, développement de nouvelles applications, accompagnement de l'agence de la biomédecine) utilisant la plateforme JPlatform de l'éditeur Jalios pour le compte de l'agence de la biomédecine. Le détail des prestations figure au Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) nº AO 18-07 DSI/SA.
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2018-04-23Prestations de développement et de maintenance Cobol du produit AGORA Avelin pour les applications fonctionnelles de... (GIE Agora)
L'accord-cadre a pour objet de prendre en compte les développements liés Cobol aux évolutions législatives, réglementaires et conventionnelles pour les applications fonctionnelles de gestion et calculs de cotisations.
Les applications fonctionnelles concernées par cet accord-cadre sont:
— l'application Cotisations des non salariés agricoles (COTNS),
— l'application Cotisations des salariés agricoles (COTAS),
— l'application Gestion pour compte de tiers (GPCD).
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2018-04-18Prestations d'assistance technique PSV9 sur site IFPEN de Rueil-Malmaison» (IFP Énergies nouvelles)
La présente consultation a pour objet l’attribution d’un marché de services «prestation d’assistance technique PSV9 (People Soft V9)» sur site de Rueil-Malmaison avec le périmètre technique suivant:
— domaine comptabilité (version PeopleSoft actuelle: FSCM 9.1),
— domaine achat (version PeopleSoft actuelle: FSCM 9.1),
— domaine contrôle de gestion (version PeopleSoft actuelle: FSCM 9.1),
— domaine ressources humaines (version PeopleSoft actuelle: HRMS 9.1).
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2018-04-13Prestations d'assistance et de services informatiques (Paris-la-Défense)
Prestations d'assistance et de services informatiques. Il s'agit d'un marché de prestations d'assistance et services informatiques de proximité pour l'établissement Paris-la-Défense. Les prestations portent notamment sur la résolution d'incidents, assistance et réponse aux demandes de services et/ou d'information, gestion des installations de postes fixes, portables, imprimantes, ainsi que les périphériques et petits matériels etc. Le détail des prestations attendues figure dans le Cahier des clauses …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SCE informatique
2018-02-22Marché de communication globale — groupement de commandes (Vallee Sud Grand Paris)
Le présent marché a pour objet de répondre aux besoins globaux de communication des membres du groupement de commande constitués par:
— l'établissement public territorial Vallée sud — Grand Paris (coordonnateur du groupement),
— la commune de Clamart,
— office public de l'habitat du territoire Vallée sud — Grand Paris,
— la société publique locale d'aménagement Panorama Fontenay-aux-Roses — Clamart,
— le Centre communal d'action sociale de Clamart.
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2018-02-19Prestations de développement de services transverses à caractère technique intranet/extranet (GIE Agora)
L'accord-cadre a pour objet de prendre en compte les développements liés aux évolutions nécessaires soit pour apporter de nouvelle fonctionnalités aux application métiers ou aux centres de production, soit induites par la fin de support des composants logiciels sous-jacentes soit pour prendre en compte l'état de l'art des technologies et méthodologies.
Sur la base de spécifications fournies par Agora (dossier de maturité, dossier d'architecture), le titulaire assurera tout ou partie des prestations de …
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2018-02-12Expert long terme d’appui organisationnel et technique à la fonction informatique du ministère des finances et du... (Expertise France)
Le ministère des finances et du budget de la république centrafricaine a besoin de disposer d’un nouveau système d’information budgétaire et comptable pour mettre en œuvre les réformes des finances publiques et faire évoluer les applications de recettes.
L’objectif principal de cet appui long terme sera de consolider la fonction informatique au sein du ministère des finances et du budget dans le cadre de l’actualisation du programme de réforme des finances publiques. Cette consolidation passera par la …
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2018-02-06Maintenance et évolution des équipements réseaux et outils de sécurité informatique (Ville d'Avignon)
Maintenance et évolution des équipements réseaux et outils de sécurité informatique.
La consultation porte sur 3 lots dont la description est donnée ci-dessous. Le marché est un accord-cadre à bons de commande en application de l'article 78-I alinéa 3 et 80 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, passé pour 2 ans à compter de la notification, reconductible tacitement une fois pour 2 ans, sur une durée maximale de 4 ans.
Lot 1 mini HT/2 ans = 200 000 EUR, maxi HT/2 ans = 800 000 …
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2018-02-01Prestations d’assistance technique informatique en support local sur les sites du Groupe La Poste (La Poste)
La DSEM, le prestataire informatique interne au Groupe La Poste, recherche des prestataires capables de réaliser des prestations d'assistance technique informatique, téléphonie et réseau, en support local sur site La Poste: Les sites concernés sont situés sur les sièges «village La Poste» en région parisienne (environ 7 200 utilisateurs). Il est prévu que d’autres sites tertiaires en province soient rattachés au dispositif. Les prestations seront exécutées du lundi au vendredi, de 8:00 à 19:30. Dans le …
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2018-01-18[DSP] Prestation d'expertise immotique et multimédia (EDF SA)
Marché pour la prestation d’expertise immotique & multimédia.
Ce marché est composé de 2 lots:
— lot 1 «chargés de réalisations»: prestations d’accompagnement à la réalisation locale de petits projets et d’exploitation,
— lot 2 «bureau d’étude»: prestations d’accompagnement à la conception et à la réalisation de grands projets.
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2018-01-112018-01/IT-Infrastructure en régie (Community Plant Variety Office)
Assistance technique en régie, à mi-temps, 4 demi-journées par semaine, sous la forme de maintenance préventive, développement de procédures concernant les logiciels, backoffice installés sur les serveurs et les ordinateurs de l’OCVV, et le helpdesk utilisateurs finaux. Lors des périodes d’indisponibilité de l’administrateur systèmes et réseaux, l’assistance se fera à plein-temps.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Uplink Informatique Eurl