Réalisation d'enquêtes "à froid" et "à chaud" ayant pour but de mesurer la satisfaction de la clientèle d'Electricité De Mayotte, toute catégorie confondue

Avis de marché (2026-02-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Réalisation d'enquêtes "à froid" et "à chaud" ayant pour but de mesurer la satisfaction de la clientèle d'Electricité De Mayotte, toute catégorie confondue
Brève description:
“Pour chaque lot, le marché est conclu sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire. Durée : 3 ans ferme, reconductible tacitement...”    Afficher plus
Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs 📦
Valeur estimée hors TVA: 420 000 EUR 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2

1️⃣
Description du marché:
“Enquêtes qualitatives ou quantitatives ayant pour cible des clients particulier et petits professionnels, ainsi que des grands comptes (cible 1) et...”    Afficher plus
Produits/services supplémentaires: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs 📦
Lieu d'exécution: Mayotte 🏙️
Durée de l'accord: 36 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Durée de l'accord
Date de début: 2026-05-01 📅
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Description du marché:
“Mesure de la satisfaction client au moyen de l'outil proposé par le prestataire, via une enquête quantitative envoyée au client immédiatement ou dans un...”    Afficher plus
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-03-16 15:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2026-03-17 09:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Mandataire solidaire en cas de groupement conjoint”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Fonds propre de l'Acheteur”
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“L'accord-cadre à bons de commande ne présente pas de minimum et un montant maximum sur la durée totale possible de l'accord-cadre fixé à : - Lot 1 "Enquête...”    Afficher plus

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: EDM Électricité de Mayotte
Numéro d'enregistrement national: 51691
Adresse postale: Z.I. Kaweni
Code postal: 97600
Commune postale: Mamoudzou
Région: Mayotte 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: r.ruat@electricitedemayotte.com 📧
Téléphone: 0269639500 📞
URL: http://www.electricitedemayotte.com 🌏
Activité principale
Électricité
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1776557 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1776557 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Numéro d'enregistrement national: F8BD48E7-A3FB-1461-0ACFEDE203D50AD9
Adresse postale: 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: accueil-paris@justice.fr 📧
Téléphone: 0144325151 📞
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Cf. le greffe du Tribunal à l'adresse ci-dessus”
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2026/S 027-089910 (2026-02-06)