ETUDES MARKETING STRATEGIQUES ET OPERATIONNELLES - Financé par les fonds européens ( FEDER)

Comité Régional du Tourisme

La présente consultation a pour objet la passation d'un accord-cadre à bons de commande pour la réalisation d'études marketing stratégiques et opérationnelles portant sur différents marchés émetteurs touristiques internationaux, afin d'alimenter la stratégie de diversification des marchés de la destination Réunion

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-09-08. L'appel d'offres a été publié le 2025-08-12.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• G2A Consulting

Qui ?

• Comité Régional du Tourisme

Qu'est-ce que c'est ?

• Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques › Services d'études de marchés

Où ?

• La Réunion › La Réunion
• Rhône-Alpes › Isère

Historique des marchés publics

Date	Document
2025-08-12	Avis de marché
2026-02-03	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2025-08-12)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: ETUDES MARKETING STRATEGIQUES ET OPERATIONNELLES - Financé par les fonds européens ( FEDER)
Numéro de référence: 25DOP0360
Brève description:

Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'études de marchés 📦
Valeur estimée hors TVA: 220 000 EUR 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 3

1️⃣
Identifiant interne: 1
Titre: Etudes marketing zone Europe
Valeur estimée hors TVA: 120 000 EUR 💰
Description du marché:

Ce lot comprend la réalisation d'études pour les marchés touristiques suivants: Allemagne, Autriche, Bénélux, Danemark, Espagne, Italie, Royaume Uni, Scandinavie, Suisse

Produits/services supplémentaires: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques 📦
Adresse postale: 4 rue Jules Thirel
Code postal: 97460
Ville: Saint-Paul
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: La Réunion 🏙️
Durée de l'accord: 36 mois
Durée de l'accord
Date de début: 2025-10-01 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 2
Autres informations sur le renouvellement:

Le marché sera conclu pour une durée d'un (1) an à compter de sa notification renouvelable deux (2) fois, la durée ne saurait en aucun cas excéder 3 ans. L'Irt se réserve la possibilité de pouvoir résilier annuellement le marché par envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception (postale ou électronique « Lrar/ Lre »), dans un délai de deux (2) mois avant la date anniversaire du contrat et sans que le prestataire ne puisse prétendre à aucune indemnité.

Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: 2
Titre: Etudes marketing zone Amérique et Asie
Valeur estimée hors TVA: 60 000 EUR 💰
Description du marché:

Ce lot comprend la réalisation d'études pour les marchés touristiques suivants : Asie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis d'Amérique

Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

3️⃣
Identifiant interne: 3
Titre: Etudes marketing zone Afrique et Inde
Valeur estimée hors TVA: 40 000 EUR 💰
Description du marché:

Ce lot comprend la réalisation d'études pour les marchés touristiques suivants : Afrique du Sud, Éthiopie, Kenya, Inde, Maurice, Madagascar

Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0003
Champ d'application du marché
Produits/services supplémentaires: Services d'études de marchés 📦

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-09-08 10:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-09-08 10:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Saint-Paul
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date d'ouverture: 2025-09-08 10:00:00 📅
Lieu: Saint-Paul
Facturation électronique: Requise
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Critère de sélection: Assurance responsabilité professionnelle pour les risques
Liste et brève description des règles et critères:

L'ensemble des attestations fiscale et sociale à jour (attestations délivrées uniquement en ligne par les services fiscaux et par l'Urssaf ou les documents équivalents), Le Kbis ou un document équivalent, Une attestation d'assurance Rcp

Critère de sélection: Inscription à un registre du commerce
Liste et brève description des règles et critères:

L'identification du candidat, Si l'entreprise est en redressement judiciaire ou non. En cas de redressement judiciaire, joindre la copie certifiée conforme du jugement prononcé à cet effet, Lettre de candidature et d'habilitation du mandataire par ses cotraitants mentionnant si le candidat se présente en groupement, et dans ce dernier cas, faisant apparaître tous les membres du groupement, Et de déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L.2141-1 à L.2141-5, L.2341-1, L.2141-7 à L.2141-11 et L.2341-5 du code de la commande publique et notamment qu'il est en règle au regard des articles L.5212-1à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés

Critère de sélection: Autres exigences économiques ou financières
Liste et brève description des règles et critères:

Les moyens humains et matériels dont dispose le candidat pour accomplir ses prestations notamment pour réaliser les prestations (effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années, chiffres d'affaires, matériel …)

Critère de sélection: Qualifications éducatives et professionnelles pertinentes
Liste et brève description des règles et critères:

Une indication des titres d'études ou professionnels en lien avec l'objet du marché

Critère de sélection: Références sur des services spécifiés
Liste et brève description des règles et critères:

Une liste des principales prestations fournies au cours des trois dernières années, précisant notamment le montant, la date et le destinataire public ou privé (avec les coordonnées). Les références données doivent être représentatives de la prestation objet du marché pour lequel le candidat formule une offre et contrôlables

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Comité Régional du Tourisme
Numéro d'enregistrement national: 14430
Adresse postale: Ile de La Réunion Tourisme
Immeuble la Balance - Bâtiment B, 4 rue Jules Thirel
Code postal: 97864
Commune postale: Saint-Paul
Région: La Réunion 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: LEBRETON Patrick
Courrier électronique: appelsdoffres@reunion.fr 📧
Téléphone: 0810160000 📞
Fax: 0262210021 📠
URL: http://www.reunion.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pro.reunion.fr/irt/marches-publics 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Loisirs, culture et culte
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1690669 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1690669 🌏
Nom: AW Solutions
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Adresse à laquelle des renseignements complémentaires peuvent être obtenus Ile de la Réunion Tourisme Immeuble La Balance 4 rue Jules Thirel 97460 Saint-Paul Tél : 08 10 16 00 00 appelsdoffres@reunion.fr

Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Saint-Denis
Numéro d'enregistrement national: 20FFFB22-B9D6-4981-FC21FCC8922E27EF
Adresse postale: 27 rue Félix Guyon
Code postal: 97488
Commune postale: Saint-Denis de la Réunion
Région: La Réunion 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-saint-denis@juradm.fr 📧
Téléphone: 0262924361 📞
Fax: 0262924362 📠
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen: Cf. le Greffe du Tribunal Administratif à l'adresse ci-dessus
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 154-530834 (2025-08-12)

Avis d'attribution de marché (2026-02-03)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 220 000 EUR 💰
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 220 000 EUR 💰

Attribution du marché

1️⃣
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: 25dop0360
Date de conclusion du contrat: 2025-11-04 📅
Titre: Etudes Marketing Strategiques Et Operationnelles - Financé par les fonds européens ( Feder)
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 5
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur maximale de l’accord-cadre: 220 000 EUR 💰
Identifiant de l’offre: TEN-0001
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Nom et adresse du contractant
Nom: G2A CONSULTING
Numéro d'enregistrement national: 1690669-1-1-1
Adresse postale: 50 Voie Albert Einstein
Code postal: 73800
Commune postale: Porte-De-Savoie
Région: Savoie 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Nationalité du bénéficiaire effectif: France 🇫🇷
Taille de l’opérateur économique: Micro, petite ou moyenne

2️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 4
Identifiant de l’offre: TEN-0002
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002
Nom et adresse du contractant
Numéro d'enregistrement national: 1690669-1-2-1

3️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0003
Identifiant de l’offre: TEN-0003
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0003
Numéro d'enregistrement national: 1690669-1-3-1

Pouvoir adjudicateur
Communication
Identifiant de l’avis antérieur: 530834-2025

Informations complémentaires
Organe de révision
Numéro d'enregistrement national: 69996774-F855-7491-425218BDD0412230
Source: OJS 2026/S 025-085810 (2026-02-03)

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