Les prestations de la présente procédure consistent dans la : - Préparation de l'enquête (méthodologie, questionnaire, dispositif terrain, fréquence) - Réalisation de l'enquête sur la totalité du territoire du Grand Est - Présentation des résultats globaux et ventilés par vague, groupements qualité, direction de ligne et lignes structurantes ; - Mise à disposition de l'ensemble des résultats bruts sous la forme d'un outil (type croiseur) permettant l'exploitation des données par la responsable qualité et le chargé d'enquête de la SPL Grand Est Mobilités. L'accord-cadre, il est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum de 500 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché. La simulation non contractuelle se base sur un nombre d'enquêtes de 38 400 pour les quatre (4) années
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2024-05-15.
L'appel d'offres a été publié le 2024-04-11.
Avis de marché (2024-04-11) Objet Champ d'application du marché
Titre: Marché portant sur la mise en oeuvre de la mesure du taux de fraude des clients TER Fluo sur la totalité de la région Grand Est
Numéro de référence: 24AOAC001
Brève description:
Les prestations de la présente procédure consistent dans la :
- Préparation de l'enquête (méthodologie, questionnaire, dispositif terrain, fréquence)
- Réalisation de l'enquête sur la totalité du territoire du Grand Est
- Présentation des résultats globaux et ventilés par vague, groupements qualité, direction de ligne et lignes structurantes ;
- Mise à disposition de l'ensemble des résultats bruts sous la forme d'un outil (type croiseur) permettant l'exploitation des données par la responsable qualité et le chargé d'enquête de la SPL Grand Est Mobilités.
L'accord-cadre, il est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum de 500 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché.
La simulation non contractuelle se base sur un nombre d'enquêtes de 38 400 pour les quatre (4) années
Les prestations de la présente procédure consistent dans la :
- Préparation de l'enquête (méthodologie, questionnaire, dispositif terrain, fréquence)
- Réalisation de l'enquête sur la totalité du territoire du Grand Est
- Présentation des résultats globaux et ventilés par vague, groupements qualité, direction de ligne et lignes structurantes ;
- Mise à disposition de l'ensemble des résultats bruts sous la forme d'un outil (type croiseur) permettant l'exploitation des données par la responsable qualité et le chargé d'enquête de la SPL Grand Est Mobilités.
L'accord-cadre, il est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum de 500 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché.
La simulation non contractuelle se base sur un nombre d'enquêtes de 38 400 pour les quatre (4) années
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de réalisation d'enquêtes📦 Description
Identifiant interne: S-PF-1450900
Produits/services supplémentaires: Services de réalisation d'enquêtes📦
Code postal: 67000
Ville: Strasbourg
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Bas-Rhin
🏙️ Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Autres informations sur le renouvellement:
Conformément à l'article 4 de l'acte d'engagement l'accord-cadre est conclu pour une durée initiale allant de sa notification jusqu'au 31 décembre 2025. Le marché peut être reconduit tacitement 1 fois pour une période de 24 mois
Critères d'attribution
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution:
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-05-15 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2024-05-15 15:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date d'ouverture: 2024-05-15 15:00:00 📅
Facturation électronique: Requise
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
- Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire.
- Formulaire Dc1, Lettre de candidature _ Habilitation du mandataire par ses co-traitants.
(disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat)
- Si l'attributaire est établi en France, les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales ou un état annuel des certificats reçus
Le candidat devra fournir :
- Le Dc1 complété selon annexe 06 jointe au règlement de consultation ;
- Pour chacun des opérateurs économiques présentés dans le dossier de candidature (y compris les sous-traitants), un document attestant de la capacité de la personne signataire à engager l'entité concernée (exemple : Kbis, habilitation, etc.).
Les éléments sont indiqués à l'article 4.3.1 "Lettre de candidature" du règlement de consultation
Aucune habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession n'est demandé.Les éléments sont indiqués à l'article 4.4.1 "Aptitude à exercer une activité professionnelle" du règlement de la consultation
- Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire.
- Formulaire Dc1, Lettre de candidature _ Habilitation du mandataire par ses co-traitants.
(disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat)
- Si l'attributaire est établi en France, les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales ou un état annuel des certificats reçus
Le candidat devra fournir :
- Le Dc1 complété selon annexe 06 jointe au règlement de consultation ;
- Pour chacun des opérateurs économiques présentés dans le dossier de candidature (y compris les sous-traitants), un document attestant de la capacité de la personne signataire à engager l'entité concernée (exemple : Kbis, habilitation, etc.).
Les éléments sont indiqués à l'article 4.3.1 "Lettre de candidature" du règlement de consultation
Aucune habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession n'est demandé.Les éléments sont indiqués à l'article 4.4.1 "Aptitude à exercer une activité professionnelle" du règlement de la consultation
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
Sans objet.Les éléments sont indiqués à l'article 4.4.3 "Capacité économique et financière" du règlement de la consultation
Capacité technique et professionnelle
Les renseignements permettant d'évaluer les capacités techniques et professionnelles du candidat sont à renseigner dans le cadre de réponse annexé au règlement de consultation.
Renseignements et documents à produire :
-Une liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les références doivent être présentées dans cadre de réponse destiné à cet effet (Annexe Cadre de réponse, onglets « Références »).
Seules les prestations exécutées au cours des trois dernières années sont prises en compte.
-Les curriculums vitae (qualifications, expériences) de l'ensemble des cadres affectés à la réalisation des prestations sont communiqués en annexes du mémoire.
Le candidat fait apparaître son expérience dans le cadre des enquêtes de fraudes. Le soumissionnaire précise notamment pour chaque cadre intervenant mobilisé quelles sont ses références pour les typologies de prestations visées par le Cctp.
-Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années.
Les éléments sont indiqués à l'article 4.4.2 "Capacités techniques et professionnelles" du règlement de consultation
Liste et brève description des critères de sélection
Les renseignements permettant d'évaluer les capacités techniques et professionnelles du candidat sont à renseigner dans le cadre de réponse annexé au règlement de consultation.
Renseignements et documents à produire :
-Une liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les références doivent être présentées dans cadre de réponse destiné à cet effet (Annexe Cadre de réponse, onglets « Références »).
Seules les prestations exécutées au cours des trois dernières années sont prises en compte.
-Les curriculums vitae (qualifications, expériences) de l'ensemble des cadres affectés à la réalisation des prestations sont communiqués en annexes du mémoire.
Le candidat fait apparaître son expérience dans le cadre des enquêtes de fraudes. Le soumissionnaire précise notamment pour chaque cadre intervenant mobilisé quelles sont ses références pour les typologies de prestations visées par le Cctp.
-Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années.
Les éléments sont indiqués à l'article 4.4.2 "Capacités techniques et professionnelles" du règlement de consultation
Conditions de participation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Description des motifs d'exclusion:
« Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l’un des cas d’exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.
La procédure et le contenu du dossier de consultation sont disponibles sur le site https://marchespublics.grandest.fr/accueil.htm. Après vous être connecté à votre profil utilisez l'onglet " Rechercher " puis à la rubrique " Consultations en cours ", renseigner le domaine correspondant " Quoi ? " le numéro « 24aoac001 ».
Toute question relative à cette consultation se fait dans un délai maximum de 10 jours avant la date limite de remise des dossiers via le site www.marchespublics.grandest.fr, Une fois votre consultation visible sous la référence « 24aoac001 », vous devez cliquer sur le symbole « … » en dessous de « Plus » et sélectionner « Poser une question à l'acheteur » ; vous trouvez l'historique des échanges questions - réponses, défilez en bas de ladite page pour cliquer sur « Poser une question ». Nous attirons votre attention, sur les trois règles à respecter, notamment le point 2 : « Vous ne devez pas vous identifier dans votre question, vous le serez automatiquement par la plateforme. ».
Le candidat peut, s'il le souhaite, exercer devant le tribunal judiciaire compétent : - Un référé précontractuel : depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article 1441-1 du Code de procédure civile et les articles 2 à 10 de l'Ordonnance no 2009-515 du 7 mai 2009 relative aux procédures de recours applicable aux contrats de la commande publique) - Un référé contractuel : après la signature du contrat, dans un délai de 31 jours à compter de la publication d''un avis d''attribution, ou à défaut de la publication, 6 mois à compter de la signature du contrat (article 1441-1 du Code de procédure civile et les articles 11 à 14 de l'Ordonnance no 2009-515 du 7 mai 2009 relative aux procédures de recours applicable aux contrats de la commande publique
Les informations indiquées à la section voies de recours sont renseignées par défaut dans la solution Aws, elles ne doivent pas être prise en compte. En raison de la personnalité morale de droit privé de la Spl Grand Est Mobilités, les seules instances chargées des voies de recours effectives sont les suivantes : Tribunal Judiciaire de Strasbourg, 7 Quai Finkmatt, 67000, Strasbourg, F, Téléphone : (+33) 38 75 27 27, Courriel : tj-strasbourg@justice.fr, Adresse internet : https://www.justice.gouv.fr/
La procédure et le contenu du dossier de consultation sont disponibles sur le site https://marchespublics.grandest.fr/accueil.htm. Après vous être connecté à votre profil utilisez l'onglet " Rechercher " puis à la rubrique " Consultations en cours ", renseigner le domaine correspondant " Quoi ? " le numéro « 24aoac001 ».
Toute question relative à cette consultation se fait dans un délai maximum de 10 jours avant la date limite de remise des dossiers via le site www.marchespublics.grandest.fr, Une fois votre consultation visible sous la référence « 24aoac001 », vous devez cliquer sur le symbole « … » en dessous de « Plus » et sélectionner « Poser une question à l'acheteur » ; vous trouvez l'historique des échanges questions - réponses, défilez en bas de ladite page pour cliquer sur « Poser une question ». Nous attirons votre attention, sur les trois règles à respecter, notamment le point 2 : « Vous ne devez pas vous identifier dans votre question, vous le serez automatiquement par la plateforme. ».
Le candidat peut, s'il le souhaite, exercer devant le tribunal judiciaire compétent : - Un référé précontractuel : depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article 1441-1 du Code de procédure civile et les articles 2 à 10 de l'Ordonnance no 2009-515 du 7 mai 2009 relative aux procédures de recours applicable aux contrats de la commande publique) - Un référé contractuel : après la signature du contrat, dans un délai de 31 jours à compter de la publication d''un avis d''attribution, ou à défaut de la publication, 6 mois à compter de la signature du contrat (article 1441-1 du Code de procédure civile et les articles 11 à 14 de l'Ordonnance no 2009-515 du 7 mai 2009 relative aux procédures de recours applicable aux contrats de la commande publique
Les informations indiquées à la section voies de recours sont renseignées par défaut dans la solution Aws, elles ne doivent pas être prise en compte. En raison de la personnalité morale de droit privé de la Spl Grand Est Mobilités, les seules instances chargées des voies de recours effectives sont les suivantes : Tribunal Judiciaire de Strasbourg, 7 Quai Finkmatt, 67000, Strasbourg, F, Téléphone : (+33) 38 75 27 27, Courriel : tj-strasbourg@justice.fr, Adresse internet : https://www.justice.gouv.fr/
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Strasbourg
Numéro d'enregistrement national: 1555859
Adresse postale: 31, avenue de la Paix
Code postal: 67070
Commune postale: Strasbourg
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr📧
Téléphone: 0388212323📞
Fax: 0388364466 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues Identique à : Organe de révision Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2024/S 073-216635 (2024-04-11)