Services d'agence de voyages en ligne

OPCO Mobilités

Prestations d'agence de voyages d'affaires en ligne consistant en la réservation, la gestion des voyages « porte à porte » des collaborateurs de l'OPCO Mobilités ainsi qu'en la mise en place d'une Solution technologique à valeur ajoutée en vue de la réalisation desdites réservations.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-11-25. L'appel d'offres a été publié le 2022-10-25.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Travel Planet France

Qui ?

• OPCO Mobilités

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Hauts-de-Seine

Historique des marchés publics

Date	Document
2022-10-25	Avis de marché
2023-05-12	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2022-10-25)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de prestations
Numéro de référence: KT06-22
Brève description:
“Prestations d'agence de voyages d'affaires en ligne consistant en la réservation, la gestion des voyages « porte à porte » des collaborateurs de l'OPCO...”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de prestations 📦
Code CPV supplémentaire: Services de prestations 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Opco mobilites
Adresse postale: 204 rond point du pont de Sèvres
Code postal: 92100
Commune postale: Boulogne - Billancourt
Contact
Adresse Internet: https://www.opcomobilites.fr/ 🌏
Courrier électronique: concoursexterieurs@opcomobilites.fr 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2022_gJDgIm8Kod 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-10-25 📅
Date limite de soumission: 2022-11-25 📅
Date de publication: 2022-10-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 209-597152
Numéro JO-S: 209

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 600 000 EUR 💰
Brève description:
“Services d'agence de voyages d'affaires en ligne”
Valeur estimée hors TVA: 600 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“Dans les locaux du prestataires retenu et sur le site de l'OPCO Mobilités à sa demande”

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Opérateur de compétences
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2022_gJDgIm8Kod 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010 📞
Courrier électronique: tj-nanterre@justice.fr 📧
Adresse Internet: https://www.cours-appel.justice.fr/versailles/tribunal-judiciaire-de-nanterre 🌏
Source: OJS 2022/S 209-597152 (2022-10-25)

Avis d'attribution de marché (2023-05-12)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 600 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-05-12 📅
Date de publication: 2023-05-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 095-294653
Se réfère à l'avis: 2022/S 209-597152
Numéro JO-S: 95

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Mise en place de la prestation : organisation (présentation de l'équipe, identification de l'interlocuteur dédié, etc.), calendrier et moyens
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Outil de réservation : ergonomie, fonctionnalité de la plateforme, personnalisation des profils utilisateurs, formation à l'utilisation de la plateforme
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Dispositif d'assistance : gestion des demandes de réclamations, résolution des incidents, suivi des demandes d'assistances (délais de réponse par chat, téléphone et mail)
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Sécurité et maintenance de l'outil : délais de prise en charge en cas de dysfonctionnement, contrôle de correction, sauvegarde
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 25

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-03-28 📅
Nom: TRAVEL PLANET France
Numéro d'enregistrement national: 384 221 925 00082
Adresse postale: 29 boulevard de la Ferrage CS 20005
Commune postale: Cannes cedex
Code postal: 06414
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Adresse Internet: https://my-travelplanet.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 2 272 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Source: OJS 2023/S 095-294653 (2023-05-12)

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