realisation de campagnes D'Appels sortants marketing / vente et qualification de fichier pour la cci lyon metropole
CCI Lyon Métropole St-Étienne Roanne
les prestations de campagnes d'appels téléphoniques ont pour objectif selon le cas : la prise de rendez-vous, l'administration de questionnaires d'enquêtes, la promotion d'événements, la qualification de fichier et la vente de prestations
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2022-04-11. L'appel d'offres a été publié le 2022-03-09.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • Rhône-Alpes › Rhône
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2022-03-09 | Avis de marché |
| 2022-06-30 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2022-03-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: 22LM03AO
Brève description:
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Rhône 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: cci lyon metropole St-Etienne Roanne
Adresse postale: place de la Bourse
Code postal: 69289
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: https://www.lyon-metroole.cci.fr 🌏
Courrier électronique: marches@lyon-metropole.cci.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-03-09 📅
Date limite de soumission: 2022-04-11 📅
Date de publication: 2022-03-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 051-133280
Numéro JO-S: 51
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 1 800 000 EUR 💰
Informations sur les lots: néant
Intitulé du lot: enquête de conjoncture avec prise de rendez-vous
Numéro du lot: 1
Brève description: enquête de conjoncture avec prise de rendez-vous
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Intitulé du lot: présentation de l'offre de service et prise de rendez-vous
Numéro du lot: 2
Brève description: présentation de l'offre de service et prise de rendez-vous
Intitulé du lot: ventes de prestations
Numéro du lot: 3
Brève description: ventes de prestations
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle: voir règlement de consultation
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2022-04-11 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Lieu: cellule régionale Commande publique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 13002170200019
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisme Consulaire
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Source: OJS 2022/S 051-133280 (2022-03-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: 22LM03AO
Brève description:
les prestations de campagnes d'appels téléphoniques ont pour objectif selon le cas : la prise de rendez-vous, l'administration de questionnaires d'enquêtes, la promotion d'événements, la qualification de fichier et la vente de prestations
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Rhône 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: cci lyon metropole St-Etienne Roanne
Adresse postale: place de la Bourse
Code postal: 69289
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: https://www.lyon-metroole.cci.fr 🌏
Courrier électronique: marches@lyon-metropole.cci.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-03-09 📅
Date limite de soumission: 2022-04-11 📅
Date de publication: 2022-03-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 051-133280
Numéro JO-S: 51
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 1 800 000 EUR 💰
Informations sur les lots: néant
Intitulé du lot: enquête de conjoncture avec prise de rendez-vous
Numéro du lot: 1
Brève description: enquête de conjoncture avec prise de rendez-vous
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
l'Accord-Cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3. La durée de chaque période de reconduction est de 1 an. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 4 ans
Description des options: le marché prévoit la réalisation de prestations similaires
Intitulé du lot: présentation de l'offre de service et prise de rendez-vous
Numéro du lot: 2
Brève description: présentation de l'offre de service et prise de rendez-vous
Intitulé du lot: ventes de prestations
Numéro du lot: 3
Brève description: ventes de prestations
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle: voir règlement de consultation
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2022-04-11 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00
Lieu: cellule régionale Commande publique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 13002170200019
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisme Consulaire
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Source: OJS 2022/S 051-133280 (2022-03-09)
Avis d'attribution de marché (2022-06-30)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 800 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-06-30 📅
Date de publication: 2022-07-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 127-362398
Se réfère à l'avis: 2022/S 051-133280
Numéro JO-S: 127
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Délai
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Développement durable
Prix (pondération): 40
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-05-24 📅
Nom: academics
Numéro d'enregistrement national: 44202116800012
Adresse postale: 35 Quai Lauis Blanc
Commune postale: Montlucon
Code postal: 03100
Pays: France 🇫🇷
Allier 🏙️
Adresse Internet: https://academics-centre-de-relation-clients.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 336 000 EUR 💰
Adresse postale: 35 Quai Louis Blanc
Commune postale: Montluçon
Valeur totale du marché: 784 000 EUR 💰
Nom: flexycall
Numéro d'enregistrement national: 51952788100022
Adresse postale: 22 rue de la Miollanche
Commune postale: Sorbiers
Code postal: 42290
Pays: Loire 🏙️
Adresse Internet: https://www.flexycall.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 680 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 13
12
9
Source: OJS 2022/S 127-362398 (2022-06-30)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 800 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-06-30 📅
Date de publication: 2022-07-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 127-362398
Se réfère à l'avis: 2022/S 051-133280
Numéro JO-S: 127
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Délai
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Développement durable
Prix (pondération): 40
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-05-24 📅
Nom: academics
Numéro d'enregistrement national: 44202116800012
Adresse postale: 35 Quai Lauis Blanc
Commune postale: Montlucon
Code postal: 03100
Pays: France 🇫🇷
Allier 🏙️
Adresse Internet: https://academics-centre-de-relation-clients.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 336 000 EUR 💰
Adresse postale: 35 Quai Louis Blanc
Commune postale: Montluçon
Valeur totale du marché: 784 000 EUR 💰
Nom: flexycall
Numéro d'enregistrement national: 51952788100022
Adresse postale: 22 rue de la Miollanche
Commune postale: Sorbiers
Code postal: 42290
Pays: Loire 🏙️
Adresse Internet: https://www.flexycall.fr/ 🌏
Valeur totale du marché: 680 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 13
12
9
Source: OJS 2022/S 127-362398 (2022-06-30)
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