realisation de campagnes D'Appels sortants marketing / vente et qualification de fichier pour la cci lyon metropole

Avis de marché (2022-03-09)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: cci lyon metropole St-Etienne Roanne
Numéro d'enregistrement national: 13002170200019
Adresse postale: place de la Bourse
Commune postale: Lyon
Code postal: 69289
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches@lyon-metropole.cci.fr 📧
Région: Rhône 🏙️
URL: https://www.lyon-metroole.cci.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Organisme Consulaire

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“realisation de campagnes D'Appels sortants marketing / vente et qualification de fichier pour la cci lyon metropole 22LM03AO”
Produits/services: Centre d'appels 📦
Brève description:
“les prestations de campagnes d'appels téléphoniques ont pour objectif selon le cas : la prise de rendez-vous, l'administration de questionnaires d'enquêtes,...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 1 800 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants: néant

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: enquête de conjoncture avec prise de rendez-vous
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution: Rhône 🏙️
Description du marché: enquête de conjoncture avec prise de rendez-vous
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“l'Accord-Cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3. La durée de chaque période de reconduction...”    Afficher plus
Informations sur les options
Options ✅
Description des options: le marché prévoit la réalisation de prestations similaires

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: présentation de l'offre de service et prise de rendez-vous
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché: présentation de l'offre de service et prise de rendez-vous

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: ventes de prestations
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Description du marché: ventes de prestations

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions: voir règlement de consultation
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-04-11 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2022-04-11 12:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): cellule régionale Commande publique

Informations complémentaires
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon Cedex 03
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Source: OJS 2022/S 051-133280 (2022-03-09)