Avis de marché (2021-09-14) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Agence Française de Développement
Adresse postale: 5 rue Roland Barthes
Commune postale: Paris cedex 12
Code postal: 75598
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Direction des achats groupe
Téléphone: +33 153443131📞
Courrier électronique: vielm.ext@afd.fr📧
Fax: +33 144879939 📠
Région: Paris🏙️
URL: https://www.afd.fr/fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr🌏
Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: Proparco
Adresse postale: 151 rue Saint-Honoré
Commune postale: Paris
Pouvoir adjudicateur
Code postal: 75001
Courrier électronique: feddalf@proparco.fr📧
URL: https://www.proparco.fr/fr🌏 Informations sur la passation conjointe de marchés
Le contrat prévoit la passation d'un marché conjoint
Communication
URL des documents: https://www.marches-securises.fr/🌏 Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: Agence Française de Développement
Adresse postale: 5 rue Roland Barthes
Commune postale: Paris
Code postal: 75598
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Direction des achats groupe
Courrier électronique: vielm.ext@afd.fr📧
Région: Paris🏙️
URL: https://www.marches-securises.fr/🌏 Communication
URL de participation: https://www.marches-securises.fr/🌏 Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Epic
Objet Champ d'application du marché
Titre: Prestations de services d'accueil pour les sites de l'AFD
Produits/services: Services de standard téléphonique📦
Brève description: Prestations de services d'accueil pour les sites de l'AFD
Valeur estimée hors TVA: EUR 2 615 000 💰
Informations sur les lots
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 3
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestations pour les sites parisiens de l'AFD
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique📦
Produits/services supplémentaires: Services divers aux entreprises📦
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“-Barthes, 5 rue Roland Barthes, 75012 Paris
-Mistral, 3 place Louis Armand, 75012 Paris”
Description du marché: Prestations pour les sites parisiens de l'AFD
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 744 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: La durée de l'accord-cadre est de 3 ans reconductible une fois 1 an
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“-Moyens humains du candidat, jugés sur les effectifs généraux d'agents d'accueil et leur niveau de qualification:40%
-Références de prestations similaires...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
-Moyens humains du candidat, jugés sur les effectifs généraux d'agents d'accueil et leur niveau de qualification:40%
-Références de prestations similaires des trois dernières années (prestations dans des environnements multi-sites, institutionnels, des organisations internationales, comparables à celles du lot concerné en termes d'activité du site et de profil du public accueilli):60%
Afficher plus Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Reconduction possible d'un an.
Clause de réexamen :
Le pouvoir adjudicateur et le titulaire prévoient de modifier les horaires prévus dans le CCTP dans les...”
Description des options
Reconduction possible d'un an.
Clause de réexamen :
Le pouvoir adjudicateur et le titulaire prévoient de modifier les horaires prévus dans le CCTP dans les cas suivants :
-Dans le cadre du lot 1, de mettre en place les horaires relatifs à l'organisation 2 décrite dans le CCTP, sur décision de l'AFD notifiée au titulaire avec un préavis de 2 mois ; dans ce cas, le forfait applicable est celui fixé pour l'organisation 2 dans l'offre du titulaire telle qu'elle a été acceptée par l'AFD.
-Dans le cadre de tous les lots, modification possible des plages horaires de présence si l'organisation interne du pouvoir adjudicateur le nécessite. Cette modification peut intervenir plusieurs fois en cours d'exécution du présent accord-cadre. Elle fait l'objet d'une redéfinition du prix forfaitaire sur la base des prix indiqués dans la DPGF du lot concerné.
Par ailleurs, dans l'hypothèse d'un changement de situation liée à l'épidémie de Covid-19 ou à une autre épidémie ou pandémie, les parties conviennent de se rencontrer afin d'adapter, temporairement ou non, les dispositions du présent accord-cadre au nouveau contexte.
Le titulaire ne peut refuser les modifications demandées par le pouvoir adjudicateur dans les cas susmentionnés.
Afficher plus Description
Informations complémentaires:
“Critères d'analyse des offres dans le Règlement de la consultation.
Solution de base obligatoire.
Possibilité d'une variante libre par lot, uniquement sur...”
Informations complémentaires
Critères d'analyse des offres dans le Règlement de la consultation.
Solution de base obligatoire.
Possibilité d'une variante libre par lot, uniquement sur la dématérialisation de prestations.
Si une offre contient plus d'une variante sur le lot concerné, aucune des variantes libres ne sera analysée ; l'analyse de l'offre se fera sur l'offre de base uniquement.
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestations pour le site marseillais de l'AFD
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Lieu d'exécution: Bouches-du-Rhône🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Val-cam, 10, place de la Joliette, 13002 Marseille
Description du marché: Prestations pour le site marseillais de l'AFD
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 216 000 💰
Description
Description des renouvellements: La durée de l'accord-cadre est de 3 ans, reconductible une fois 1 an.
Informations sur les options
Description des options:
“Reconduction possible 1 an.
Clause de réexamen :
Le pouvoir adjudicateur et le titulaire prévoient de modifier les horaires prévus dans le CCTP dans les cas...”
Description des options
Reconduction possible 1 an.
Clause de réexamen :
Le pouvoir adjudicateur et le titulaire prévoient de modifier les horaires prévus dans le CCTP dans les cas suivants :
Dans le cadre de tous les lots, modification des plages horaires de présence si l'organisation interne du pouvoir adjudicateur le nécessite. Cette modification peut intervenir plusieurs fois en cours d'exécution du présent accord-cadre. Elle fait l'objet d'une redéfinition du prix forfaitaire sur la base des prix indiqués dans la DPGF du lot concerné.
Par ailleurs, dans l'hypothèse d'un changement de situation liée à l'épidémie de Covid-19 ou à une autre épidémie ou pandémie, les parties conviennent de se rencontrer afin d'adapter, temporairement ou non, les dispositions du présent accord-cadre au nouveau contexte.
Le titulaire ne peut refuser les modifications demandées par le pouvoir adjudicateur dans les deux cas susmentionnés.
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestations pour le site parisien de Proparco
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Proparco,151 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Description du marché: Prestations pour le site parisien de Proparco
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 655 000 💰
Description
Description des renouvellements: La durée de l'accord-cadre est de 3 ans reconductible une fois 1 an.
Informations sur les options
Description des options:
“Reconduction possible pour 1 an.
Clause de réexamen :
Modification possible des plages horaires de présence si l'organisation interne du pouvoir...”
Description des options
Reconduction possible pour 1 an.
Clause de réexamen :
Modification possible des plages horaires de présence si l'organisation interne du pouvoir adjudicateur le nécessite. Cette modification peut intervenir plusieurs fois en cours d'exécution du présent accord-cadre. Elle fait l'objet d'une redéfinition du prix forfaitaire sur la base des prix indiqués dans la DPGF du lot concerné.
Par ailleurs, dans l'hypothèse d'un changement de situation liée à l'épidémie de Covid-19 ou à une autre épidémie ou pandémie, les parties conviennent de se rencontrer afin d'adapter, temporairement ou non, les dispositions du présent accord-cadre au nouveau contexte.
Le titulaire ne peut refuser les modifications demandées par le pouvoir adjudicateur dans les deux cas susmentionnés.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Documents à fournir:
-Formulaire DC1 ou équivalent : Lettre de candidature - Habilitation du mandataire par ses cotraitants
-Formulaire DC2 ou équivalent :...”
Liste et brève description des conditions
Documents à fournir:
-Formulaire DC1 ou équivalent : Lettre de candidature - Habilitation du mandataire par ses cotraitants
-Formulaire DC2 ou équivalent : Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement
-Déclaration sur l'honneur : - Le candidat produit une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-11 du Code de la commande publique ;
-Redressement judiciaire : - Le candidat produit la copie du ou des jugements prononcés, s'il est en redressement judiciaire ;
-Engagement juridique des opérateurs invoqués à l'appui de la candidature : - pour justifier qu'il dispose des capacités de cet opérateur économique pour l'exécution du marché, le candidat produit un engagement écrit de l'opérateur économique ;
-Attestation de régularité du candidat établi en France vis-à-vis de ses salariés : Si le candidat est établi en France, il doit produire une déclaration sur l'honneur justifiant que le travail est effectué par des salariés employés régulièrement au regard des articles L. 1221-10, L. 3243-2 et R. 3243-1 du code du travail (dans le cas où le candidat emploie des salariés, conformément à l'article D. 8222-5-3° du code du travail)
-Attestation de régularité du candidat établi ou domicilié à l'étranger vis-à-vis de ses salariés : Si le candidat est établi ou domicilié à l'étranger, il doit produire une déclaration sur l'honneur attestant qu'il fournit à ses salariés des bulletins de paie comportant les mentions prévues à l'article R. 3243-1 du code du travail, ou des documents équivalents
-Attestation de régularité concernant l'emploi des travailleurs handicapés : Le candidat produit une déclaration sur l'honneur attestant qu'il est en règle, au cours de l'année précédant celle au cours de laquelle a lieu le lancement de la consultation, au regard des articles L. 5212-1, L. 5212-2, L. 5212 5 et L. 5212-9 du code du travail, concernant l'emploi des travailleurs handicapés
-Par ailleurs le candidat fournira le(s) document(s) relatif(s) aux pouvoirs de la personne habilitée à engager l'entreprise (extrait K bis, délégation de pouvoir, attestations fiscales et sociales, attestation d'assurance, statuts...) ainsi qu'une habilitation du mandataire par ses cotraitants en cas de groupement d'entreprises.
Afficher plus Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur les négociations
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-10-15
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: Septembre 2025
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires
“La présente consultation est lancée suivant la procédure avec négociation en application de l'article R. 2124-3 1° et des articles R. 2161-12 à R. 2161-20...”
La présente consultation est lancée suivant la procédure avec négociation en application de l'article R. 2124-3 1° et des articles R. 2161-12 à R. 2161-20 du Code de la commande publique.
En effet, une réponse sortant des solutions immédiatement disponibles est indispensable pour répondre au besoin, notamment sur les points organisationnels et méthodologiques comprenant, entre autres, les outils de planification, l'adéquation à la démarche QHSE du pouvoir adjudicateur.
A l'issue de l'analyse des candidatures, le nombre de candidats retenus par lot pour la phase offre est de 5 maximum, sur le fondement des critères de sélection des candidatures suivants :
- Moyens humains du candidat, jugés sur les effectifs généraux d'agents d'accueil et leur niveau de qualification : 40%
- Références de prestations similaires des trois dernières années (prestations dans des environnements multi-sites, institutionnels, des organisations internationales, comparables à celles du lot concerné en termes d'activité du site et de profil du public accueilli): 60%
Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 2 615 000 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de l'organisation des prestations
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Méthodologie du suivi de la qualité
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Qualité de l'équipe dédiée à la prestation
Critère de qualité (nom): Mesures RSE proposées en lien avec l'objet du marché
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 181-470473
Attribution du marché
1️⃣
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Prestations pour les sites parisiens de l'AFD
Date de conclusion du contrat: 2022-01-14 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: City One Accueil
Numéro d'enregistrement national: 450046768
Adresse postale: 23 rue Lafayette
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31000
Pays: France 🇫🇷
Région: France🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 1 744 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 744 000 💰
2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Prestations pour le site marseillais de l'AFD
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 216 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 216 000 💰
3️⃣
Numéro d'identification du lot: 3
Titre: Prestations pour le site parisien de Proparco
Nom et adresse du contractant
Nom: Phone Régie
Numéro d'enregistrement national: 301 251 880 001
Adresse postale: 3 rue du Cambronne
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Région: Paris🏙️ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 655 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 655 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Valeur hors TVA susceptible d'être sous-traitée à des tiers: EUR 10 000 💰
Brève description de la partie du contrat à sous-traiter: Prestations d'accueil aux événementiels
Source: OJS 2022/S 020-049288 (2022-01-25)