Prestations d'assistance technique en informatique et téléphonie

Eurométropole de Strasbourg

Consultation lancée par un groupement de commandes composé des membres suivants: ville de Strasbourg Bischheim Souffelweyersheim coordonnateur du groupement de commandes: Eurométropole de Strasbourg prestations d'assistance en informatique et téléphonie pour l'installation et le support des postes de travail, l'administration et l'exploitation des systèmes, la conduite de projets et l'accompagnement méthodologique.attribution d'un accord-cadre pour chaque lot. Montant estimatif des prestations pour la durée de l'accord-cadre: 22 000 000,00 EUR.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-08-06. L'appel d'offres a été publié le 2019-06-24.

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Historique des marchés publics
Date Document
2019-06-24 Avis de marché
Avis de marché (2019-06-24)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Eurométropole de Strasbourg
Adresse postale: 1 parc de l'Étoile
Commune postale: Strasbourg Cedex
Code postal: 67076
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 368985000 📞
Courrier électronique: marchespublics@strasbourg.eu 📧
Région: Bas-Rhin 🏙️
URL: https://www.strasbourg.eu 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://alsacemarchespublics.eu 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: Ville de Strasbourg
Adresse postale: 1 parc de l'Étoile
Commune postale: Strasbourg Cedex
Nom: Bischheim
Adresse postale: 37 route de Bischwiller
Commune postale: Bischheim

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 67801
Courrier électronique: direction-generale@ville-bischheim.fr 📧
URL: http://www.ville-bischheim.fr/ 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: Souffelweyersheim
Adresse postale: place du Général de Gaulle
Commune postale: Souffelweyersheim

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 67460
Courrier électronique: mairie@souffelweyersheim.fr 📧
URL: https://www.souffelweyersheim.fr/ 🌏
Informations sur la passation conjointe de marchés
Le contrat prévoit la passation d'un marché conjoint
Communication
URL des documents: https://alsacemarchespublics.eu 🌏
URL de participation: https://alsacemarchespublics.eu 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'assistance technique en informatique et téléphonie
Produits/services: Services d'assistance informatique 📦
Brève description:
“Consultation lancée par un groupement de commandes composé des membres suivants: ville de Strasbourg Bischheim Souffelweyersheim coordonnateur du groupement...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 22 000 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots

1️⃣
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Produits/services supplémentaires: Services de gestion des installations informatiques 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution: Bas-Rhin 🏙️
Description du marché: Assistance technique et intégration d'équipements
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 70.0
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Organisation de la prestation
Critère de qualité (pondération): 40.0
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Compétences de l'équipe
Critère de qualité (pondération): 30.0
Prix (pondération): 30.0
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 200 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Nombre de périodes de reconduction fixé à 3, durée de chaque période de reconduction de 1 an, et durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, de 4 ans”    Afficher plus
Informations complémentaires: Aucune

2️⃣
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché: Gestion des référentiels de parc, d'incidents et de changements
Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 60.0
Critère de qualité (pondération): 15.0
Critère de qualité (pondération): 45.0
Prix (pondération): 40.0
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 760 000 💰

3️⃣
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques 📦
Description du marché: Gestion des projets techniques, conseil et expertise informatique
Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 20.0
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Compétences techniques de l'équipe
Critère de qualité (pondération): 50.0
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 600 000 💰

4️⃣
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Description du marché: Gestion des projets techniques, conseil et expertise réseau et télécoms
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 2 200 000 💰

5️⃣
Titre
Numéro d'identification du lot: 5
Description
Description du marché: Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la conduite de projets fonctionnels
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 200 000 💰

6️⃣
Titre
Numéro d'identification du lot: 6
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance technique informatique 📦
Produits/services supplémentaires: Services de planification technique 📦
Description du marché: Administration, intégration et exploitation du système d'informations
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Organisation de la prestation: phase de transition
Critère de qualité (pondération): 18.0
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Organisation de la prestation: phase opérationnelle
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Capacité à prendre en charge l'activité en centre de service
Critère de qualité (pondération): 14.0
Critère de qualité (nom):
“Valeur technique: Accompagnement dans l'amélioration continue et dans l'industrialisation des tâches”
Critère de qualité (pondération): 10.0
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Gestion des intervenants et des compétences
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 6 000 000 💰

7️⃣
Titre
Numéro d'identification du lot: 7
Description
Description du marché: Coordination des activités d'administration, d'intégration et d'exploitation
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Compréhension de la prestation demandée
Critère de qualité (pondération): 5.0
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Organisation de la phase de transition
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Organisation de la phase opérationnelle
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Accompagnement dans l'amélioration continue
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 600 000 💰

8️⃣
Titre
Numéro d'identification du lot: 8
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Description du marché:
“Conseil et accompagnement méthodologique dans le domaine des systèmes d'information”
Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 7.0
Critère de qualité (nom): Valeur technique: Compétences des intervenants
Critère de qualité (pondération): 63.0
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 360 000 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner.”
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des 3...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— indication des titres d'études et professionnels de l'opérateur économique et/ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestation...”    Afficher plus
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Début d'exécution de l'accord-cadre à compter de la date de notification du contrat. Prestations réglées par des prix forfaitaires et prix unitaires. Prix...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 3
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-08-06 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2019-08-08 10:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Informations complémentaires

“La candidature est présentée soit sous la forme des formulaires DC1 et DC2 (disponibles gratuitement sur le site www.economie.gouv.fr), soit sous la forme...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Strasbourg
Adresse postale: 31 avenue de la Paix, BP 51038
Commune postale: Strasbourg Cedex
Code postal: 67070
Pays: France 🇫🇷
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du Code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé avant la signature du contrat....”    Afficher plus
Source: OJS 2019/S 121-296672 (2019-06-24)