Le CHV et en particulier l'UCPC et le service hôtelier évoluent dans un environnement aux exigences clients grandissantes et dans un secteur concurrentiel.
Pour assurer la sécurité des patients, répondre à ses exigences et satisfaire l'ensemble de ses clients, le département clientèle est engagé dans une démarche qualité et d'amélioration continue.
Afin de pérenniser ses activités et de faire reconnaître sa compétence le CHV par la création du département clientèle souhaite mener une réflexion et améliorer les conditions d'accueil hôtelier, sous toutes ses facettes.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-02-25.
L'appel d'offres a été publié le 2019-01-16.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“AOO 2019-2007 Déploiement de la stratégie restauration et hôtelière, amélioration de l'expérience client
AOO 2019-2007”
Produits/services: Services d'audit interne📦
Brève description:
“Le CHV et en particulier l'UCPC et le service hôtelier évoluent dans un environnement aux exigences clients grandissantes et dans un secteur...”
Brève description
Le CHV et en particulier l'UCPC et le service hôtelier évoluent dans un environnement aux exigences clients grandissantes et dans un secteur concurrentiel.
Pour assurer la sécurité des patients, répondre à ses exigences et satisfaire l'ensemble de ses clients, le département clientèle est engagé dans une démarche qualité et d'amélioration continue.
Afin de pérenniser ses activités et de faire reconnaître sa compétence le CHV par la création du département clientèle souhaite mener une réflexion et améliorer les conditions d'accueil hôtelier, sous toutes ses facettes.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'audit interne📦
Lieu d'exécution: Nord🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Centre hospitalier de Valenciennes.
Description du marché:
“Le CHV et en particulier l'UCPC et le service hôtelier évoluent dans un environnement aux exigences clients grandissantes et dans un secteur...”
Description du marché
Le CHV et en particulier l'UCPC et le service hôtelier évoluent dans un environnement aux exigences clients grandissantes et dans un secteur concurrentiel.
Pour assurer la sécurité des patients, répondre à ses exigences et satisfaire l'ensemble de ses clients, le département clientèle est engagé dans une démarche qualité et d'amélioration continue.
Afin de pérenniser ses activités et de faire reconnaître sa compétence le CHV par la création du département clientèle souhaite mener une réflexion et améliorer les conditions d'accueil hôtelier, sous toutes ses facettes.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché est conclu pour une période de 1 an à compter de la notification du marché. Il pourra, ensuite être reconduit tacitement 3 fois 1 an, soit pour...”
Description des renouvellements
Le marché est conclu pour une période de 1 an à compter de la notification du marché. Il pourra, ensuite être reconduit tacitement 3 fois 1 an, soit pour une durée maximale de 4 ans.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-02-25
16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2019-02-26
09:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Centre hospitalier de Valenciennes.
Informations complémentaires Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“Le dossier de consultation des entreprises est remis gratuitement à chaque candidat. Il est disponible à l'adresse électronique suivante...”
Le dossier de consultation des entreprises est remis gratuitement à chaque candidat. Il est disponible à l'adresse électronique suivante https://www.marches-publics.gouv.fr Le téléchargement du dossier sur la plate-forme est obligatoire. L'unité monétaire utilisé est l'euro.
Conformément à l'article 41 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, les candidats déposent obligatoirement les offres par voie électronique à l'adresse suivante https://www.marches-publics.gouv.fr La signature électronique est préconisée mais pas obligatoire. Le CHV pourra passer des marchés ayant pour objet des prestations similaires conformément à l'article 30-7º du décret nº 2016-360 du 25 mars. Il pourra également modifier le marché en ajoutant des prestations supplémentaires dans les conditions de l'article 139-2º du décret nº 2016-360 du 25.3.2016.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire, CS 62039
Commune postale: Lille
Code postal: 59014
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“Comité consultatif interrégional de règlement amiable des différends ou litiges relatifs aux marchés publics de Nancy”
Adresse postale: sis préfecture de Meurthe-et-Moselle, 1 rue du Préfet Érignac
Commune postale: Lille
Code postal: 54038
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 383342565📞
Courrier électronique: therese.herry@meurthe-et-moselle.gouv.fr📧 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire, CS 62039
Commune postale: Lille
Code postal: 59000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2019/S 013-026673 (2019-01-16)
Avis d'attribution de marché (2019-07-02) Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Aoo 2019-2007 Déploiement de la stratégie restauration et hôtelière, amélioration de l'expérience client
AOO 2019-2007”
Brève description:
“Déploiement de la stratégie restauration et hôtelière, amélioration de l'expérience client.”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 79616.64 💰
Description
Description du marché:
“Déploiement de la stratégie restauration et hôtelière, amélioration de l'expérience client.” Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60 %
Prix (pondération): 40 %
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 013-026673
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: AOO 2019-2007
Titre:
“Déploiement de la stratégie restauration et hôtelière, amélioration de l'expérience client”
Date de conclusion du contrat: 2019-05-02 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 2
Le contrat a été attribué à un groupe d'opérateurs économiques ✅ Nom et adresse du contractant
Nom: GRETA Grand Littoral
Adresse postale: 320 boulevard du Huit Mai
Commune postale: Calais
Code postal: 62225
Pays: France 🇫🇷
Région: Pas-de-Calais🏙️
Le contractant est une PME
Nom: Sarl Villesange Masson Architecture
Adresse postale: 101 bis avenue de la République
Commune postale: La Madeleine
Code postal: 59110
Région: Nord🏙️
Le contractant est une PME ✅
Nom: MP Media
Adresse postale: avenue de la Royal Air Force
Commune postale: Touquet Paris Plage
Code postal: 62520
Nom: Dubble Deez Agency
Adresse postale: 10 avenue Parmentier
Commune postale: Paris
Code postal: 75011
Région: Paris🏙️ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 79616.64 💰
Informations complémentaires Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: SIS préfecture de Meurthe-et-Moselle, 1 rue du Préfet Erignac
Source: OJS 2019/S 128-313797 (2019-07-02)