Services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de Partenord Habitat

Partenord Habitat

Accord-cadre à bons de commande de prestations de services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de Partenord Habitat, qui est réparti sur l'ensemble du département du Nord.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-03-22. L'appel d'offres a été publié le 2018-02-15.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Sofratel CAT

Qui ?

• Partenord Habitat

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de réparation et d'entretien
• Services de répondeur téléphonique › Centre d'appels
• Services de sécurité › Services de gardiennage

Où ?

• Nord-Pas de Calais › Nord

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-02-15	Avis de marché
2018-05-17	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-02-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de réparation et d'entretien
Numéro de référence: 18055
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de réparation et d'entretien 📦
Code CPV supplémentaire: Services de réparation et d'entretien 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Nord 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Partenord Habitat
Adresse postale: Office public de l'habitat du département du Nord, 27 boulevard Vauban — BP 309
Code postal: 59020
Commune postale: Lille Cedex
Contact
Adresse Internet: http://partenordhabitat.fr 🌏
Courrier électronique: troussel@partenordhabitat.fr 📧
Téléphone: +33 320785600 📞
Fax: +33 320785887 📠
URL des documents: https://marches-partenord.local-trust.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-02-15 📅
Date limite de soumission: 2018-03-22 📅
Date de publication: 2018-02-17 📅
Date de début: 2018-05-11 📅
Date de fin: 2019-05-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 034-074081
Numéro JO-S: 34
Informations complémentaires
La séance n'est pas publique.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 500 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 500 000 EUR 💰
Description des renouvellements:

Le marché est reconductible 3 fois 12 mois, sauf si Partenord Habitat prend la décision de ne pas le reconduire. Dans ce cas, avant le 1

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Le département du Nord.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les documents à produire sont:

— la lettre de candidature, sur la base de l'imprimé DC1 (modèle figurant dans le dossier de consultation),

— la déclaration du candidat, sur la base de l'imprimé DC2 (modèle figurant dans le dossier de consultation).

Les candidats qui le souhaitent peuvent présenter leur candidature sous la forme d'un Document unique de marché européen (DUME), à condition qu'il ne constitue pas un échange de données structurées. Le DUME sera produit en lieu et place des DC1 et DC2.

Situation économique et financière:

Le document à produire est:

— une déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat, portant sur les 3 derniers exercices disponibles; les entreprises nouvellement créées, qui ne peuvent justifier du chiffre d'affaires portant sur les 3 derniers exercices, pourront apporter la preuve de leurs capacités financières par tout autre document équivalent, laissé à la seule appréciation du pouvoir adjudicateur.

Capacité technique et professionnelle:

Les documents à produire sont:

— une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement, pour chacune des 3 dernières années,

— une liste des principaux services (d'un type similaire à l'objet de la présente consultation) fournis au cours des 3 dernières années et précisant la date, le montant et le destinataire (public ou privé).

Procédure
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-03-26 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00
Informations complémentaires: La séance n'est pas publique.

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 378 072 144 00017
Contact
Point de contact: M. le directeur général
Adresse du profil d'acheteur: https://marches-partenord.local-trust.com 🌏
URL des documents: https://marches-partenord.local-trust.com 🌏
Adresse postale: Renseignements administratifs: Thierry Roussel (Service marchés), tél +33 320785771 — fax +33 320785887, et techniques: Sylvie Germain (Resp. Relations Clients), tél +33 320785829 / +33 687365108 — fax +33 320785855. Dossier de consultation via le site https://marches-partenord.local-trust.com ou sur demande écrite à Thierry Roussel jusqu'à la date limite de réception des offres incluse (gratuit)
Commune postale: Lille
Pays: Nord 🏙️
Nom du pouvoir adjudicateur: Partenord habitat
Adresse postale: Réponse des candidats attendue par voie électronique via le site: https://marches-partenord.local-trust.com Les offres établies, le cas échéant, sur support papier devront être transmises, ou déposées, au siège de Partenord Habitat dont l'adresse est mentionnée en en-tête (ouvert tous les jours de 8:00 à 18:00, sauf samedis, dimanches et jours fériés)

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

Décembre 2018 / décembre 2019 / décembre 2020 / décembre 2021, selon décision de reconduire ou pas.

Le marché est conclu en application de l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015 et du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, relatifs aux marchés publics. C'est un accord-cadre à bons de commande, conformément aux dispositions des articles 78 et 80 du décret précité, passé sur bordereau de prix révisables, sans montant minimum, ni montant maximum.

À titre indicatif et non contractuel, le nombre moyen d'appels provenant des locataires de Partenord Habitat est de l'ordre de 600 par mois et le nombre d'interventions sur site est en moyenne de 80 par mois. Les interventions sur site peuvent porter sur des problèmes de plomberie, d'électricité, d'assainissement, de fuites, d'incendies, d'explosions ....

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire — CS 62039
Commune postale: Lille Cedex
Code postal: 59014
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 359542342 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
Fax: +33 359542445 📠
Adresse Internet: http://lille.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Lille
Source: OJS 2018/S 034-074081 (2018-02-15)

Avis d'attribution de marché (2018-05-17)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Accord-cadre à bons de commande de prestations de services d'astreinte téléphonique et d'interventions techniques sur le patrimoine de Partenord habitat, qui est réparti sur l'ensemble du Département du Nord.

Valeur totale du marché: 535 828 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Office public de l'habitat du Département du Nord 27 boulevard Vauban - BP 309

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-05-17 📅
Date de publication: 2018-05-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 094-213951
Se réfère à l'avis: 2018/S 034-074081
Numéro JO-S: 94

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Le Département du Nord

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 30
Pondération du prix: 70

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-05-03 📅

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. le Directeur général

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint Hilaire - CS 62039
Source: OJS 2018/S 094-213951 (2018-05-17)

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