Instruction et gestion de dossiers clients bénéficiant de la tarification sociale

Région Nouvelle-Aquitaine

Instruction et gestion de dossiers clients bénéficiant de la tarification sociale.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2018-10-29. L'appel d'offres a été publié le 2018-09-26.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2018-09-26 Avis de marché
2018-12-14 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2018-09-26)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Région Nouvelle-Aquitaine
Adresse postale: 14 rue François de Sourdis
Commune postale: Bordeaux Cedex
Code postal: 33077
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: https://www.nouvelle-aquitaine.fr/
Courrier électronique: unite.transportsdacp@nouvelle-aquitaine.fr 📧
Région: Nouvelle-Aquitaine 🏙️
URL: https://www.nouvelle-aquitaine.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://demat-ampa.fr/?page=entreprise.AccueilEntreprise 🌏
Communication
URL des documents: https://demat-ampa.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=22624&orgAcronyme=cr-aquitaine 🌏
URL de participation: https://demat-ampa.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=22624&orgAcronyme=cr-aquitaine 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://demat-ampa.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Instruction et gestion de dossiers clients bénéficiant de la tarification sociale 2018I000S06368”
Produits/services: Prestations de services pour la collectivité 📦
Brève description:
“Instruction et gestion de dossiers clients bénéficiant de la tarification sociale.”
Valeur estimée hors TVA: EUR 533 333 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Prestations de services pour la collectivité 📦
Produits/services supplémentaires: Services de traitement de données 📦
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution: Nouvelle-Aquitaine 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: La Région Nouvelle-Aquitaine
Description du marché:
“Instruction et gestion de dossiers clients bénéficiant de la tarification sociale.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Reconductible 3 fois 1 an. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 4...”    Afficher plus
Informations sur les options
Options
Description des options:
“Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire de l'accord-cadre, en application de l'article 30-I-7 du décret n...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2018-10-29 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2018-10-29 12:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Bordeaux

Informations complémentaires
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Bordeaux
Adresse postale: 9 rue Tastet
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33063
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 556993800 📞
Courrier électronique: greffe.ta-bordeaux@juradm.fr 📧
Fax: +33 556243903 📠
URL: http://bordeaux.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2018/S 187-422849 (2018-09-26)
Avis d'attribution de marché (2018-12-14)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Région Nouvelle Aquitaine

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 255859.60 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution: La Région Nouvelle-Aquitaine.
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 40
Prix (pondération): 60
Informations sur les options
Description des options:
“Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire de l'accord-cadre, en application de l'article 30-i 7 du décret nº...”    Afficher plus

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 187-422849

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2018I000S06368
Titre:
“Instruction et gestion de dossiers clients bénéficiant de la tarification sociale”
Date de conclusion du contrat: 2018-12-05 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: CB Info
Numéro d'enregistrement national: 32049678900050
Adresse postale: 274 boulevard Clémenceau
Commune postale: Marcq-en-Baroeul
Code postal: 59700
Pays: France 🇫🇷
Région: Nouvelle-Aquitaine 🏙️
URL: https://www.groupebernard.fr/web/mentions.php 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 533 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 255859.60 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Le marché a été attribué pour un montant sans minimum ni maximum, le montant indiqué sur la rubrique II.1.7) correspond au prix total DQE recalculé...”    Afficher plus
Source: OJS 2018/S 244-559135 (2018-12-14)