Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur worldline France est mentionné
2022-10-28prestations de surveillance électronique (Direction de l'administration Pénitent)
le présent accord-cadre a pour objet la maintenance et l'exploitation d'une solution logicielle de surveillance électronique en exécution de décisions judiciaires ou administratives de placement sous surveillance électronique fixe (Pse), mobile (Psem) et dans le cadre du dispositif du bracelet anti-rapprochement (Bar). Il a également pour objet la location des dispositifs permettant un tel placement sous surveillance électronique fixe, mobile et dans le cadre du dispositif du bracelet anti-rapprochement (Bar)
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2022-07-053635 Projet STYLE 2022 (SNCF)
SNCF souhaite se doter d’une solution téléphonique devant répondre au besoin individuel de l’ensemble des acteurs du groupe SNCF :
o Collecte des appels (équipement réseau permettant à un opérateur de récupérer le trafic des n° d’appels de ses abonnés )
o Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) et ACD (Automatical Call Distribution ou Centre d’Appels Virtuel permettant le routage et la distribution des appels)
o SVI de paiement **(SAS de sécurisation de la donnée bancaire).
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2022-01-31solution de centre d'appels et d'outils de gestion multicanale pour les sites de la branche Famille (CNAF)
mise en place et gestion opérationnelle d'un centre d'appels et d'outils de gestion multicanale. L'Accord-Cadre recouvre l'administration, l'exploitation, l'évolution et la réversibilité des services du centre d'appels et des outils de gestion. Il comprend l'ensemble des services et fonctionnalités, des équipements, des interconnexions, des licences, des services d'extrémité et des prestations de service associées pour rendre un service conforme au CCTP
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