Marchés publics récents dans lesquels le fournisseur Cie IBM France est mentionné
2020-12-07Prestations d'accompagnement et de développement autour de Hyperledger Fabric (RTE réseau de transport d’électricité)
RTE et Enedis expérimentent de nouvelles solutions technologiques pour adapter les mécanismes de gestion des réseaux de transport et de distribution d’électricité aux nouveaux enjeux découlant de l’essor des énergies renouvelables.
Afin d’éviter les congestions sur le réseau résultant du développement des énergies renouvelables, le projet STAR vise à développer et expérimenter une solution pour la gestion des transactions d’activation des flexibilités de productions ENR. Cette solution est basée sur la …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:Cie IBM FranceMC2IThe Blockchain Xdev
2019-09-02Chatbot Tout'Oui: licences SAAS et projet d’intégration (SNCF mobilités)
La Direction de la relation client à distance (RCAD), au sein de Voyages SNCF, traite les appels téléphoniques des clients pour des demandes d’informations, de vente ou des réclamations clients.
En situation de crise le taux de réponse aux clients peut être dégradé, générant une insatisfaction de la part des clients.
Voyages SNCF désire acquérir une solution logicielle SAAS de type Chatbot lui permettant d’assurer pour ses clients une qualité de service maîtrisée pour le dépôt d’une réclamation.
Cette …
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