PRESTATION DE STANDARD TELEPHONIQUE

Hôpital Foch

Le présent marché a pour objet d'assurer une prestation de standard téléphonique. Les appels entrant des patients, accompagnants ou autres personnes appelant le numéro téléphonique correspondant au standard d'accueil devront être réceptionnés et traités de la meilleure manière possible par le Titulaire

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-05-19. L'appel d'offres a été publié le 2023-04-14.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-04-14 Avis de marché
2023-07-20 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-04-14)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Hôpital FOCH
Adresse postale: 40 rue Worth
Commune postale: Suresnes
Code postal: 92150
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats@hopital-foch.com 📧
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
URL: https://www.hopital-foch.com/ 🌏
Communication
URL des documents: https://marches.maximilien.fr 🌏
Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: Hôpital FOCH
Adresse postale: 40 rue Worth
Commune postale: Suresnes
Code postal: 92150
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats@hopital-foch.com 📧
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
URL: https://www.hopital-foch.com 🌏
Communication
URL de participation: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=841765&orgAcronyme=a2f 🌏
Communication (participation)
Nom: Hôpital FOCH
Adresse postale: 40 rue Worth
Commune postale: Suresnes
Code postal: 92150
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats@hopital-foch.com 📧
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
URL: https://www.hopital-foch.com 🌏
Communication
URL de l'outil d'acquisition: https://marches.maximilien.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Établissement de Santé privé à but non lucratif

Objet
Champ d'application du marché
Titre: PRESTATION DE STANDARD TELEPHONIQUE 2300003
Produits/services: Services de standard téléphonique 📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet d'assurer une prestation de standard téléphonique. Les appels entrant des patients, accompagnants ou autres personnes...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 450 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution: Hauts-de-Seine 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Suresnes
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet d'assurer une prestation de standard téléphonique. Les appels entrant des patients, accompagnants ou autres personnes...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 450 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Cf DCE

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-05-19 17:30 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2023-05-19 17:30 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Suresnes

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: Avril 2027
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179-191 avenue Frédéric et Irène Joliot Curie
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2023/S 077-231161 (2023-04-14)
Avis d'attribution de marché (2023-07-20)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 540 000 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 50
Prix (pondération): 50

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 077-231161

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2300003
Titre: Prestation de standard téléphonique
Date de conclusion du contrat: 2023-07-07 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: Thelem
Adresse postale: 9 avenue Victor Hugo
Commune postale: Tassin La Demi Lune
Code postal: 69160
Pays: France 🇫🇷
Région: Auvergne-Rhône-Alpes 🏙️
URL: https://www.thelem.fr/ 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 500 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 540 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Source: OJS 2023/S 141-450758 (2023-07-20)