Description du marché
Par le présent contrat, le TITULAIRE s’engage sur 4 ans à effectuer le traitement suivant :
- Envoi des enquêtes S.L.S (supplément loyer solidarité annuelles),
- Envoi des enquêtes d’occupation du parc social,
- Réception des enquêtes,
- Traitement des incomplets,
- Relances et mises en demeure,
- « Saisie » des questionnaires complets,
- Numérisation des questionnaires et des pièces liées,
- Mise à disposition, au fil de l’eau des données, des questionnaires et pièces numérisées,
- Mise à disposition des fichiers résultats (transmission sécurisée).
- Le locataire aura également la possibilité de répondre en ligne sur un site sécurisé dont l’accès se fera directement par l’espace locataire Espacil afin de faciliter la connexion du locataire.