Mise en œuvre intermédiée de l’offre de prestations de l’action sociale AGIRC-ARRCO
Fédération AGIRC-ARRCO
Le présent marché a pour objet de confier au TITULAIRE la mise en œuvre intermédiée ainsi que la gestion du service client multicanal associé, pour le compte du régime Agirc-Arrco, des offres de prestations de l'action sociale destinées principalement aux allocataires du régime âgés de 75 ans.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2026-03-30. L'appel d'offres a été publié le 2026-02-27.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2026-02-27 | Avis de marché |
| 2026-03-25 | Avis de marché |
Avis de marché (2026-02-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Mise en œuvre intermédiée de l’offre de prestations de l’action sociale AGIRC-ARRCO
Numéro de référence: AC-2027-DAS-Offres allocataires
Brève description:
“Le présent marché a pour objet de confier au TITULAIRE la mise en œuvre intermédiée ainsi que la gestion du service client multicanal associé, pour le...”
Afficher plus
Type de contrat: Services
Produits/services: Services sociaux pour les personnes âgées 📦
Description
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet de confier au TITULAIRE la mise en œuvre intermédiée ainsi que la gestion du service client multicanal associé, pour le...”
Afficher plus
Informations complémentaires:
“Montant maximum : 5 000 000 de demandes Le volume annuel estimé est le suivant: 190 000 demande de sorties véhiculées, 50 000 demandes d'aide momentanée à...”
Afficher plus
Site principal ou lieu d'exécution:
“France métropolitaine”
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Procédure
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-03-30 13:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Fédération AGIRC-ARRCO
Numéro d'enregistrement national: 77566106900044
Adresse postale: 16-18 Rue Jules César
Code postal: 75592
Commune postale: Paris cedex 12
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: amocanu@agirc-arrco.fr 📧
Téléphone: 01 71 72 14 87 📞
URL: https://www.agirc-arrco.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/index.jsp 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Protection sociale
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2026_vXsEwF4P19 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Fédération AGIRC-ARRCO
Numéro d'enregistrement national: 77566106900044
Adresse postale: 16-18 Rue Jules César
Code postal: 75592
Commune postale: Paris cedex 12
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: amocanu@agirc-arrco.fr 📧
Téléphone: 01 71 72 14 87 📞
URL: https://www.agirc-arrco.fr/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal de Paris Informations relatives aux délais de recours: Instance chargée des procédures de recours...”
Afficher plus
Source: OJS 2026/S 043-145676 (2026-02-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Mise en œuvre intermédiée de l’offre de prestations de l’action sociale AGIRC-ARRCO
Numéro de référence: AC-2027-DAS-Offres allocataires
Brève description:
“Le présent marché a pour objet de confier au TITULAIRE la mise en œuvre intermédiée ainsi que la gestion du service client multicanal associé, pour le...”
Type de contrat: Services
Produits/services: Services sociaux pour les personnes âgées 📦
Description
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet de confier au TITULAIRE la mise en œuvre intermédiée ainsi que la gestion du service client multicanal associé, pour le...”
Informations complémentaires:
“Montant maximum : 5 000 000 de demandes Le volume annuel estimé est le suivant: 190 000 demande de sorties véhiculées, 50 000 demandes d'aide momentanée à...”
Site principal ou lieu d'exécution:
“France métropolitaine”
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Procédure
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-03-30 13:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Fédération AGIRC-ARRCO
Numéro d'enregistrement national: 77566106900044
Adresse postale: 16-18 Rue Jules César
Code postal: 75592
Commune postale: Paris cedex 12
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: amocanu@agirc-arrco.fr 📧
Téléphone: 01 71 72 14 87 📞
URL: https://www.agirc-arrco.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/index.jsp 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Protection sociale
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2026_vXsEwF4P19 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Fédération AGIRC-ARRCO
Numéro d'enregistrement national: 77566106900044
Adresse postale: 16-18 Rue Jules César
Code postal: 75592
Commune postale: Paris cedex 12
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: amocanu@agirc-arrco.fr 📧
Téléphone: 01 71 72 14 87 📞
URL: https://www.agirc-arrco.fr/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal de Paris Informations relatives aux délais de recours: Instance chargée des procédures de recours...”
Source: OJS 2026/S 043-145676 (2026-02-27)
Avis de marché (2026-03-25)
Changements
Nouvelle valeur
Texte:
“5.1.12 Conditions du marché public Date limite de réception des offres: 02/04/2026 13:00”
Source: OJS 2026/S 060-209289 (2026-03-25)
Changements
Nouvelle valeur
Texte:
“5.1.12 Conditions du marché public Date limite de réception des offres: 02/04/2026 13:00”
Source: OJS 2026/S 060-209289 (2026-03-25)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕
- Services de santé et services sociaux (>20 nouveaux marchés)