MARCHE D'ASSISTANCE ET DE SUPPORT A DISTANCE ET DE PROXIMITE AUX UTILISATEURS
gie villeam
Le marché qui sera conclu à la suite de la procédure engagée aura pour objet l'exécution de services décrits ci après : Le service de Support Informatique - Bureautique destinés à la gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes liés aux environnements de travail numériques des utilisateurs. Cette assistance aux utilisateurs devra être réaliser à distance ou en proximité sur les sites appartenant au GIE Le présent contrat est un accord cadre à bons de commande mono attributaire sans montant minimum mais avec un montant maximum de 200 000euros HT sur 36 mois. Les prestations sont estimées à 165 000eurosHT
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2026-02-20. L'appel d'offres a été publié le 2026-01-16.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?- • Services techniques › Services d'assistance technique
- • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services de conseil en matériel informatique
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2026-01-16 | Avis de marché |
Avis de marché (2026-01-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Marche d'assistance et de support a distance et de proximite aux utilisateurs
Brève description:
“Le marché qui sera conclu à la suite de la procédure engagée aura pour objet l'exécution de services décrits ci après : Le service de Support Informatique -...”
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services de conseil en matériel informatique 📦
Description
Description du marché:
“Service de Support Informatique - Bureautique destinés à la gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes liés aux environnements de...”
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Lieu d'exécution: Pas-de-Calais 🏙️
Durée de l'accord: 36 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur Technique
Critère de qualité (pondération): 40
Prix ✅
Prix (pondération): 60
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-02-20 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2026-02-20 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Gie villeam
Numéro d'enregistrement national: 91525707500019
Adresse postale: 2 rue Joseph Marie Jacquard
Code postal: 62800
Commune postale: Lievin
Région: Pas-de-Calais 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: g.fache@villeam.fr 📧
Téléphone: 0661434275 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://gie-villeam.e-marchespublics.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://gie-villeam.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_32156_1140131.html 🌏
URL de participation: https://gie-villeam.e-marchespublics.com 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Lille
Numéro d'enregistrement national: 17590111500709
Adresse postale: 13 avenue du Peuple Belge
Code postal: 59000
Commune postale: Lille
Région: Nord 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj1-lille@justice.fr 📧
Téléphone: 03 20 78 33 33 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal judiciaire de Lille
Numéro d'enregistrement national: 17590111500709
Adresse postale: 13 avenue du Peuple Belge
Code postal: 59000
Commune postale: Lille
Région: Nord 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj1-lille@justice.fr 📧
Téléphone: 03 20 78 33 33 📞
Source: OJS 2026/S 012-034872 (2026-01-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Marche d'assistance et de support a distance et de proximite aux utilisateurs
Brève description:
“Le marché qui sera conclu à la suite de la procédure engagée aura pour objet l'exécution de services décrits ci après : Le service de Support Informatique -...”
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de conseil en matériel informatique 📦
Description
Description du marché:
“Service de Support Informatique - Bureautique destinés à la gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes liés aux environnements de...”
Lieu d'exécution: Pas-de-Calais 🏙️
Durée de l'accord: 36 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur Technique
Critère de qualité (pondération): 40
Prix ✅
Prix (pondération): 60
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-02-20 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2026-02-20 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Gie villeam
Numéro d'enregistrement national: 91525707500019
Adresse postale: 2 rue Joseph Marie Jacquard
Code postal: 62800
Commune postale: Lievin
Région: Pas-de-Calais 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: g.fache@villeam.fr 📧
Téléphone: 0661434275 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://gie-villeam.e-marchespublics.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://gie-villeam.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_32156_1140131.html 🌏
URL de participation: https://gie-villeam.e-marchespublics.com 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Lille
Numéro d'enregistrement national: 17590111500709
Adresse postale: 13 avenue du Peuple Belge
Code postal: 59000
Commune postale: Lille
Région: Nord 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj1-lille@justice.fr 📧
Téléphone: 03 20 78 33 33 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal judiciaire de Lille
Numéro d'enregistrement national: 17590111500709
Adresse postale: 13 avenue du Peuple Belge
Code postal: 59000
Commune postale: Lille
Région: Nord 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj1-lille@justice.fr 📧
Téléphone: 03 20 78 33 33 📞
Source: OJS 2026/S 012-034872 (2026-01-16)
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