Prestations de télémarketing pour la réalisation de campagnes de fidélisation et de prospection de donateurs pour l'Institut Paoli-Calmettes

Institut Paoli Calmettes

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-09-19. L'appel d'offres a été publié le 2025-08-05.

Qui ?

• Institut Paoli Calmettes

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de publicité et de marketing › Services de marketing

Où ?

• Ile-de-France › Paris
• Provence-Alpes-Côte d’Azur › Bouches-du-Rhône

Historique des marchés publics

Date	Document
2025-08-05	Avis de marché

Avis de marché (2025-08-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations de télémarketing pour la réalisation de campagnes de fidélisation et de prospection de donateurs pour l'Institut Paoli-Calmettes
Numéro de référence: 12DL2025
Brève description:

Prestations de télémarketing pour la réalisation de campagnes de fidélisation et de prospection de donateurs pour l'Institut Paoli-Calmettes

Type de contrat: Services
Produits/services: Services de marketing 📦
Description
Identifiant interne: 12DL2025
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) ✅
Produits/services: Services de publicité et de marketing 📦
Produits/services supplémentaires: Services de marketing 📦
Site principal ou lieu d'exécution:

Le présent marché est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum d'engagement de 150 000 euros HT par an pour la période initiale et pour période éventuelle de reconduction. Les volumes annuels estimés sont les suivants : - 10 000 CU (contacts utiles) en fidélisation, pour lesquels les fichiers seront fournis par l'IPC. - 30 000 CU (contacts utiles) en prospection, pour lesquels le fichier d'appel sera constitué par le prestataire. - 1 000 CU (contacts utiles) en upgrade, pour lesquels les fichiers seront fournis par

Ville: Marseille
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Bouches-du-Rhône 🏙️
Durée de l'accord: 4 années
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Nombre maximum de reconductions: 3
Autres informations sur le renouvellement:

Le marché prend effet à compter du 10 janvier 2026. Il est conclu pour une durée de 12 mois ferme à compter de sa date de notification. Il pourra être reconduit trois (3) fois pour une nouvelle période de 12 mois à compter de la date d'anniversaire du marché, soit une durée totale de quatre (4) ans maximum. La reconduction du marché se fera de manière tacite. Le titulaire ne peut refuser la reconduction.

Critères d'attribution
Prix ✅
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédure:

Aucun allotissement, sans tranche, durée maximale de 4 ans, une clause de variation des prix est présente dans ce marché.

Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-09-19 14:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-09-19 14:30:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Locaux de l'Institut Paoli Calmettes
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 100
Conditions de passation du marché
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
Date d'ouverture: 2025-09-19 14:30:00 📅
Lieu: Locaux de l'Institut Paoli Calmettes
Facturation électronique: Autorisée
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:

Une lettre de candidature (DC1 ou équivalent) comportant l'ensemble des indications permettant d'identifier le candidat ou l'ensemble des membres du groupement en cas de réponse en groupement est nécessaire. Aussi, pour les entreprises en Redressement Judiciaire, la copie du jugement. Une déclaration indiquant le chiffre d'affaires global et le pourcentage du chiffre d'affaire est nécessaire ainsi qu'une déclaration de prestations exécutées similaires à l'objet du marché. (Voir règlement de la consultation article 7.2)

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Institut Paoli Calmettes
Numéro d'enregistrement national: 78292123300014
Adresse postale: 232, boulevard de Sainte-Marguerite
Code postal: 13009
Commune postale: Marseille
Région: Bouches-du-Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: benaflam@ipc.unicancer.fr 📧
Téléphone: +33 491223224 📞
URL: https://www.unicancer.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://unicancer.e-marchespublics.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Santé
Communication
URL des documents: https://unicancer.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_10616_1108861.html 🌏
URL de participation: https://unicancer.emarchespublics.com 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal judiciaire de Marseille
Numéro d'enregistrement national: 17130111200776
Adresse postale: 6 Rue Joseph Autran
Code postal: 13006
Commune postale: Marseille
Région: Bouches-du-Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Organe de révision
Identique à : Organisme responsable des procédures de médiation
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 149-513710 (2025-08-05)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité (>20 nouveaux marchés)

Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques (>20)

Services de publicité et de marketing (>20)

Services de marketing (6)