Prestations de SOC (Cybersécurité - Security Operating Center) et EDR (Endpoint Detection Remediation) - 4 ans

Le Mans Métropole

Le Mans Métropole souhaite s'équiper d'un service de SOC dans le but d'améliorer la détection, la prise en charge et la réponse à incident face aux risques de cybersécurité ainsi que d'une solution EDR, antivirale sur les postes de travail et serveurs. L'accord-cadre avec maximum est passé en application des articles L2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande ; son montant maximum pour 4 ans est de 1 500 000 euro(s) H.T. Un bon de commande unique sera notifié pour le déploiement global du système jusqu'à la MOM : le délai global est défini dans le calendrier ; le délai maximum est de 8 mois. La date de démarrage n'est qu'une date indicative

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-03-14. L'appel d'offres a été publié le 2025-02-11.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• SIGMA Informatique

Qui ?

• Le Mans Métropole

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de programmation et de conseil en logiciels › Services de maintenance des systèmes et services d'assistance

Où ?

Historique des marchés publics

Date	Document
2025-02-11	Avis de marché
2025-10-22	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2025-02-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations de SOC (Cybersécurité - Security Operating Center) et EDR (Endpoint Detection Remediation) - 4 ans
Numéro de référence: 2024_0140_TIC_IP
Brève description:

Type de contrat: Services
Produits/services: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Description
Identifiant interne: S-PF-1596934
Produits/services supplémentaires: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale: Autre
Adresse postale: Le Mans
Code postal: 72000
Ville: Le Mans
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Sarthe 🏙️
Durée de l'accord: 48 mois
Durée de l'accord
Date de début: 2025-06-01 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 0
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:

Le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires

Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 3
Nombre maximum: 5
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-03-14 17:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
Facturation électronique: Requise
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:

Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner ou Dc1 ; Le pouvoir des cotraitants habilitant le mandataire à les représenter ;

Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:

Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois derniers exercices disponibles ou Dc2 Exigence minimale : les candidats devront justifier d'un chiffre d'affaires annuel minimal dans le domaine d'activités concerné par le marché, au moins égal à 750 000 euro(s) H.T. (soit la moitié du montant maximum sur 4 ans)

Capacité technique et professionnelle

Liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire. Elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat En outre, les candidats identifieront par ailleurs 3 références similaire et complèteront le cadre de candidature joint au dossier - La date - Une description détaillée de la réalisation - Le budget pour chacune de ces références, - La localisation de la réalisation - tous les éléments de volumétrie des projets permettant de mieux appréhender les réalisations - Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique. Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années avec, conformément à l'article R2142-13 du code de la commande publique, un organigramme permettant de vérifier que le candidat possède les ressources humaines appropriées. Certificats de qualifications et/ou de qualité demandés aux candidats :Les candidats produiront des certificats de type Iso, Itil, Cspn, Anssi, Pdis etc, attestant d'un manuel de qualité et de procédure. Chacun des certificats précités pourra faire l'objet d'équivalence. Les entreprises étrangères pourront quant à elles fournir ceux délivrés par les organismes de leur état d'origine

Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:

L'exécution des prestations débute à compter du bon de commande. Aucune clause de garantie financière prévue. Le contrat prévoit le versement d'une avance, avec obligation de constituer une garantie à première demande en contrepartie. Les prix sont révisables. Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur. La consultation comporte des conditions d'exécution à caractère environnemental détaillées au cahier des charges

Conditions de participation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Description des motifs d'exclusion:

« Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l’un des cas d’exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Le Mans Métropole
Numéro d'enregistrement national: 12236
Adresse postale: Service Marchés et Achats Publics
Cs40010- 16 avenue François Mitterrand, Le Condorcet
Code postal: 72039
Commune postale: Le Mans
Région: Sarthe 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Le Président
Courrier électronique: marches@lemans.fr 📧
Téléphone: 0243473731 📞
URL: http://www.lemans.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.sarthe-marchespublics.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Services d’administration générale
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1596934 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1596934 🌏
Nom: AW Solutions
Le nombre de candidats à inviter pour la seconde étape de la procédure est limité ✅
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à inviter pour la seconde étape de la procédure ✅
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Le Dce peut être téléchargé jusqu'au jour de la date et heure limite de remise des candidatures à l'adresse suivante http://www.sarthe-marchespublics.fr. - la totalité des pièces figure dans le dossier. Seules les candidatures électroniques sont admises ; tout autre mode de transmission conduirait à un rejet de la candidature. Les modalités de transmission électronique des plis sont définies dans le règlement de la consultation Renseignement(s) administratif(s) : Le Mans Métropole - Service des Marchés et Achats Publics - Auprès de : I. Prévost - Téléphone : 02.43.47.43.78 Renseignement(s) technique(s) : Le Mans Métropole - Service Direction des Systèmes d'Information et du Numérique - Auprès de : A. Luyé - Téléphone : 02.43.47.38.26 Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l'un des cas d'exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique. L'acheteur a décidé de limiter le nombre de candidats qui seront invités à participer à la phase d'offre. Le nombre minimum de candidats qu'il a prévu d'inviter est de 5, et le nombre maximum de 5. Si le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection est inférieur au nombre minimum, l'acheteur pourra néanmoins poursuivre la procédure avec les candidats disposant des capacités requises. Les critères retenus pour la sélection des candidatures sont pondérés de la manière suivante : 1-Garanties et capacités techniques : 35% Sous-critère 1 : apprécié au vu des certificats produits par les candidats et attribués par un organisme certificateur (de type Iso, Itil, Cspn Anssi, Pdis, etc.) attestant de l'existence d'un manuel de qualité et de procédures ou par tout moyen de preuve équivalent : 50 points Sous-critère 2 : effectif globaux avec organigramme : 50 points 2-Pertinences des références présentées : 40% Critère apprécié sur la base du détail de 3 références similaires à la présente opération 3 - Garanties et capacités financières : 25% Exigence minimale : les candidats qui ne satisfont pas au chiffre d'affaires annuel minimal dans le domaine d'activités concerné par le marché, au moins égal au montant maximum du marché, seront éliminés. Ce critère est apprécié sur la base de la déclaration concernant le chiffre d'affaires du domaine d'activité du candidat, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles. En cas de cotraitance, ce chiffre d'affaire sera apprécié au niveau du groupement

Informations complémentaires

Le Dce peut être téléchargé jusqu'au jour de la date et heure limite de remise des candidatures à l'adresse suivante http://www.sarthe-marchespublics.fr. - la totalité des pièces figure dans le dossier.
Seules les candidatures électroniques sont admises ; tout autre mode de transmission conduirait à un rejet de la candidature.
Les modalités de transmission électronique des plis sont définies dans le règlement de la consultation
Renseignement(s) administratif(s) :
Le Mans Métropole - Service des Marchés et Achats Publics - Auprès de : I. Prévost - Téléphone : 02.43.47.43.78
Renseignement(s) technique(s) :
Le Mans Métropole - Service Direction des Systèmes d'Information et du Numérique - Auprès de : A. Luyé - Téléphone : 02.43.47.38.26
Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l'un des cas d'exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.
L'acheteur a décidé de limiter le nombre de candidats qui seront invités à participer à la phase d'offre. Le nombre minimum de candidats qu'il a prévu d'inviter est de 5, et le nombre maximum de 5.
Si le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection est inférieur au nombre minimum, l'acheteur pourra néanmoins poursuivre la procédure avec les candidats disposant des capacités requises.
Les critères retenus pour la sélection des candidatures sont pondérés de la manière suivante :
1-Garanties et capacités techniques : 35%
Sous-critère 1 : apprécié au vu des certificats produits par les candidats et attribués par un organisme certificateur (de type Iso, Itil, Cspn Anssi, Pdis, etc.) attestant de l'existence d'un manuel de qualité et de procédures ou par tout moyen de preuve équivalent : 50 points
Sous-critère 2 : effectif globaux avec organigramme : 50 points
2-Pertinences des références présentées : 40%
Critère apprécié sur la base du détail de 3 références similaires à la présente opération
3 - Garanties et capacités financières : 25%
Exigence minimale : les candidats qui ne satisfont pas au chiffre d'affaires annuel minimal dans le domaine d'activités concerné par le marché, au moins égal au montant maximum du marché, seront éliminés.
Ce critère est apprécié sur la base de la déclaration concernant le chiffre d'affaires du domaine d'activité du candidat, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.
En cas de cotraitance, ce chiffre d'affaire sera apprécié au niveau du groupement

Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité Consultatif de règlement amiable des différends ou litiges relatifs aux marchés publics
Numéro d'enregistrement national: 8D10E63E-A0C3-FEA2-D38DE25B1840B1A0
Adresse postale: 22 mail Pablo Picasso
Code postal: 44042
Commune postale: Nantes
Région: Loire-Atlantique 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: paysdl.ccira@direccte.gouv.fr 📧
Téléphone: 0253467983 📞
Fax: 0253467979 📠
URL: http://pays-de-la-loire.direccte.gouv.fr 🌏
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Numéro d'enregistrement national: 8D10E629-91D2-0DD4-DEDA9CB794FA0B6F
Adresse postale: 6, allée de l'Ile-Gloriette
Code postal: 44041
Courrier électronique: greffe.ta-nantes@juradm.fr 📧
Téléphone: 0240994600 📞
Fax: 0240994658 📠
URL: http://nantes.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 030-096517 (2025-02-11)

Avis d'attribution de marché (2025-10-22)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 719 054 EUR 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Capacité, cohérence, souplesse, évolutivité et simplicité d'exploitation des services proposés
Critère de qualité (pondération): 22
Critère de qualité (nom): Qualité de la méthodologie concernant l'équipe projet et qualité des prestations (conception, déploiement, formation, réversibilité)
Critère de qualité (pondération): 12
Critère de qualité (nom): Qualité de l'Exploitation, Support & qualité et moyens mis en oeuvre pour assurer le suivi & Simplicité et qualité des interfaces de gestion, supervision et ticketing
Critère de qualité (pondération): 11
Critère de qualité (nom): Qualité des équipes projet et d'exploitation, et pertinence de la qualification et de la certification de l'entreprise et du personnel affecté aux prestations
Cohérence du planning de réalisation des prestations de mise en oeuvre du Soc
Critère de qualité (pondération): 4
Prix ✅
Prix (pondération): 35

Procédure
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)

Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0000
Numéro de contrat: 56654
Date de conclusion du contrat: 2025-10-10 📅
Titre: Prestations de Soc (Cybersécurité - Security Operating Center) et Edr (Endpoint Detection Remediation) - 4 ans
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 5
Nombre d'offres reçues de PME: 3
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur maximale de l’accord-cadre: 719 054 EUR 💰
Valeur totale du contrat/lot: 719 054 EUR 💰
Identifiant de l’offre: TEN-0001
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0000
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité ✅
Nom et adresse du contractant
Nom: Sigma informatique
Numéro d'enregistrement national: 1596934-1-0-1
Adresse postale: Rue Newton
Code postal: 44240
Commune postale: La Chapelle-Sur-Erdre
Région: Loire-Atlantique 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marchespublics@sigma.fr 📧
Téléphone: 0240371400 📞
Nationalité du bénéficiaire effectif: France 🇫🇷
Taille de l’opérateur économique: Grande

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale: Service Commande Publique et Achats
Communication
Identifiant de l’avis antérieur: 96517-2025

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Les valeurs financières définies ci-dessus sont des valeurs d'attribution établies sur la base d'un Dqe de jugement ; elles ne sont pas contractuelles, s'agissant d'un accord cadre à bons de commande avec un montant maximum pour 4 ans de 1 500 000 euro(s) Ht. Il est à noter que s'agissant d'une procédure restreinte, 12 candidatures ont été reçues dans un 1er temps dont 4 de Pme. Publication au Joue : le 12/02/2025 - 96517-2025 Le marché est consultable au siège du pouvoir adjudicateur sur demande auprès du service Commande Publique et Achats

Organisme responsable des procédures de médiation
Numéro d'enregistrement national: 6D6ADA57-CC8F-2D76-18E09B11DD11F293
Organe de révision
6D6ADA44-AFB0-A020-540AC25C6D1DE585
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
6D6ADA6D-0A4C-E8FC-EB3E1FE6AA1D3E5B
Source: OJS 2025/S 204-701557 (2025-10-22)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui (>20 nouveaux marchés)

Services de programmation et de conseil en logiciels (>20)

Services de maintenance des systèmes et services d'assistance (15)