Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires avec gestion des interventions techniques sur site pour le compte d'Elogie-Siemp et de la Soreqa
Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires le soir, le weekend et les jours fériés avec gestion des interventions techniques sur site nécessaires au bon fonctionnement des immeubles, au maintien de l'habitabilité des logements et à la sécurité des personnes et des biens. Dans le cadre de la présente consultation, Elogie-Siemp agit en qualité de coordonnateur d'un groupement de commandes conclu avec la SOREQA Le présent marché est un marché mixte traité pour partie sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire au sens des articles L2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande, sans minimum, avec un montant maxi de 400 000 euro(s) HT (uniquement pour la partie à commande) sur la durée globale du marché. Le présent marché est également traité à prix global et forfaitaire pour les prestations d'accueil et de permanence téléphonique
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2025-11-17.
L'appel d'offres a été publié le 2025-10-17.
Avis de marché (2025-10-17) Objet Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires avec gestion des interventions techniques sur site pour le compte d'Elogie-Siemp et de la Soreqa
Numéro de référence: 2025-164
Brève description:
“Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires le soir, le weekend et les jours fériés avec gestion des...”
Brève description
Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires le soir, le weekend et les jours fériés avec gestion des interventions techniques sur site nécessaires au bon fonctionnement des immeubles, au maintien de l'habitabilité des logements et à la sécurité des personnes et des biens.
Dans le cadre de la présente consultation, Elogie-Siemp agit en qualité de coordonnateur d'un groupement de commandes conclu avec la SOREQA
Le présent marché est un marché mixte traité pour partie sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire au sens des articles L2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande, sans minimum, avec un montant maxi de 400 000 euro(s) HT (uniquement pour la partie à commande) sur la durée globale du marché. Le présent marché est également traité à prix global et forfaitaire pour les prestations d'accueil et de permanence téléphonique
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services de standard téléphonique📦 Description
Description du marché:
“Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires le soir, le weekend et les jours fériés avec gestion des...”
Description du marché
Prestations d'accueil téléphonique, de prise en charge des appels d'urgence des locataires le soir, le weekend et les jours fériés avec gestion des interventions techniques sur site nécessaires au bon fonctionnement des immeubles, au maintien de l'habitabilité des logements et à la sécurité des personnes et des biens.
Dans le cadre de la présente consultation, Elogie-Siemp agit en qualité de coordonnateur d'un groupement de commandes conclu avec la SOREQA
Le présent marché est un marché mixte traité pour partie sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire au sens des articles L2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande, sans minimum, avec un montant maxi de 400 000 euro(s) HT (uniquement pour la partie à commande) sur la durée globale du marché. Le présent marché est également traité à prix global et forfaitaire pour les prestations d'accueil et de permanence téléphonique
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Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique📦
Durée de l'accord: 12 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Durée de l'accord
Date de début: 2026-02-01 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte ✅ Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-11-17 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-11-17 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
“Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur et précisé dans le Ccap.
Les conditions de...”
Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur et précisé dans le Ccap.
Les conditions de participation au présent appel d'offres sont précisées dans le règlement de la consultation.
Lieu principal d'exécution : Paris à titre principal, Soreqa : essentiellement Seine-Saint-Denis (se référer au Ccp)
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Paris
Numéro d'enregistrement national: 7A106DBC-9B26-6FE4-B0DF9BF307D03D73
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Code postal: 75859
Commune postale: Paris
Région: Paris🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: sec.presidence.tj-paris@justice.fr📧
Téléphone: 0144325151📞
URL: http://www.justice.gouv.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal Judiciaire de Paris
Numéro d'enregistrement national: 7A106DDA-0957-D195-F1957EB12EDA6782
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Code postal: 75859
Commune postale: Paris
Région: Paris🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: sec.presidence.tj-paris@justice.fr📧
Téléphone: 0144325151📞
URL: http://www.justice.gouv.fr/🌏 Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 202-692040 (2025-10-17)