PRESTATIONS D'ACCUEIL PHYSIQUE, TELEPHONIQUE ET PRESTATIONS ASSOCIEES POUR LE SIEGE DE LA CCIR AUVERGNE-RHONE-ALPES
CCI de région Auvergne-Rhône-Alpes
PRESTATIONS D'ACCUEIL PHYSIQUE, TELEPHONIQUE ET PRESTATIONS ASSOCIEES POUR LE SIEGE DE LA CCIR AUVERGNE-RHONE-ALPES
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2025-04-14. L'appel d'offres a été publié le 2025-03-12.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?- • Services de répondeur téléphonique › Services de standard téléphonique
- • Services divers aux entreprises › Services de réception
- • Rhône-Alpes › Rhône
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2025-03-12 | Avis de marché |
| 2025-11-07 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2025-03-12)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'accueil physique, telephonique et prestations associees pour le siege de la ccir auvergne-rhone-alpes
Numéro de référence:
Brève description:
Produits/services: Services de réception 📦
Description
Identifiant interne:
Titre: Prestations d'accueil physique, telephonique et prestations associees pour le siege de la ccir auvergne-rhone-alpes
Description du marché:
Durée de l'accord: 4 années
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 55
Critère de qualité (nom): Valeur technique et développement durable Voir règlement de consultation
Critère de qualité (pondération): 60
Titre
Numéro d'identification du lot:
Description
Lieu d'exécution: Rhône 🏙️
Adresse postale: 32 quai Perrache
Code postal: 69002
Ville: Lyon
Pays: France 🇫🇷
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-04-14 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 120 jours
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (points, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅
Un accord de non-divulgation est requis ✅
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères: situation juridique de l'entreprise: Voir règlement de consultation
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection: Voir règlement de consultation
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères: Certificats de qualifications et/ou de qualité: Voir règlement de consultation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CCI de région Auvergne-Rhône-Alpes
Numéro d'enregistrement national:
Adresse postale: 32 quai Perrache
Code postal: 69002
Commune postale: Lyon
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches@auvergne-rhone-alpes.cci.fr 📧
Téléphone: +33472114341 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Soumission par voie électronique: Requise
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Nom: Tribunal Administratif de Lyon
Numéro d'enregistrement national:
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Code postal: 69433
Commune postale: Lyon cedex 03
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 478141010 📞
Fax: +33 478141065 📠
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen: voir règlement de consultation
Source: OJS 2025/S 051-162374 (2025-03-12)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'accueil physique, telephonique et prestations associees pour le siege de la ccir auvergne-rhone-alpes
Numéro de référence:
2569R03AO
Brève description:
PRESTATIONS D'ACCUEIL PHYSIQUE, TELEPHONIQUE ET PRESTATIONS ASSOCIEES POUR LE SIEGE DE LA CCIR AUVERGNE-RHONE-ALPES
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de réception 📦
Description
Identifiant interne:
2569R03AO
Titre: Prestations d'accueil physique, telephonique et prestations associees pour le siege de la ccir auvergne-rhone-alpes
Description du marché:
PRESTATIONS D'ACCUEIL PHYSIQUE, TELEPHONIQUE
ET PRESTATIONS ASSOCIEES POUR LE SIEGE DE LA CCIR AUVERGNE-RHONE-ALPES
Informations complémentaires:
Le pouvoir adjudicateur pourra confier au titulaire du marché, en application des articles L. 2122-1 et R. 2122-7 du Code de la commande publique, un ou plusieurs nouveaux marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires.
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique
📦
Durée de l'accord: 4 années
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 55
Critère de qualité (nom): Valeur technique et développement durable Voir règlement de consultation
Critère de qualité (pondération): 60
Titre
Numéro d'identification du lot:
LOT-0001
Description
Lieu d'exécution: Rhône 🏙️
Adresse postale: 32 quai Perrache
Code postal: 69002
Ville: Lyon
Pays: France 🇫🇷
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-04-14 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 120 jours
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (points, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅
Un accord de non-divulgation est requis ✅
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères: situation juridique de l'entreprise: Voir règlement de consultation
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection: Voir règlement de consultation
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères: Certificats de qualifications et/ou de qualité: Voir règlement de consultation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CCI de région Auvergne-Rhône-Alpes
Numéro d'enregistrement national:
13002269200011
Adresse postale: 32 quai Perrache
Code postal: 69002
Commune postale: Lyon
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches@auvergne-rhone-alpes.cci.fr 📧
Téléphone: +33472114341 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Soumission par voie électronique: Requise
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Une visite sur site est obligatoire. L'offre d'un candidat qui n'a pas effectué cette visite sera déclarée irrégulière.
Les conditions de visites sont indiquées dans le règlement de consultation
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal Administratif de Lyon
Numéro d'enregistrement national:
17690005800015
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Code postal: 69433
Commune postale: Lyon cedex 03
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 478141010 📞
Fax: +33 478141065 📠
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen: voir règlement de consultation
Source: OJS 2025/S 051-162374 (2025-03-12)
Avis d'attribution de marché (2025-11-07)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): 141 297 EUR 💰
Description
Titre: Prestations d’accueil physique, telephonique et prestations associees pour le siege de la ccir auvergne-rhone-alpes
Description du marché:
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Développement durable
Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot:
Numéro de contrat:
Date de conclusion du contrat: 2025-04-29 📅
Titre: Prestations d’accueil physique, telephonique et prestations associees pour le siege de la ccir auvergne-rhone-alpes
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre ✅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 15
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 141 297 EUR 💰
L’offre a été classée
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
L’offre est une variante ✅
Identifiant de l’offre:
Identifiant du lot ou groupe de lots:
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Phone regie
Nom et adresse du contractant
Nom: Phone regie
Numéro d'enregistrement national:
Adresse postale: 2 Rue du Capitaine Scott
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: cmame@armonia.team 📧
Téléphone: +331 56586000 📞
URL: https://www.phone-regie.com/ 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.phone-regie.com/ 🌏
Taille de l’opérateur économique: Grande
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Procédure
Droit transnational applicable: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Département: Rhône
Adresse postale: 32 quai perrache
Téléphone: +33 472113347 📞
URL: https://www.auvergne-rhone-alpes.cci.fr/ 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Département: Rhône
Adresse postale: 184 Rue Duguesclin
Code postal: 69003
Commune postale: Lyon
Téléphone: +33 487635000 📞
URL: https://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2025/S 216-743620 (2025-11-07)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): 141 297 EUR 💰
Description
Titre: Prestations d’accueil physique, telephonique et prestations associees pour le siege de la ccir auvergne-rhone-alpes
Description du marché:
PRESTATIONS D’ACCUEIL PHYSIQUE, TELEPHONIQUE ET PRESTATIONS ASSOCIEES POUR LE SIEGE DE LA CCIR AUVERGNE-RHONE-ALPES
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Développement durable
Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot:
LOT-0001
Numéro de contrat:
2569R03AO
Date de conclusion du contrat: 2025-04-29 📅
Titre: Prestations d’accueil physique, telephonique et prestations associees pour le siege de la ccir auvergne-rhone-alpes
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre ✅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 15
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 141 297 EUR 💰
L’offre a été classée
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
L’offre est une variante ✅
Identifiant de l’offre:
2569R03AO
Identifiant du lot ou groupe de lots:
LOT-0001
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Phone regie
Nom et adresse du contractant
Nom: Phone regie
Numéro d'enregistrement national:
30125188000128
Adresse postale: 2 Rue du Capitaine Scott
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: cmame@armonia.team 📧
Téléphone: +331 56586000 📞
URL: https://www.phone-regie.com/ 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.phone-regie.com/ 🌏
Taille de l’opérateur économique: Grande
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Procédure
Droit transnational applicable: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Département: Rhône
Adresse postale: 32 quai perrache
Téléphone: +33 472113347 📞
URL: https://www.auvergne-rhone-alpes.cci.fr/ 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Département: Rhône
Adresse postale: 184 Rue Duguesclin
Code postal: 69003
Commune postale: Lyon
Téléphone: +33 487635000 📞
URL: https://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2025/S 216-743620 (2025-11-07)
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