MISE EN PLACE, REALISATION, EXPLOITATION ET SUIVI DE DISPOSITIFS D'ETUDES DES PUBLICS

Etablissement Public du Château, du Musée et domaine national de Versailles

Le marché public a pour objet la mise en place, la réalisation, l'exploitation et le suivi de dispositifs de connaissance des visiteurs, pour l'Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles (ci-après « EPV »). Le présent contrat comprend 2 lots : - Lot n°1 : un dispositif visant à assurer un suivi durable, sur site, de l'ensemble du public au sein du Domaine de Versailles ; - Lot n°2 : un dispositif de récupération automatique et d'analyse sémantique de verbatims sur divers réseaux sociaux (et/ou assimilés)

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-06-19. L'appel d'offres a été publié le 2025-04-08.

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Historique des marchés publics
Date Document
2025-04-08 Avis de marché
Avis de marché (2025-04-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Mise en place, realisation, exploitation et suivi de dispositifs d'etudes des publics
Numéro de référence: 25F043
Brève description:
Le marché public a pour objet la mise en place, la réalisation, l'exploitation et le suivi de dispositifs de connaissance des visiteurs, pour l'Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles (ci-après « EPV »). Le présent contrat comprend 2 lots : - Lot n°1 : un dispositif visant à assurer un suivi durable, sur site, de l'ensemble du public au sein du Domaine de Versailles ; - Lot n°2 : un dispositif de récupération automatique et d'analyse sémantique de verbatims sur divers réseaux sociaux (et/ou assimilés)
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2

1️⃣
Identifiant interne: 25F043
Titre: Un dispositif visant à assurer un suivi durable, sur site, de l'ensemble du public au sein du Domaine de Versailles
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME)
Description du marché:
Le marché public a pour objet la mise en place, la réalisation, l'exploitation et le suivi de dispositifs de connaissance des visiteurs, pour l'Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles (ci-après « EPV »). Le présent contrat comprend 2 lots : - Lot n°1 : un dispositif visant à assurer un suivi durable, sur site, de l'ensemble du public au sein du Domaine de Versailles ;
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Informations complémentaires:
La durée du contrat est de quarante-huit (48) mois : - soit à compter du 31/05/2025 ; - soit à compter du jour de notification au titulaire en cas de notification postérieure au 31/05/2025.
Produits/services supplémentaires: Services d'analyses d'enquêtes 📦
Durée de l'accord: 48 mois
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Critères d'attribution
Prix
Prix (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Valeur technique - proposition de révision détaillée ; cf. Règlement de la Consultation pour plus de détails
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Valeur technique - Profil des personnels contribuant à la réalisation de l'étude ; cf. Règlement de la Consultation pour plus de détails
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Valeur technique - sécurité informatique , cf. Règlement de la Consultation pour plus de détails
Valeur technique - Développement durable, cf. Règlement de la Consultation pour plus de détails
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: 25F044
Titre: Dispositif de recuperation automatique et d'analyse semnatique de verbatims sur divers reseaux sociaux (et/ou assimiles)
Description du marché:
Le marché public a pour objet la mise en place, la réalisation, l'exploitation et le suivi de dispositifs de connaissance des visiteurs, pour l'Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles (ci-après « EPV »). Le présent contrat comprend 2 lots : - Lot n°2 : un dispositif de récupération automatique et d'analyse sémantique de verbatims sur divers réseaux sociaux (et/ou assimilés)
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Produits/services supplémentaires: Services d'analyse de données 📦
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique - Modalité d'exécution des prestations à travers la méthodologie utilisée et les fonctionnalités de la plateforme ; cf. Règlement de la Consultation pour plus de détails
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Valeur technique - Fiabilité / Pertinence de l'analyse du cas pratique cf. Règlement de la Consultation pour plus de détails
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Valeur technique - Sécurité informatique , cf. Règlement de la Consultation pour plus de détails
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Description
Lieu d'exécution: Yvelines 🏙️
Adresse postale: RP834
Code postal: 78000
Ville: Versailles
Pays: France 🇫🇷

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-06-19 11:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 5 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Conditions de passation du marché
Facturation électronique: Autorisée
Le paiement électronique sera utilisé
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution
Description de la justification de la procédure:
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection: Cf. Règlement de la consultation
Conditions de participation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Etablissement Public du Château, du Musée et domaine national de Versailles
Numéro d'enregistrement national: 18004626000014
Adresse postale: Grand Commun RP 834
Code postal: 78008
Commune postale: Versailles cedex
Région: Yvelines 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Service de la commande publique et des achats - Direction administrative, financière et juridique
Courrier électronique: commande-publique@chateauversailles.fr 📧
Téléphone: +33 130837574 📞
URL: https://www.chateauversailles.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Loisirs, culture et culte
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_vFIEbTd1Z6 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2025_vFIEbTd1Z6 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 070-228485 (2025-04-08)